Resume from October 1, 2019 PRO

Пшиворська Катерина Володимиріва

Директор, керуючий, 25 000 UAH

Full-time.

Age:
32 years
City:
Zhytomyr

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

In order to open contacts, sign in as an employer or register.


Work experience

Керуючий магазином

from 08.2007 to now (12 years 2 months)
Фокстрот, Житомир (продаж побутової техніки)

Виконувати на 100% щомісячний план по показниках ефективності;

Створювати довгострокові відносини з покупцями;

Забезпечувати високу продуктивність персоналу;

Навчати, розвивати та мотивувати персонал магазину;

Кожну дію та процес в магазині вимірювати конкретним оцифрованим результатом;

Створювати клієнтоорієнтовану та лояльну команду;

Володіти інформацією щодо конкурентів, та ефективно застосувати дану інформацію про конкурента в консультаціях персоналом;

Забезпечувати повну укомплектованість магазину продавцями;

Своєчасно і регулярно визнавати успіхи співробітників з високою ефективністю та сприяти передачі позитивного досвіду;

Забезпечувати персонал інформацією про новинки та розвиток у світі техніки (блог, відео огляди техніки);

Прослуховувати консультації персоналу та проводити навчання і надавати зворотній зв'язок;

Контроль відповідність належного зовнішнього вигляду працівників нормам компанії;

Контроль навчання нових співробітників та проходження курсу адаптації;

Розробка плану дій щодо збільшення ефективності персоналу. Прийняття управлінських рішень щодо співробітників, які займають місця в нижній частині рейтингу;

Забезпечення укомплектованості магазину, згідно штатного розкладу;

Забезпечення проведення щомісячних планових інвентаризацій.

Подання заявок на навчання персоналу.

Розподіл персоналу по тренінгах.

Контроль дотримання регламенту переоцінки, , з обов'язковим контролем заміни цінників на актуальні;

Забезпечення рівня високої якості та швидкості обслуговування покупців, під час проведення зворотно-обмінних операцій;

Забезпечення навчання торгового персоналу на ранкових зборах за допомогою вебінарів, презентацій, кейсів та рольових ігор.

Аналіз основні KPI свого магазину та визначати основних напрямів роботи кожного відділу та кожного продавця залежно від його показників. Робота з проблемними клієнтами.
Контроль введення касової дисципліни на ТТ.


Education

Университет Современных Знаний

Учет и аудит, Житомир
Higher, from 09.2008 to 06.2011 (2 years 9 months)


Save to applications Already in applications

Similar resumes

All similar resumes


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: