Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5785242/

Work experience

Community manager

from 09.2019 to 04.2020 (7 months)
Anthill Space, Киев (IT)

- предоставление общей административной помощи (формирование отчетов, организация документооборота, деловая переписка и т.д.)
- коммуникация с клиентами и партнерами проекту
- организация взаимодействия с сотрудниками коворкинга и подразделениями
- обеспечение и организация деловых встреч
- организация обеспечения жизнедеятельности офиса
- ведение переговоров
- заключение договоров
- сотрудничество с подрядчиками, контроль выполнения договоренностей со стороны подрядчиков
- прием и отправка корреспонденции, работа с курьерскими службами
- организация внутренних недостающих системных процессов (оптимизация)

Стилист-консультант

from 12.2018 to 09.2019 (9 months)
ТЦ «ЦУМ», Киев (Розничная-торговля)

- работа с брендами VALENTINO, Jil Sander, Isabel Marant etoile, McQ, VERSACE, Chiara Ferragni, Iceberg, Jimmy Choo, N21, Diane von Furstenberg, love Moshino...
- консультирование по ассортименту и брендов товара
- работа с мировыми брендами
- работа с VIP покупателями
- инвентаризация
- помощь в создании стиля
- знание информации о вещах, брендах и их ДНК, составах и свойствах
- знание основных трендов сезона
- помощь в выборе по основным критериям типа человека
- помощь управляющему
- соблюдение правил речевого этикета и культуры общения;
- запись и передача информации;
- постоянное стремление к превосходному обслуживанию клиентов и посетителей;
- соблюдение профессионального и личного имиджа.

Достижения:
- успешное создание образов для клиентов
- Кросс - продажи, с их аргументацией
- ведение персональной клиентской базы

Старший консультант-продавец

from 09.2015 to 09.2017 (2 years)
Stefani, Киев (Розг сначала торговля)

- консультирование по ассортименту
- работа с покупателями
- инвентаризация
- знание информации о вещах
- прием товара
- открытие закрытие зала
- составление рабочего графика

Продавец-консультант

from 06.2014 to 08.2015 (1 year 2 months)
MARASIL (Kitten, Pierre Cardin, MARASIL, Mandarino), Киев (Розничная торговля)

- консультирование по ассортименту и брендов товара
- работа с покупателями
- инвентаризация
- помощь в выборе и создания стиля
- знание информации о вещах, брендах, составах и свойствах

Продавец-консультант

from 05.2013 to 05.2014 (1 year)
Kira Plastinina, Киев (Розничная торговля)

- консультирование по ассортименту и бренда товара
- работа с покупателями
- инвентаризация
- помощь в выборе и создания стиля
- знание информации о вещах, бренде, составах и свойствах

Администратор

from 03.2011 to 02.2012 (11 months)
Faberlic, Смела (Красота, фитнес, спорт)

- прием, выдача и оплата товара
- учёт накладных
- организация презентаций
- ведение документооборота
- консультация по товару
- приём входящих звонков

Достижения: успешная организация проведения мастер-классов

Education

НУПТ

Менеджмент, Киев
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Факультет: менеджер администрирования

Additional education and certificates

Теория ассоциаций. Ассоциативный дизайн-понимание мотивации,основы поведения,визуальный ряд,тон общения

2020

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• 1С
• CRM
• Google
• Сервисы Google
• MS Access
• MS Office
• TRIO
• Работа с принтером
• Работа со сканером

Language proficiencies

English — above average

Additional information

НАВЫКИ:
+ налаживание процессов внутри компании
+ создание чек-листов для сотрудников
+ снижение бюджетных расходов
+ создание информационных листов
+ навык продаж B2C
+ навык переговоров и торгов
+ постановки задач сотрудникам
+ навык рекрутингового направления
программы: Word, Excel, PowerPoint;1C, CRM, Trello, bitrix24, Google календарь, почта, диск

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:
+ изучаю: smm, стратегический маркетинг, брендинг, психологию
общее понимание о недвижимости - проходила тренинг
+ системна, структурированная
+ педантична, стрессоустойчивая
+ эмпатична, клиентоориентированная
+ ориентирована на нетворкинг
+ открыта к изменениям
+ умение правильно расставлять приоритеты в работе