Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5723792/

Work experience

Проєктний менеджер

from 11.2024 to 01.2026 (1 year 3 months)
Глобальний договір ООН в Україні, Київ (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Проєктна менеджерка ком’юніті-центру «Опліч Хаб», м. Запоріжжя (прифронтовий регіон) - надання безкоштовної психологічної допомоги.

- загальне управління діяльністю ком’юніті-центру та забезпечення його безперебійної роботи в умовах прифронтового міста;
- координація роботи команди з 7 спеціалістів (планування, контроль виконання завдань, супровід діяльності);
- організація та координація проведення заходів, активностей і програм центру;
- закупівля необхідних матеріалів і ресурсів для функціонування центру;
- нарахування оплат спеціалістам, формування актів виконаних робіт та супровід фінансової документації;
- пошук, відбір і проведення співбесід з новими спеціалістами;
- пошук грантових можливостей, написання та подання грантових заявок;
- підготовка та подання звітності за грантовими проєктами;
- розробка контент-плану, написання та публікація матеріалів, ведення соціальних мереж центру;
- участь у розробці опитувальників, тестів і анкет для відвідувачів центру;
- збір, систематизація та аналіз даних щодо діяльності центру;
- взаємодія з громадами для залучення відвідувачів і розширення аудиторії центру;
- співпраця з журналістами та медіа для висвітлення діяльності центру;
- робота над розвитком програм підтримки ментального здоров’я працівників бізнесу;
- участь у профільних заходах, публічних виступах та зйомках відеоконтенту на тему ментального здоров’я.

Додаткові обов’язки:

- збір історій відвідувачів ком’юніті-центру, проведення інтерв'ю;
- написання та підготовка інформаційної брошури про діяльність Опліч Хабу з використанням історій бенефіціарів;
- участь як модераторки інтерактивної сесії під час заходу, присвяченого ментальному здоров’ю працівників у бізнесі.

Робота з Google Forms: створення опитувальників, анкет, тестів, збір і обробка даних.

Робота з Google Docs та Google Sheets: ведення документації, таблиць обліку, систематизація інформації та підготовка звітів.

Використання Asana для управління задачами та проєктами: планування, координація команди, контроль дедлайнів і виконання завдань.

Робота в Canva: створення візуального контенту для соціальних мереж,презентацій та інформаційних матеріалів.

Менеджер по роботі з партнерами

from 04.2024 to 11.2024 (8 months)
iPOST, Київ (Транспорт, логістика)

- підтримка постійної комунікації з наявними партнерами, оперативне вирішення поточних питань та координація спільних проєктів;
- робота з ключовими партнерами: Foxtrot, Comfy, ROSHEN, АНЦ, OK Wine та іншими національними брендами;
- проведення переговорів з потенційними партнерами (онлайн/офлайн), розробка умов співпраці, узгодження взаємних цілей і вигід;
- оцінка ефективності партнерств, підготовка аналітичних звітів і пропозицій щодо оптимізації та розвитку взаємин;
- забезпечення коректного юридичного оформлення угод та контроль виконання договірних зобов’язань.

Ведення бази партнерів у CRM-системі, робота з Excel-таблицями (облік, звітність, аналітика).

Досягнення:

Представляла компанію протягом 2 днів на RAU Expo 2024, підвищуючи впізнаваність бренду та залучаючи нових партнерів

Менеджер по роботі з партнерами

from 12.2021 to 04.2024 (2 years 5 months)
RIA.com, Вінниця (IT)

- ефективна робота в умовах багатозадачності та високого навантаження;
- пошук, залучення та підключення нових партнерів (СТО) для проведення технічних перевірок;
- робота з холодною базою партнерів;
- проведення переговорів щодо підключення нових СТО, підготовка та відправка комерційних пропозицій, ведення ділового листування;
- укладання та супровід партнерських угод;
- підтримка та розвиток довгострокових взаємовідносин з чинними партнерами;
- розміщення та актуалізація інформації про партнерів на платформі AUTO.RIA;
- моніторинг, аналіз та оцінка ефективності співпраці з партнерами з метою постійного покращення стратегій взаємодії;
- контроль рахунків, оплат перевірок та повернень за проведеними діагностиками;
- підготовка та передача рахунків і актів виконаних робіт для оплати;
- взаємодія з бухгалтерією з питань фінансових розрахунків із партнерами;
- вирішення спірних і конфліктних ситуацій з партнерами, забезпечення конструктивної комунікації;
- виконання індивідуальних та командних цілей відповідно до OKR та KPI.

Робота в CRM-системі Creatio

Досягнення:

Провела та модерувала онлайн-вебінар для партнерських СТО.

Самостійно підключила 108 із 164 активних партнерських СТО у напрямку технічних перевірок на AUTO.RIA.

Розширила географію партнерської мережі з 40 до 65 міст.

Менеджер по збуту

from 05.2020 to 11.2021 (1 year 7 months)
ЧП "Молоток", Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- проведення переговорів із клієнтами щодо умов співпраці, цін та обсягів продажу товарів та послуг;
- активна робота з наявною клієнтською базою та залучення нових партнерів через холодні дзвінки;
- прийом і обробка замовлень: виставлення рахунків, контроль оплат та організація відвантаження;
- оформлення, супровід і контроль договірної документації (договори, специфікації, додаткові угоди);
- контроль та управління дебіторською заборгованістю;
- виконання планових показників з чистого доходу та KPI (ключових показників ефективності).

Робота в облікових CRM-системах 1С та Bitrix24

Досягнення:

Неодноразово визнавалась найкращою менеджеркою з повторних продажів у підгрупі за підсумками місяця.

Залучила до співпраці великих корпоративних клієнтів, зокрема ТОВ «Водний світ» та ДП «Чорноморське морське пароплавство».

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами

from 10.2019 to 04.2020 (7 months)
Hotels 24, Вінниця (Послуги для населення та бізнесу)

- робота в B2B-сегменті;
- пошук, залучення та підключення компаній до користування сервісом;
- робота з холодною клієнтською базою;
- виконання та перевиконання планів продажів; проведення переговорів і ведення ділового листування;
- консультування корпоративних клієнтів щодо продуктів і послуг компанії;
- укладання, супровід та управління угодами з корпоративними клієнтами;
- побудова, розвиток і підтримка довгострокових партнерських відносин із клієнтами.

Досягнення:

Стабільне перевиконання планів продажів; отримала нагороду «Кращий менеджер з продажу» за підсумками півріччя.

Агент з нерухомості

from 09.2015 to 02.2019 (3 years 6 months)
АН "Стиль Естейт", Вінниця (Нерухомість)

- супровід продажу нерухомості за ексклюзивними договорами;
- пошук, відбір і підготовка об’єктів нерухомості для продажу та оренди;
- аналіз ринку нерухомості та підбір оптимальних варіантів відповідно до потреб клієнтів;
- повний супровід клієнтів на всіх етапах угоди — від первинної консультації до завершення угоди;
- організація та проведення показів об’єктів для покупців і орендарів;
-укладання договорів купівлі-продажу та оренди нерухомості;
- рекламування та просування об’єктів нерухомості (онлайн і офлайн-канали);

Помічниця директора (агентство нерухомості):

- підбір персоналу: пошук кандидатів, проведення співбесід, участь у прийнятті рішень;
- адаптація та навчання нових співробітників;
- підготовка презентацій, навчальних матеріалів і рекламних оголошень;
- публічні виступи та проведення навчальних занять/курсів для колег з метою підвищення кваліфікації.

Education

Європейський університет фінансів та економіки

Економіка підприємства, Вінниця
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Additional education and certificates

Небайдужі: базові емоційні потреби та соціальна взаємодія

2024, 1 місяць

Точка турботи: онлайн курс про психологічну допомогу командами та бізнесам

Січень 2025

Профілактика вигорання: розвиток психологічної стійкості на робочому місці

Лютий 2026

Knowledge and skills

• Комунікації та фасилітація
• Ведення CRM-систем
• Аналітика та робота з даними
• Організація заходів і програм
• Переговори та договірна робота
• Підготовка грантових заявок і звітності
• Проєктна координація та організація процесів
• Управління взаєминами зі стейкхолдерами
• Розвиток партнерств і побудова екосистем
• Водійські права кат. B
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — advanced
• English — beginner

Additional information

​Шукаю спокійну віддалену роботу, де можу максимально реалізувати свої сильні сторони: високу дисципліну, перфекціонізм та вміння ефективно організовувати робочий час без зовнішнього контролю. Пунктуальна та відповідальна, вмію самостійно вибудовувати процеси. Маю досвід швидкої, якісної та емпатичної комунікації з клієнтами, орієнтованої на побудову довгострокових і довірчих партнерських відносин.