Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5765744/

Work experience

Адміністратор

from 11.2021 to 07.2024 (2 years 8 months)
Медичний центр "Смарт Медикал Центр", Киев (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Education

МАУП

Психологія, Киев
Higher, from 2023 to 2025 (2 years)

Additional information

Професійні навички:
• Досвід проведення психодіагностики, розробки та проведення програм психологічної корекції під час проходження переддипломної практики. Маю близько 150 год особистої психотерапії.
• Досвід адміністративної роботи та клієнтского сервісу (15 років).
•Організація відкритих і корпоративних семінарів та тренінгів (3 роки).
•Підбір, адаптація та координація роботи персоналу.
•Проектна організаційна робота на концертах, фестивалях, наукових конференціях.

Освіта:
•2023 – 2025: МАУП. Інститут психології та соціальних наук. Психологія (магістр).
•2009 – 2010: Академія муніципального управління. Менеджмент організацій (магістр).
•2005 – 2008: МАУП. Інститут менеджменту та бізнесу. Менеджмент організацій (бакалавр).

Курси:
•26.10.2024 – 27.10.2024: 101 Курс Транзакційного аналізу. Тренер Н. Ісаєва.
•03.06.2024 – 15.07.2024: Курс «Модель замкової щілини: всі методи інтегративоної психотерапії на одній сторінці» (20 годин). Інститут транзактного аналізу та Інтегративної психотерапії.
•13.11.2023 – 25.01.2024: Курс «Теорія та методи інтегративної психотерапії з фокусом на відносини» (35 годин). Інститут транзактного аналізу та Інтегративної психотерапії.
•16.12.2023: Науково-практична конференція «Хвороби регуляції з позицій патогенетичного міждисциплінарного підходу».
•17.10.2023: Семінар «Знайомство з емоційно-образною психотерапією». NEWPSY.
•21.05.2000: Курс «Емоційний інтелект». Освітній Хаб м. Києва.
Досвід роботи:

11.2021 – 06.2024: медичний центр «Смарт Медікал Центр», адміністратор (координація пацієнтів на всіх етапах лікування; робота зі страховими компаніями; статистичний аналіз, звітність, ведення клієнтської бази в CRM).

05.2021 – 08.2021: медична клініка «Візіум», оператор контакт-центру, в.о. керівника контакт-центру (ведення клієнтської бази в 1С; розв'язання організаційних питань; координація роботи контакт-центру; звітність; робота з відгуками та рекламаціями).

10.2019 – 03.2021: ТОВ «Лінгвіст», адміністратор тренінгового центру (формування навчальних груп, допомога тренеру у проведенні занять, організація відряджень тренерів, модерація вебінарів та онлайн-курсів, створення та реалізація контент-плану).

03.2011 – 06.2019: медичний центр «Healthy and Happy», адміністратор (інформування про програми обслуговування та послуги клініки, координація пацієнтів на всіх етапах лікування; супровід корпоративних клієнтів; координація роботи персоналу).

Досвід проектної роботи:

•Організаційна робота на фестивалі «Рок Булава» 2020, 2021.
•Менеджер музичного гурту The Jack Frost 2018 – 2020.
•Організація концерту гурту «Курган і Агрегат», 2019, м. Луцьк.
•Координація виступів музикантів на KYIV MUSIC DAYS 2018.
•Організаційна робота на проекті «Дні Науки» 2017, 2018, 2019, м. Київ.