Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5650655/

Work experience

Менеджер з домоуправління

from 07.2023 to now (3 years)
ТОВ " КК"Домком Житомир", Житомир (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки :
- робота з мешканцями: опрацювання звернень та заявок, вирішення конфліктних ситуацій, підготовка інформації та проведення зборів співвласників, інформування про тарифи та зміни в обслуговуванні ( оголошення, листи ); робота з боржниками ( дзвінки, листи попередження, заключення договору реструктуризації);
- робота з документацією: укладання договорів з постачальниками послуг та підрядниками, заключення додаткових угод з співвласниками на виконання додаткові робіт, заключення договорів з ОСББ та іншими керуючими компанія на надання послуг з аварійно-ремонтних робіт, комплексного обслуговування та інвестиційних пакетів.
3 лютого 2024 року і по нині виконую обов'язки директора за його відсутності ( відпустка, відрядження ).

Менеджер мережі магазинів

from 12.2021 to 07.2023 (1 year 8 months)
Щасливий Фермер, Житомир (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Управління продажами: розробка та впровадження стратегій для виконання планів з товарообігу, збільшення середнього чека та конверсії у мережі. Фінансовий контроль: формування та оптимізація бюджетів, контроль витрат, аналіз прибутковості кожного магазину, управління ціноутворенням та маржинальністю. Управління командою: підбір, навчання, мотивація та оцінка персоналу (продавці). Контроль дотримання стандартів обслуговування. Операційна діяльність: забезпечення дотримання стандартів мерчандайзингу, контроль своєчасного постачання, управління товарними залишками та організація інвентаризацій. Робота зі стандартами: розробка, впровадження та контроль дотримання регламентів, інструкцій та корпоративних стандартів роздрібної мережі. Взаємодія з клієнтами: робота зі складними клієнтськими запитами, впровадження програм лояльності. Маркетинг та конкуренція: участь у розробці маркетингових акцій, аналіз конкурентного середовища на локальних ринках.
За час роботи успішно відкрила 4 нових магазини мережі у Житомирі та по району. А саме: підбір, навчання та адаптація продавців, організація відкриття магазину, проведення дегустацій, робота з постачальниками по замовленню товару, викладка товарів, розташування обладнання, меблів.

Торговий представник з авто

from 03.2021 to 12.2021 (10 months)
Київська Дистрибуційна Компанія, ТОВ, Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з клієнтською базою: пошук нових точок збуту, укладання договорів та підтримка довготривалих відносин із наявними партнерами. Відвідування точок: регулярні виїзди за затвердженим маршрутом для збору заявок на постачання товару. Презентація продукції: консультування клієнтів щодо асортименту, новинок, акцій та переваг товару. Мерчендайзинг і контроль: перевірка термінів придатності, контроль залишків, правильне розміщення товару на полицях та встановлення рекламних матеріалів. Контроль оплат: супровід дебіторської заборгованості, контроль своєчасності розрахунків за поставлену продукцію. Звітність: ведення встановленої документації, аналіз власних продажів та моніторинг активності конкурентів на закріпленій території.

Фахівець збору кредитів

from 08.2019 to 03.2020 (8 months)
ТОВ "ЦВ"Долгофф", Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
-телефонні переговори;
-здійснення дзвінків клієнтам для нагадування про необхідність внесення платежу;
-виявлення причин несплати, аналіз фінансової ситуації позичальника та з'ясування причин, чому утворилася заборгованість;
-консультування, надання інформації про суму боргу, штрафи, а також роз'яснення наслідків ігнорування кредитних зобов'язань;
- пошук компромісів та рішень, пропонування варіантів погашення (реструктуризація боргу, кредитні канікули, списання частини штрафів за спеціальними програмами);
-робота з третіми особами, ведення комунікації з родичами, поручителями або контактними особами, вказаними в анкеті клієнта (за умови дотримання законодавства та етичних норм).

Розкрійник

from 10.2009 to 08.2019 (9 years 11 months)
ТОВ " Галерея льону", Житомир (Легка промисловість)

Обов'язки:
- підготовка матеріалів: робота з настилом тканини, розгортання рулонів, підготовка полотна до розкрою;
- розкладка лекал: раціональне розміщення викрійок на тканині для мінімізації відходів (випадів);
- розкрій: вирізання деталей крою згідно з лекалами та технологічними картами за допомогою спеціальних ножів (дискових, стрічкових);
- контроль якості: перевірка полотна на наявність дефектів (плям, дірочок) до початку розкрою;
- визначення витрат тканини та розкладка лекал для мінімізації залишків;
- розкрій деталей крою з різних видів тканин з дотриманням напрямку нитки та малюнка;
- забезпечення роботою швейного та вишивального цеху;
-прийом замовлень, розподілення роботи, контроль вчасної відправки.
За час відсутності начальника цеху ( відпустка, лікарняний) виконувала його обов'язки. Контроль та забезпечення роботою працівників.

Education

Колледж Киевского национального университета технологии и дизайна

Технолог, Житомир
Specialized secondary, from 2008 to 2010 (2 years)

Житомирський професiйний лiцей сфери послуг

Кравець закрійник легкого жіночого одягу, Житомир
Specialized secondary, from 2006 to 2008 (2 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Чесність
• Управління командою
• Організованість
• Лідерство
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління магазином
• Інвентаризація
• Знання косової дисципліни.
• Впевнене користування ПК
• Робота з клієнтами

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Водійське посвідчення категорії В, водійський стаж більше 10 років, власне авто.