Resume from November 2, 2019

Елена

Менеджер по работе с клиентами, 15 000 UAH

Employment:
Full-time.
Age:
40 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address and Facebook.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Education

Академия муниципального управления

Менеджмент организаций, Киев
Higher, from 2009 to 2010 (10 months)

Additional information

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ: опыт административной работы (7 лет); активных продаж и сопровождения клиентов (4 года); организации открытых семинаров и тренингов (1,5 лет); подбора, адаптации и координации работы персонала.

ОПЫТ РАБОТЫ:

03.2011 – 06.2019: медицинский центр «Healthy and Happy», администратор.
Основные обязанности:
- информирование о программах обслуживания и услугах клиники, координация пациентов на всех этапах лечения;
- работа со страховыми компаниями, сопровождение корпоративных клиентов;
- решение организационных вопросов, координация работы персонала,
- работа с рекламациями, статистический анализ, отчетность, ведение клиентской базы а МИС Dr. Eleks.

01.2010 – 03.2011: ООО «Пласт», менеджер по работе с клиентами.
Основные обязанности:
- продажа изделий из металла юридическим и физическим лицам;
- подготовка коммерческих предложений, ведение переговоров, документальное сопровождение сделок;
- размещение рекламы в СМИ.

09.2008 – 01.2010: ООО «КИМО-Консалтинг», менеджер по расширению рынка сбыта.
Основные обязанности:
- продажа открытых семинаров и тренингов (бухгалтерский, управленческий учет, юриспруденция) и тренингов (личностный рост), ведение существующей клиентской базы и активный поиск клиентов по Украине;
- организация и сопровождение мероприятий (согласование программы, подготовка конференц-зала, информационных и рекламных материалов, встреча, регистрация и координация клиентов).

02.2007 – 06.2008: ДП «Райське Джерело», менеджер по работе с клиентами, и.о. руководителя отдела.
Основные обязанности:
- продажа услуг по доставке питьевой волы для офиса и дома;
- контроль доставки товара, закрытия первичных бухгалтерских документов; работа с дебиторской задолженностью;
- составление плана продаж, ведение отчетности, анализ эффективности продаж;
- поиск и подбор персонала: размещение информации в СМИ, проведение собеседований, анкетирование, тестирование;
- разработка систем адаптации и обучения новых сотрудников, мотивационных программ и политик.

10.2005 – 02.2007: инженерно-строительная компания ООО «Микол», офис-менеджер.
Основные обязанности:
- внутренний и внешний документооборот офиса, кадровое делопроизводство;
- работа с первичной бухгалтерской документацией;
- выполнение обязанностей менеджера по снабжению.

Опыт работы волонтером в таких проектах:
•Музыкальная группа The Jack Frost (ведение страниц в социальных сетях, реализация билетов),
•Музыкальный фестиваль «Дикая мята» 2019 (расселение артистов),
•KYIV MUSIC DAYS 2018 (ассистирование докладчикам лектория, координация саундчека и выступлений музыкантов),
•День уличной музыки 2018 (координация выступлений групп, соблюдения тайминга),
•Pre-party Koktebel Jazz Festival 2018 (решение организационных вопросов, продажа билетов),
•Дни Науки 2017, 2018, 2019 (обеспечение эффективной работы лекционной и демонстрационной зон, ознакомление посетителей с программой мероприятия, организация кофе-брейков).


Образование:
2000-2002: Киевское медицинское училище № 3. Специальность: сестринское дело.
2005-2008: Международная академия управления персоналом. Институт менеджмента и бизнеса. Специальность: менеджмент организаций. Специализация: экономика и управление бизнесом (бакалавр).
2009-2010: Академия муниципального управления. Специальность: менеджмент организаций (магистр).

Личные качества и навыки: успешная работа в условиях многозадачности, хорошо развитая коммуникабельность, эффективное взаимодействие в команде, ориентация на результат.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: