Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5900928/

Work experience

Експерт з продажу та обслуговування юридичних осіб

from 01.2021 to now (5 years 11 months)
АТ «Креді Агріколь Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування юридичних осіб, а саме:
Відкриття і обслуговування РКО.
Залучення та утримання клієнтів МСБ.
Продаж та купівля іноземної валюти.
Здійснення ідентифікації клієнтів.
Супроводження «Зарплатних проектів» .
Оформлення грошових чеків та відображення в обліку операцій на видачу ЗП, перевірка щодо повноти сплати податків.
Оформлення документів за запитами клієнтів ( довідки, виписки, чекові книжки дублікати платіжних доручень, тощо) та контроль своєчасної сплати комісійних винагород за надані послуги)
Надання консультаційних послуг клієнтам банку з питань банківського законодавства та банківських продуктів.
Активне залучення клієнтів юридичних осіб, за допомогою телефонних переговорів, трафіку у відділенні та WEB канал банку.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2016 to 12.2020 (4 years 10 months)
АТ Альфа Банк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Виконання стратегічного і тактичного плану продаж.
- Здійснення вихідних/вхідних дзвінків для продажу та обслуговування існуючих та потенційних клієнтів для предоставлення інформації по продуктам Банку (розрахунково – касове обслуговування в гривні, а також в іноземній валюті, бізнес – карти, зарплатно – карткові проекти, торговий еквайринг, інтернет екайринг, овердрафт та кредитні продукти Банку).
- Оперативне вирішення питань(в рамках своєї компетенції), які виникають у клієнтів малого та середньго бізнесу в процесі продажу продуктів.
- Обробката та надання зворотньої відповідів на письмові звернення клієнтів МСБ
- Прийняття мір по недопущення ризиків .

Education

Тернопільська Академія народного господарства

Фінанси, Тернопіль
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)

Магістр фінансів

Additional education and certificates

Бізнес школа КРОК "Філософія активних продажів"

2018

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS Outlook
• Windows
• HCL Notes
• CRM
• Oracle Siebel CRM
• АБС
• IBM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average