Contact information

The job seeker has entered a email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5914518

Work experience

Начальник отделения сервисного центра

from 04.2014 to 09.2019 (5 years 5 months)
КРОК-ТТЦ, Киев (Обслуживание бытовой техники)

Организация и контроль работы сервисного центра.

Additional information

Возраст: 38 лет
Город проживания: г.Киев
Образование:
Профессионально-техническое училище №12 г.Киев. Электромеханик торгового и холодильного оборудования.
Агротехнический колледж Уманского государственного аграрного университета. Механизация сельского хозяйства. Техник-механик.


ОПЫТ РАБОТЫ:
В настоящее время работаю в компании Rainbow Digital мастером по производству-установке рекламной, торговой и мебельной продукции, умение работать на форматно-раскровочном станке, поклеечном станке, а так же опыт работы с акриловым камнем.

с 2015г. по 2018г. Авторизированный сервисный центр по ремонту КБТ (г.Киев)
Начальник отделения сервисного центра по ремонту крупно-бытовой техники.
- организация, контроль над выполнением поставленных задач,
- обеспечение материально-технической базой,
- расширение сферы деятельности,
- работа с клиентами, индивидуальный подход к каждому клиенту (контроль остатков, сверка балансов, проведение анализа рынка, контроль дебиторской задолженности клиентов)
- контроль базы принятых в ремонт деталей, оборудования,
- контроль над своевременным заказом деталей для выполнения ремонта,
- контроль над своевременным выполнением отчётов завершённых ремонтов,
- индивидуальный подход к каждому сотруднику,
- умение принимать решения в сложных ситуациях, решение спорных и конфликтных ситуаций, которые возникают в процессе работы отделения сервисного центра,
- прием бракованной продукции и принятие решения о возмещении гарантии,
- выдача, обмен или компенсация запасных частей,
- поиск партнеров и заключение договоров с новыми авторизированными сервисными центрами по Украине,
- работы с авторизированными сервисными центрами,
- ведение документооборота и отчетности с авторизированными сервисными центрами по Украине.


с 2007г. по 2015г. ЧП Некрасов Анатолий Анатольевич.(г.Черкассы)
Мастер по производству нестандартной мебели.
Выезд на замер, деталировка, раскрой, сборка и установка мебели, контроль над выполнением поставленных задач, чтение чертежей, умение работать с деревом, производство торгового оборудования с алюминиевого профиля, изготовление раздвижных систем для шкафов купе. Свободно владею навыками работы с системами Blum, Hittich, Hafele. Большой опыт в изготовлении и монтаже кухонь.

с 2005г. по 2007г. Торговый дом «Мегаполис» Хортица. (г.Черкассы)
Торговый представитель.
Продвижение продукции в регионе, проведение переговоров, расширение клиентской базы, составление коммерческих предложений, контроль дебиторской задолженности, ведение соответствующей отчетной документации.

с 2003г. по 2005г.Торговый дом «Изида». (г.Черкассы)
Торговый представитель. Поиск новых клиентов, представление всего ассортимента продукции и увеличение продаж.

с 1999г. по 2001г.ЧП Хамко Татьяна Ивановна (г.Черкассы)
Личный водитель.

Навыки: пользователь ПК, знание MS Office, Excel, World, Outlook, 1С, работа с Интернетом.
Дополнительная информация: права категории «В», готовность командировкам.
с 1997г. по 1999г. Государственный Комитет статистики Украины. Черкасский областной учебный цент Госкомстата Украины. Курсы бухгалтера производственных предприятий.
Языки: украинский, русский – свободно, английский – базовый.
Личные качества: целеустремлённость, коммуникабельность, умение принимать решения в стрессовых ситуациях, пунктуальность, стрессоустойчивость к разного рода ситуациям, умение найти подход с любой категорией клиентов.