- PRO
Анна
Администратор (на выходные)
- Employment:
- Part-time.
- Age:
- 30 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number, email and address.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/5993214/
Work experience
Руководитель колл-центра
from 12.2020 to now
(3 years 9 months)
Цех, Киев (Услуги для на населения)
Организация и контроль работы колл-центра;
Помощь сотрудникам в решении нестандартных вопросов клиентов;
Разработка графика;
Анализ эффективности работы сотрудников;
Разработка спичей и регламентов работы колл-центра;
Внедрение новых каналов связи;
Ведение отчётности;
Другие поручения руководства.
Рекрутер
from 05.2020 to 08.2020
(3 months)
Дом Счастья, Киев (Сфера обслуживания)
Консультация соискателей;
Проведение телефонных интервью и onlline - собеседований;
Размещение и рассылка объявлений;
Поиск кандидатов;
Ведение и обновление базы;
Ведение отчётности.
HR-менеджер (Менеджер по персоналу)
from 06.2018 to 02.2020
(1 year 8 months)
Лакот Індастрі, ТОВ, Винница, Винница (Телекоммуникации, связь)
Работа с Job-сайтами;
Поиск и наем кадров;
Участие в принятии решений по вопросам повышения или понижении в должности, увольнения сотрудников компании;
Обучения персонала;
Помощь новым сотрудникам в период адаптации;
Оформления документации по приему и увольнению персонала;
Другие поручения руководства.
Менеджер по продажам
from 03.2017 to 01.2018
(10 months)
Leadex.pro, Винница (Телекоммуникации, связь)
Приём входящих и исходящих звонков;
Работа с клиентами, желающими сделать заказ;
Предоставление информации по продукту покупателю, решение текущих вопросов с покупателями;
Оформление заказов;
Работа с CRM-системой(правильное внесение данных в систему).
Менеджер по работе с клиентами
from 10.2016 to 03.2017
(5 months)
Контакт-центр "Ringer", Винница (Телекоммуникации, связь)
Верификации и привлечение новых исполнителей,для сайта YouDo.com
Осуществление исходящих звонков
Регистрация клиентов на сайте.
Информирование клиентов о сервисе и правилах работы с ним.
Education
Вінницьке вище професійне училище сфери послуг
Винница
Specialized secondary, from 2012 to 2014 (1 year 5 months)
Knowledge and skills
- Пользователь ПК
- CRM
- IP (Internet Protocol)
- Телефония
- Навыки управления персоналом (коллектив до 30 человек)
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Russian — fluent
Additional information
Ответственная, стрессоустойчивая, коммуникабельная.
Similar candidates
-
Адміністратор салону краси (на вихідні)
15000 UAH, Kyiv, Sofiivska Borshchahivka -
Адміністратор (на вихідні)
Kyiv -
Оператор call-центру, менеджер, адміністратор (на вихідні)
5000 UAH, Kyiv, Remote -
Адміністратор, хостес (на вихідні)
Kyiv -
Адміністратор (на вихідні)
10000 UAH, Kyiv -
Администратор (выходные дни)
Kyiv