Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5988301

Work experience

Оператор call-центра

from 07.2023 to 10.2023 (3 months)
ГК Нафтогаз України, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом та обробка вхідних та вихідних дзвінків. обробка даних, що денні звіти.

Оператор call-центра вхідна лінія

from 05.2022 to 02.2023 (9 months)
поштовий оператор Джастін., Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом та обробка вхідних дзвінків, обробка даних, що денні звіти

Оператор контакт-центру

from 01.2022 to 02.2023 (1 year 1 month)
ТОВ Сільпо-Фуд, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків. Робота з запереченнями, обробка даних, допомога Гостям

Оператор контакт-центру

from 10.2021 to 02.2023 (1 year 4 months)
ТОВ Сільпо-Фуд, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків, робота з запереченнями , обробка запитів Гостей.

Диспетчер пульта пожежної/охоронної сигналізації.

from 11.2010 to 08.2021 (10 years 9 months)
ЧП "СПЕЦАВТОМАТИКА-К", Днепр (Охорона, безпека, оборона)

- Обробка вхідних, вихідних дзвінків;
- Телефонні переговори, консультації;
— Оформлення звітів про виконану роботу.

Education

Дніпропетровський монтажний технікум

Інженер-технолог з виготовлення металоконструкцій, Дніпро
Specialized secondary, from 1987 to 1992 (5 years)

Additional education and certificates

Харківський інститут кадрів управління

1995, 5 місяців

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Сергій Малкін
Контактна інформація:
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section). Дніпро.
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:
10.2021 по 02.2023 (1 рік 4 місяці)
ТОВ Сільпо-Фуд, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків, робота з зауваженнями, обробка запитів Гостей.
2010 ПП "СПЕЦАВТОМАТИКА-К". На посаді диспетчер пульта пожежної/охоронної сигналізації.
Обов'язки:
- Обробка вхідних, вихідних дзвінків;
- Телефонні переговори, консультації;
- Оформлення звітів про виконану роботу;
2006-2007 ПП Герасимов Д.В. магазин "Дісконт-couture" на посаді продавець-консультант.
1998-2003 "Ostwind-Україна" магазин "BOSS Hugo Boss" на посаді продавець-консультант.
1994-1997 Український Кредитний Банк Дніпропетровська філія. На посаді економіста операційного відділу.
1992-1994 Бабушкінське відділення Промбудбанк. На посаді оператор ЕОМ, сектор комп'ютеризації бухгалтерії.

Освіта:
1987–1992 Дніпропетровський монтажний технікум. Спеціальність: інженер-технолог із виготовлення металоконструкцій
1995 р. Харківський інститут кадрів управління. Тренінг з курсу методи управління за фахом менеджер.

Маю досвід роботи із запереченнями, швидко реагую на нестандартні ситуації, емоційно стійкий. Повністю віддаюся своїй роботі, готовий отримувати будь-які нові знання та застосовувати їх.