Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6006707/

Work experience

Керівник служби забезпечення якості

from 09.2022 to now (4 years)
ПАО "АрселорМиттал Кривой Рог", Кривий Ріг (Металургійна промисловість, металообробка)

ОБЛАСТІ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Управління персоналом: Керівництво службою забезпечення якості підприємства (6 фахівців у прямому та понад 300 працівників у функціональному підпорядкуванні).
Стратегія СУЯ: Стратегічне управління системою менеджменту якості (ISO 9001) на рівні всього підприємства, імплементація вимог міжнародних та національних стандартів країн-споживачів.
Управління ризиками: Комплексна оцінка та управління ризиками у сфері якості під час укладання договорів і контрактів із постачальниками та підрядниками.
Управління рекламаціями: Повний цикл роботи з клієнтськими скаргами та рекламаціями, розробка і впровадження коригувальних та запобіжних дій для усунення першопричин.
Система KPI: Розробка та інтеграція системи KPI для всіх бізнес-процесів підприємства, впровадження інструментів всебічної оцінки результативності менеджменту.
Організація аудитів: Управління програмою аудитів (внутрішні аудити бізнес-процесів підприємства, а також зовнішні аудити постачальників та аутсорсингових організацій).
Технологічна дисципліна та аналітика: Забезпечення технологічної дисципліни, глибокий аналіз впливу сировинної бази, обладнання та послуг на кінцеву якість продукції.
Взаємодія з контрагентами: Управління співпрацею із зовнішніми організаціями (вхідний контроль, моніторинг техпроцесів, атестація продукції) та аудит якості їхньої роботи.
Стандартизація процесів: Розробка та впровадження регламентованих вимог у суміжних точках контролю ланцюга "постачальник – виробництво – споживач".
Інвестиційні проєкти: Експертний супровід інвестпроєктів з автоматизації техпроцесів, передачі даних, впровадження нових технологій та альтернативної сировини для стабілізації та підвищення якості.

Аудитор систем менеджмента качества

from 08.2001 to 09.2022 (21 years 2 months)
АрселорМіттал Кривий Ріг, Кривий Ріг (Металургійна промисловість, металообробка)

Розробка, підтримка функціонування та удосконалення системи менеджменту якості ISO 9001.
- Розробка, моніторинг та аналіз ефективності KPI процесів.
- Проведення аудитів усіх бізнес-процесів підприємства, аудити постачальників та аутсорсингових організацій.
- Розробка та впровадження регламентованих вимог у суміжних точках контролю постачальників та споживачів процесу/продукції/ послуг.
- Розробка, підтримка та функціонування технологічної дисципліни.
- проведення аналізу впливу сировинної бази, матеріалів, послуг, технологічного обладнання на якість продукції, що випускається.
- Підтримка комунікації із зовнішніми організаціями, що виконують вхідний контроль, моніторинг технологічного процесу та атестацію продукції підприємства, подальше оцінювання якості їх роботи.
- Імплементація вимог міжнародних та національних стандартів з метою забезпечення відповідності СУЯ та підтвердження відповідності готової продукції національним стандартам країн-споживачів.

Education

Державний інститут підготовки та перепідготовки кадрів промисловості

Спеціаліст зі стандартизації, сертифікації та якості, Кривий Ріг
Higher, from 2009 to 2011 (2 years)

1996-2001 Криворізький технічний університет

Економічна кібернетика (економіст-математик), Кривий Ріг
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)

Additional education and certificates

Дельфт, Нідерланди, Сітек Україна. Аудитор систем менеджменту якості

2014

Citech Ukraine. Для керівників. Принципи, підходи, методологія побудови інтегрованих систем менеджменту

2015

Citech Ukraine. Ризик аудит - універсальна методика оцінки, аналізу та попередження виробничих проблем

2015

EuroLab Ukraine/EuroAcademia. Головні вимоги міжнародних стандартів ISO 9001:2015 та ISO 19011:2018

2019

Technical&Management Services.Функціонування системи енергетичного менеджменту у відповідності до вимог ISO 50001

2015

НТЦ Інсталсервіс. Практичні аспекти реформи системи технічного регулювання. Безпека та якість нехарчової продукції

февраль 2020

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Пользователь ПК
• MS PowerPoint
• MS Outlook
• Adobe Photoshop
• САПР
• MS Visio
• ERP
• Adobe
• Знание и опыт внедрение статистических методов анализа данных
• Управление системой менеджмента качества, ISO, 5s, Kaizen

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

Копилов Сергій Олекандрович

Копилов Сергій Олекандрович

Директор департаменту з якості, АрселорМиттал Кривой Рог

Additional information

Ключові управлінські компетенції

Стратегічне лідерство: Здатність формувати бачення, будувати та мотивувати крос-функціональні команди, об'єднуючи їх навколо цілей підприємства.
Кризовий менеджмент та адаптивність: Вміння приймати нестандартні та відповідальні рішення в умовах невизначеності, багатозадачності та стресу.
Орієнтація на результат: Фокус на оптимізації процесів, зменшенні втрат та підвищенні прибутковості бізнесу через інструменти управління якістю.
Управління змінами: Відкритість до інновацій, успішний досвід подолання опору персоналу при впровадженні нових стандартів та систем автоматизації.

Проєктна та консалтингова діяльність (2010 – дотепер)

Стратегічний супровід СУЯ на дочірніх підприємствах АМКР (2018 – дотепер):
Постійний методологічний супровід, розробка та впровадження системи менеджменту якості на ключових підприємствах-партнерах: «НікМетТермінал», ПП «СтілСервіс», Ливарно-механічний завод.

Незалежний консалтинг у виробничому та інжиніринговому секторах (2010 – 2014):

Реалізувала 5 успішних проєктів з розробки, впровадження «з нуля» та подальшої сертифікації СУЯ для компаній у сферах металообробки, виробництва та промислового інжинірингу (ТОВ «Китана», ТОВ «Сіммет», ПП «АКВАТЕРМ-КРИВИЙ РІГ», ТОВ «Комфорт-Кривбас», ТОВ «ЕКОСИСТЕМА»).
Забезпечила розробку, реєстрацію Технічних умов (ТУ) та сертифікацію нової продукції для виробничих підприємств.