Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5608320

Work experience

Начальник служби реалізації послуг і контролю

from 08.2017 to 12.2019 (2 years 4 months)
Державне, КП "Бердянськводоканал" Бердянської міської ради, Бердянськ (Послуги для населення та бізнесу)

На посаді начальника служби реалізації послуг і контролю (заступника директора) здійснювала керівництво службою реалізації послуг і контролю, до складу якої входить п'ять відділів із кількістю підлеглих 98 осіб. Додатково здійснювала складання звітів до НКРЕКП (національна комісія, що здійснює регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг ), складання реєстрів на фінансування пільгових категорій та громадян, що користуються державною допомогою у вигляді субсидій.
За час роботи впровадила за рахунок новітніх технологій систему обробки бази даних білінгової ситсеми, розробка звітних даних, впровадила документообіг на підприємстві.

Education

Запорізький Державний Університет

Фінанси, Запоріжжя
Higher, from 1998 to 2004 (5 years 7 months)

Отримала диплом з відзнакою

Бердянський машинобудівний коледж

Бухгалтерський облік і аудит, Бердянськ
Specialized secondary, from 1995 to 1998 (2 years 9 months)

Отримала диплом з відзнакою

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• Russian — advanced
• English — beginner

Additional information

Народилася у 1980 році у сім'ї робітників.
1995рік - закінчила 9 класів середньої школи у м.Бердянськ.
1995р - 1998р навчалася у Бердянському машинобудівному коледжі на факультеті "Бухгалтерський облік і аудит". Отримала диплом з відзнакою за кваліфікацією молодший спеціаліст-бухгалтер.
1998р - 2004р навчалася у Запорізькому державному університеті на факультеті "фінанси і кредит". Отримала диплом з відзнакою.
1998р - 2000р працювала контролером водопровідного господарства ГКП Бердянський водоканал.
2000р - 2007р переведена оператором ЕВМ
2007 - 2010 переведена майстром абонентського відділу. У підпорядкуванні було 15 контролерів.
2010р - 2011р переведена заступником начальника відділу збуту по роботі з населенням. У підпорядкуванні було 48 осіб.
2011р - 2016р у зв'язку з реорганізацією відділів на підприємстві переведена на посаду начальника відділу по роботі з населенням (абонентський відділ). У підпорядкуванні знаходилося 57 осіб.
2016р - 2017р переведена на посаду заступника начальника служби реалізації послуг і контролю, начальник абонентського відділу. У підпорядкуванні 97 осіб.
2017р - 2019р переведена на посаду начальника служби реалізації послуг і контролю. В підпорядкуванні 98 осіб.

Маю великий досвід роботи з фізичними і юридичними особами, ведення переговорів, крім того маю позитивний досвід спілкування з різними контролюючими, перевіряючими органами.
Маю досвід роботи зі звітною документацією, діловим листуванням, з написання статей у ЗМІ, роботи у прямому ефірі на телебаченні.
Маю навички роботи з законодавчими актами та постановами, а саме своєчасне впровадження змін у механізм діяльності підприємства та служби відповідно до змін у законодавстві. Вмiю працювати у режимi багатозадачностi.
Завжди дотримуюсь виконання поставлених керівництвом цілей та задач .
Особисті якості - комунікабельна, цілеспрямована, відповідальна, порядна, дисциплінована, працелюбна, пунктуальна, стресостiйка, шкідливих звичок не маю. Гарний організатор тематичних корпоративів, спортивних заходів, офіційних заходів щодо професіональних свят. Розвинені лідерські якості (вміння згуртувати команду, створити здоровий мікроклімат у колективі).