Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/57948/

Work experience

Представитель информационного центра обслуживания абонентов

from 05.2006 to 08.2007 (1 year 3 months)
UMC (Украинская мобильная связь), Одесса (Телекоммуникации, связь)

-Консультирование абонентов и предоставление потенциальным клиентам информации об услугах и тарифах по телефону: 2 направления PrP(Sim-Sim), PoP-сегмент (контракт).
- Продажа новых услуг и тарифных планов оператора.
- Работа по удержанию абонентов, желающих прекратить работу в сети.
- Наставничество и помощь в обучении новых сотрудников.
- Ответственный сотрудник по группе в отсутствие руководителя.

Education

Одесская национальная академия связи им. А.С. Попова

Факультет - «Телекоммуникационные системы» Специализация - «Телекоммуникационные системы и сети»., Одесса
Higher, from 2002 to 2006 (3 years 9 months)

Тренинг «Визитная карточка», 2006г., (“UMC”)
Тренинг «Трудный клиент», 2006 г., (“UMC”)
Тренинг «Клиенториентация», 2006 г., (“UMC”)
Тренинг «Телемаркетинг», 2006 г., (“UMC”)
Тренинг «Личный рост», 2007 г., (“МТС”)
Тренинг «Стрессоустойчивость»2007 г., (“МТС”)

Украинский язык (свободное владение)
Русский язык (свободное владение)
Английский язык (базовый (чтение и перевод со словарём))

References

Савченко Владимир

Савченко Владимир

Исполняющий обязаности руководителя группы информационного обслуживания абонентов, UMC (Украинская мобильная связь)

Additional information

Ответственность, пунктуальность, уравновешенность, коммуникабельность, работоспособность, быстрая обучаемость, умение эффективно использовать время, организованность, умение работать в команде, направленность на результат, не конфликтный