Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5899593/

Work experience

Акаунт-менеджер

from 04.2025 to 07.2025 (4 months)
EVO, Київ (IT)

• Cупровід продавців на платформі.
• Консультації щодо ефективного розміщення товарів і покращення продажів.
• Аналіз і оптимізація акаунтів клієнтів.
• Комунікація з клієнтами: дзвінки, листування, звітність.
• Вирішення проблем і підтримка довгострокових відносин.
• Продаж і налаштування рекламних послуг маркетплейсу.
• Взаємодія з внутрішніми командами (техпідтримка, маркетинг).

Помічник аккаунт-менеджера

from 12.2024 to 03.2025 (4 months)
EVO, Київ (IT)

Робота з клієнтами по телефону (проведення опитувань, нагадування про поточні та заплановані маркетингові активності, відповіді на запитання по продукту, роботі порталу тощо)
Збір та агрегація отриманих даних, сегментація клієнтської бази
Заміна менеджера на період відпустки, лікарняних

Менеджер з продажу

from 12.2022 to 08.2024 (1 year 9 months)
iBoom Store, Київ (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами , опрацювання інтернет замовлень (по телефону та в месенджерах) робота з касою, робота з клієнтами на опт, оцінка конкурентів, робота з маркетплейсами (Rozetka, Hotline, OLX), додавання товарних позицій на маркетплейси (підбір пошукових запитів, вибір категорії, заповнення характеристик), робота з відгуками, опрацювання скарг клієнтів, вирішення конфліктних ситуацій, використання Excel, Google таблиці.

Фахівець з видачі інтернет замовлень

from 02.2021 to 04.2022 (1 year 3 months)
Фокстрот, Київ (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтами, опрацювання та видача інтернет замовлень, продаж додаткових товарів та послуг, робота з касою.

Адміністратор сервісів

from 09.2020 to 02.2021 (6 months)
Фокстрот, Київ (Роздрібна торгівля)

Спілкування з клієнтами, продаж додаткових послуг, налаштування техніки.

Сервіс-менеджер

from 07.2017 to 01.2020 (2 years 7 months)
Цитрус, Киев (Роздрібна торгівля)

Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій, робота з технікою,
проведення ревізії.

Приймальник

from 03.2016 to 07.2017 (1 year 5 months)
Нова пошта, ТОВ, Киев (Транспорт, логістика)

Робота з посилками клієнтів, спілкування з клієнтами, вирішення питань та скарг клієнтів.

Education

ККТУДТ

Економіка та бізнес, менеджмент та адміністрування, Київ
Higher, from 2013 to 2019 (6 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Користувач Бітрікс24
• Користувач 1С
• MS Excel
• MS Word
• Google Docs
• Google Drive
• Пунктуальність
• Відкритість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Spanish — beginner

Disability

3rd degree.
Був рак щитоподібної залози, наразі періодично обстежуюсь у лікарів.
Діє до 01.03.2027

Additional information

Відкритий до спілкування. З лехкістю знаходжу компроміс. Люблю гумор та захоплююсь відео- іграми. Люблю музику та пишу тексти до пісень, деякі з них записував. Також під час навчання в школі та інституті займався плаванням, боротьбою та самбо.