Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5964451/

Work experience

Провідний економіст з обслуговування фізичних осіб

from 01.2024 to now (2 years 10 months)
Радабанк, АБ, АТ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
* Комплексне обслуговування фізичних осіб до стандартів банків.
* Консультування клієнтів щодо банківських продуктів, умов обслуговування та фінансових послуг.
* Оформлення та супровід кредитних продуктів, консультування щодо умов кредитування.
* Залучення клієнтів до депозитних програмі підбір пропозицій відповідно до їхніх потреб.
* Виявлення потреб клієнтів і надання індивідуальних фінансових рішень.
* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та виконання внутрішніх стандартів обслуговування.
•Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
•Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Ключові навички :

* Обслуговування та консультування клієнтів.
* Кредитування та депозитні операції.
* Знання банківських продуктів для фізичних осіб.
* Робота з картковими й поточними рахунками.
* Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідних продуктів
*Навички ділового спілкування та робота із запереченнями.
*Робота з банківською документацією та внутрішніми системами банку.
*Активні продажі та перехресні продажі

•Комунікаційні навички
•Вміння швидко навчатися
•Вирішення проблем

Економіст відділення банку

from 03.2023 to 01.2024 (11 months)
ПуАО"КБ"АКОРДБАНК", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

*Здійснювати прийом та перевірку документів клієнтів Банку на відкриття , обслуговування рахунків,оформлення активних операцій;
*Консультування клієнтів з питань кредитних та депозитних програм;
*Виконувати завдання та обов'язки з питань фінансового моніторингу;
*Відкривати та обслуговувати поточні рахунки клієнтів, розміщувати депозити,відкривати зарплатні проекти,
*Відкриття рахунки для ФОП та юридичних осіб, внесення та видача з рахунків.

Операційний супровід в банку
Залучення на обслуговування нових клієнтів фізичних та юридичних осібдля подальшого обслуговування.

Менеджер з роздрібного бізнесу

from 05.2021 to 05.2022 (1 year)
Акціонерний Банк " Південний", Киев (Фінанси, банки, страхування)

* Активне залучення клієнтів та продаж усіх видів банківських продуктів;
* Здійснення своєчасного та високоякісного обслуговування у відповідності з корпоративними стандартами банку;
* Організація виконання завдань покладених відповідно до положення;
* Відкриття та супроводження депозитних, поточних та кредитних рахунків в національній валюті, формування юридичних справ клієнтів;
*Виконання розпоряджень начальника.
*Робота в Siebel та Jet B2

З жовтня 2021 р. по грудень 2021 р. виконувала обов'язки керівника відділення .
* Залучення та обслуговування клієнтів: юридичних та фізичних осіб;
* навички делегування та контролю роботи підлеглих;
* організація роботи та здійснення перспективного та поточного планування роботи відділення;
• контроль операційного дня відділення;
• підтримка і розвиток відношень з існуючими клієнтами, забезпечення надання їм високоякісного сервісу;
• контроль збереження цінностей та документів;
• підготовка необхідної звітності;
• виконання планових показників відділення.

З 28.12.21р по 06.05.22р переведена по посаду менеджер з роздрібног бізнесу, у зв'язку з закриттям відділення.

Провідний економіст

from 07.2020 to 03.2021 (9 months)
АТ"ОЩАДБАНК", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів банку, консультування клієнтів по продуктам банку, залучення нових клієнтів на обслуговування.Видача пенсії, проводження операцій з оплати по авто та іпотечному кредитуванню,поповнення рахунку, випуск та перезамовлення банківської картки.Оформлення кредитної заявки.Оформлення депозиту та його виплата.

Руководитель отделения

from 08.2014 to 06.2020 (5 years 11 months)
ООО "Потребительский центр", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Привлечение, обслуживание, клиента на отделении, выдача наличных средств.Контроль за выполнение поставленных задач на отделении, за сотрудником, чистота порядок на территории.
С 13.01.2017 по 24.06.2020 р.р. находилась в декретном отпуске

Менеджер по кредитованию

from 07.2013 to 02.2014 (8 months)
ГЛОБУС,КБ, ПАО, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Привлечение, консультация, выдача наличных кредитов в отделение банка.Контроль о платежеспособности клиентов по кредиту.

Менеджер по работе с клиентами

from 10.2012 to 07.2013 (10 months)
OTP BANK Ukraine, Днепр (Фінанси, банки, страхування)

Привлечение, оформление выдача потребительских кредитов

Education

Дніпропетровська державна фінансова академія

Финанси та кредит, Банківська справа, Дніпро
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Знання банківських продуктів для фізичних осіб.
• Виявлення потреб клієнтів і підбір відповідних продуктів
• Обслуговування та консультування клієнтів.

Additional information

Особисті якості:
Відповідальність, уважність до деталей, комунікабельність, клієнтоорієнтованість, організованість, вміння працювати в команді та орієнтація на результат,