Марія

Менеджер по роботі з діючими клієнтами, 9 000 UAH

Employment:: Full-time.
Age:: 29 years
City:: Lviv

Contact information

The job seeker has entered a email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5797499

Work experience

Адміністратор столу замовлень

from 10.2019 to now (4 years 6 months)
ПРаТ "Галичина-Авто", Львів (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:
прийом телефонних дзвінків;
культурне обслуговування клієнтів;
уточнення причини звернення клієнтів.;
попередній запис клієнтів в програму 1С;
допомогою консультантами по роботі з клієнтами;
здійснення щоденних звітів, які були здійсненні з клієнтами.

Досягнення:
надання первинної консультації клієнтам;
ведення ділової переписки з клієнтами;
здійснення дзвінків до клієнтів за день до їх приїзду;
оперативний пошук інформації в мережі Інтернет;
володіння програмою 1С;
стресостійуість до негативної критики клієнтів стосовно компанії;
вміння працювати в команді.

Інженер 2-ої категорії кафедри менеджменту організацій і адміністрування

from 11.2017 to 09.2019 (1 year 10 months)
Національний лісотехнічний університет України, Львів (Освіта, наука)

Обов'язки та досягнення:
ведення документації;
ведення переговорів;
ведення ділового листування;
здійснення дзвінків і сповіщення інформації людям з якими раніше не мала справ;
оперативний пошук інформації в мережі Інтернет;
володіння ПК (Word, Excel, Power Point);
вміння працювати в команді;
вміння надавати консультації клієнтам.

Education

Національний лісотехнічний університет України

Менеджмент організацій і адміністрування, Львів
Higher, from 2012 to 2018 (5 years 5 months)

Knowledge and skills

MS Excel MS Word Користувач ПК 1С

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
Russian — fluent
English — average

Additional information

Шукаю роботу, на якій є можливість себе професійно реалізувати. Готова кожного дня працювати, наполегливо, чесно та доброзичливо. На даний момент у мене вже є досвід роботи, тому я знаю як працювати в колективі та вирішувати робочі питання. Для мене дуже важливо внести свій вклад у розвиток нової роботи. Буду дуже вдячна, якщо Ви мене запросите на співбесіду та дасте шанс отримати нову посаду.