Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5627030

Work experience

Старший администратор, Оптик консультант

from 06.2021 to 03.2022 (9 months)
ФОП Магалдан Офтальмологическая клиника "Зрение", Одесса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- обучение персонала;
- прием и распределение телефонных звонков;
- ведение, учет и регистрация текущей документации и корреспонденции;
- запись пациентов на прием;
- встреча и сопровождение пациента в клинике;
- финансовый расчет пациента;
- ведение и контроль базы данных пациентов по программе;
- работа с архивом медицинских карточек;
- управление персоналом в рамках рабочей смены;
- работа с возражениями и жалобами пациента;
- помощь в подборе очков для клиента;
- консультация клиента, подбор МКЛ и очковых линз;

Заместитель директора

from 05.2020 to 12.2020 (7 months)
ООО " МЕБЕЛЬНЫЙ ГОРОДОК", Ананьев (Розничная торговля)

Обучение персонала
Обновление асортимента и сопутствующих товаров
Работа с документацией
Проведение инвентаризации и переучетов
Заключение договоров с новыми поставщиками

Старший администратор

from 03.2020 to 05.2020 (2 months)
Центр коррекции зрения "Люмос ", Одесса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Контроль качества обслуживания
Обучение персонала
Мотивация сотрудников
Ведение и составление отчетности
Ведение и контроль кассовой дисциплины
Участие в создании программ лояльности и акционных днях

Рководитель отдела продаж

from 08.2019 to 11.2019 (3 months)
ООО ОKAY LED, Одесса (Лед освещение)

Управление продажами, контроль работы менеджеров, составление отчетности, обучение персонала, поиск новых клиентов , составление договора.

Менеджер систем качества, специалист отдела развития

from 03.2018 to 06.2019 (1 year 3 months)
ООО " Смартлаб", Одеса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- Создание программ лояльности и акций компании. -Решение конфликтных ситуаций с клиентами и персоналом.
-Контроль работы, обучение и мотивация , развитие и улучшение качества работы персонала.
- Проведение служебных расследований. Общение с пациентом по результатам расследования.
- Проведение аттестации сотрудников.
- Открытие новых отделений.
- Повышение эффективности работы сотрудников отделения. - Ведение документации и составление отчетности.
- Проведение аудитов в отделениях.

Старший администратор

from 01.2012 to 12.2017 (5 years 11 months)
КП Медицинский центр " Одесфарм", Одесса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Контроль работы персонала, решение конфликтных ситуаций, проведение консультаций, подбор персонала, составление графика работы персонала, ведение отчетности и документации, кассовая дисциплина.

Директор

from 03.2007 to 04.2010 (3 years 1 month)
ООО " МЕБЕЛЬНЫЙ ГОРОДОК", Ананьев (Розничная торговля)

Education

Ананьевский сельскохозяйственный техникум бухгалтерского учета и аудита

Бухгалтер, Ананьїв
Specialized secondary, from 2000 to 2003 (2 years 9 months)

Knowledge and skills