Юлія

Customer support representative, 30 000 UAH

Considering positions:: Customer support representative, Рекрутер, Персональний асистент, Маркетолог, Менеджер малого та середнього бізнесу, Медіабайер, Direct менеджер, Менеджер інтернет-магазину
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 22 years
City of residence:: Kyiv
Ready to work:: Kyiv, Other countries, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6027878/

Work experience

Керуючий рестораном

from 09.2022 to 10.2024 (2 years 1 month)
Panda & Sushi bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Керівництво роботою ресторану;
Організація та проведення заходів;
Контроль за якістю обслуговування клієнтів;
Підготовка звітності та аналітики;
Ведення переговорів з постачальниками та партнерами;
Підбір та навчання персоналу;
Контроль за дотриманням санітарно-гігієнічних норм;
Розв'язання конфліктних ситуацій.

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 09.2021 to 02.2022 (5 months)
Мультіплекс-Холдинг, ПрАТ, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Консультування клієнтів щодо продуктів та послуг компанії;
Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами;
Підготовка звітності та аналітики;
Взаємодія з іншими відділами компанії;
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування;
Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів.

Education

ХНУМГ ім. О. М. Бекетова

Навчально-науковий інститут будівельної та цивільної інженерії, 101- Екологія, Харків
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

Здатність до навчання
Комунікабельність
Відповідальність
Знання стандартів обслуговування
Стресостійкість
Уважність
Доброзичливість
Неконфліктність

Language proficiencies

English — beginner
Ukrainian — fluent