Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5599223/

Work experience

Флорист, СММ менеджер

from 01.2023 to 04.2023 (4 months)
Flora de Luxe, Ужгород (Роздрібна торгівля)

- спілкування з клієнтами
- зачистка квітів
- підтримання чистоти в залі
- складання та пакування букетів
- ведення інстаграм сторінки: оформлення контенту, публікація дописів, Reels та Stories, створення прайсу з квітами, спілкування в Direct, оформлення замовлень в месенджерах та в телефонному режимі
- вирішення, при потребі конфліктних ситуацій
- робота з Exel
- оформлення вітрин
- продаж квіткової продукції та декору
- догляд за квітами

Direct-менеджер

from 09.2021 to 03.2023 (1 year 7 months)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота в інтернет магазині чоловічого одягу та взуття

Обовʼязки:
- спілкування з клієнтами в інстаграм
- швидка відповідь
- підбір товару, кольору та правильного розміру
- вирішення конфліктних ситуацій та робота з проблемними клієнтами
- оформлення замовлення на сайті чи в постачальників
- робота з СРМ та Word, ведення звітності продажів
- перевірка оплат в особистому кабінеті ФОПа
- оформлення обмінів та повернень
- праця над помилками та постійний розвиток
- оновлення скриптів продажу

Менеджер з продажу, обдзвін клієнтів та спілкування в месенджерах

from 01.2021 to 06.2021 (6 months)
Агенство Pelekh з працевлаштування закордон, Ужгород (Пошук персоналу, HR)

* Консультація клієнтів в офісі та по телефоні
* оформлення всіх документів для виїзду закордон
*реєстація на візи
*виписки страхування , звітність
*робота в гугл бізнес, ексель, ворд , олх

Офіціант

from 10.2019 to 01.2020 (4 months)
Мережа готелів "Рейкарц ", Поляна (Готельно-ресторанний бізнес)

- Сервірування столів
- Шведський стіл
- Якісне обслуговування гостей готелю
- Розрахунок гостей
- Консультування щодо асортименту страв та напоїв
- Підтримка чистоти на робочому місці
- Прийом замовлень та передавача їх до кухні

Аніматор, няня

from 08.2019 to 11.2019 (4 months)
Туристичний комплекс "Воєводино ", С.Туря Пасіка (Готельно-ресторанний бізнес)

- проводила активні заняття з дітьми (згідно прописаним алгоритмам);
- спілкування з дітьми у дитячій кімнаті;
- залучення дітей до активності;
- слідкування за безпекою дітей;
- проведення заходів для дітей, організація свят
- проводила різні майстер-класи з дітьми( виготовлення піци та десерту, квілінг, робота в групах, малювання та ліплення з пластиліну тощо)
- надавала послуги приватної няні в місті Ужгород:
* сон згідно графіку
* різні розвиваючі ігри та завдання
* прогулянки в парк чи на дитячий майданчик
* харчування за графіком
* догляд та турбота

Education

Ужгородський Національний університет

Географічний факультет, Ужгород
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

«Середня освіта.Географія»
Майбутній вчитель географії, бакалавр

Утек КНТЕУ

"Туризм", Ужгород
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Закінчила спеціальність "Туризм " з відзнакою

Additional education and certificates

Онлайн платформа - Prometheus, курс Word та Excel: інструменти і лайфхаки.

2021 рік , тривалість 6 тижнів
Certificate

Coursera , курси по психології

2020 , 8 тижнів

Платний онлайн курс по продажам в інстаграмі від Квашневського

2020 рік , 2 місяці

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Instagram
• Google
• Telegram
• Viber
• Проведення презентацій
• Креативність
• TikTok
• Дія
• Вміння вирішувати конфліктні ситуації
• Чесність
• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями

Language proficiencies

• German — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Я креативна і постійно прагну розвитку, завжди відкрита до нових викликів та можливостей. Шукаю роботу, яка приноситиме не лише матеріальну винагороду, але й внутрішнє задоволення та мотивацію для подальшого зростання. Готова вчитися новому і пробувати себе в різних напрямках, розширюючи свій професійний горизонт. У вільний час читаю книги, медитую та опановую гру на гітарі. Вивчаю німецьку мову, люблю подорожі та активний відпочинок, а також маю досвід волонтерства на дитячих заходах.