Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6031558/

Work experience

Виконавчий директор / Executive Director

from 03.2025 to 12.2025 (10 months)
Dathent s.r.o. (міжнародна IT-компанія, e-commerce, digital-маркетинг), Дистанційно (IT)

Dathent — міжнародна компанія, що спеціалізується на розробці e-commerce рішень (Magento 2), автоматизації бізнес-процесів та digital-маркетингу для клієнтів у Європі.

• Стратегічне управління операційною діяльністю компанії: виконання KPI по клієнтах, якості сервісу та доходах.

• Побудова і стандартизація B2B-відділу продажів: впровадження CRM, lead-generation pipelines та процесів upsell/cross-sell, що дозволило скоротити цикл угоди.

Керівництво міжфункціональною командою (розробка, маркетинг, HR, продажі): рекрутинг, performance-оцінка, розвиток компетенцій.

• Управління ключовими клієнтами (Account Management / CLM): contract negotiation, retention, білінговий контроль.

• Фінансова звітність: P&L, бюджетування, оптимізація операційних витрат. • Забезпечення відповідності GDPR у роботі з персональними даними клієнтів і партнерів.

• Взаємодія з інвесторами, підрядниками та стратегічними партнерами компанії.Ключові інструменти: CRM (Bitrix24/HubSpot), Jira, Agile/Scrum, Google Analytics, Magento 2 API. Розробка та впровадження стратегій розвитку.

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Директор підприємства

from 08.2022 to 12.2025 (3 years 5 months)
SL Avto (власна компанія, автомобільний ринок ЄС), Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Власний бізнес з підбору, імпорту та продажу транспортних засобів на ринку Іспанії та ЄС. Повний операційний цикл від пошуку активів до юридичного оформлення.

• Аналіз автомобільних ринків Іспанії та ЄС, пошук і відбір транспортних засобів на аукціонах та у приватних продавців.

• Організація міжнародної логістики (транспортування авто з країн ЄС до Іспанії), координація з логістичними провайдерами та митними службами. • Повне юридично-адміністративне оформлення: ITV, NIE/TIE, реєстрація SL (Sociedad Limitada), autonomo — забезпечення відповідності іспанському та європейському законодавству.

• Управління партнерською мережею: Таєри, СТО, механічні майстерні, постачальники запчастин на території Іспанії.

• Пошук і підбір комерційної нерухомості та бізнес-активів для клієнтів за індивідуальними запитами.

• Розвиток клієнтської бази через рекомендації та цифрові канали залучення.

Розробка та впровадження стратегій розвитку компанії
Керування всіма аспектами діяльності компанії та визначення загальних цілей
Планування та контроль фінансової діяльності
Керування стосунками з клієнтами та іншими стейкхолдерами
Прийняття стратегічних рішень та управління ризиками
Керування внутрішніми комунікаціями та співпраця між відділами
Відповідальність за виконання стратегічних планів та досягнення цілей
Моніторинг та аналіз результатів діяльності компанії
Участь у зовнішніх заходах та представництво компанії
Постійна оптимізація та вдосконалення бізнес-процесів
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2021 to 08.2022 (9 months)
Epicenter Marketplace (роздрібна торгівля, e-commerce), Київ (Роздрібна торгівля)

(Роль прийнята у перехідний воєнний період 2022 р. для набуття практичного досвіду управління e-commerce на великому UA-маркетплейсі)

• Управління онлайн-продажами у визначеній товарній категорії на платформі Epicenter Marketplace.

• Оптимізація карток товарів: робота з контентом, SEO-описами, фото, рейтингами — покращення видимості та конверсії.

• Багатоканальне обслуговування клієнтів: телефонні продажі, обробка запитів, комерційні консультації.

• Досягнення: визнаний кращим продавцем семестру з найвищими показниками конверсії у своїй категорії.

• Розробка та впровадження sales-скриптів для стандартизації продажного процесу в команді.Розробка стратегії продажів.

Пошук та залучення клієнтів
Ведення переговорів
Укладення договорів
Контроль за виконанням продажів
Аналіз ринку та конкурентів
Планування та виконання плану продажів
Забезпечення після продажного обслуговування
Ведення звітності
Розвиток клієнтської бази
Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Комерційний директор, виконавчий директор

from 12.2019 to 12.2021 (2 years)
Autokomfort+ / Singloil (оптова торгівля, дистрибуція, імпорт/експорт), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Повне управління комерційним блоком: 3 філії, ~219 співробітників у прямому та функціональному підпорядкуванні.

• Розробка та впровадження річної комерційної стратегії: бюджетування, визначення пріоритетів зростання, розподіл ресурсів.

• Переговори з імпортерами та стратегічними партнерами: укладення рамкових договорів, оптимізація комерційних умов.

• Реорганізація відділу продажів: впровадження KPI-системи, нових стандартів роботи та системи мотивації персоналу.

• Digital-розвиток компанії: управління оновленням корпоративних сайтів, лендингів, PR-активностей та рекламних кампаній (Google Ads, SMM) для залучення та утримання клієнтів.

• Результат: підвищення прозорості та керованості комерційного відділу, стандартизація процесів продажів у всіх філіях.

Аналіз ринку та конкурентного середовища
Контроль за виконанням планів продажів
Підготовка та презентація комерційних пропозицій
Взаємодія з ключовими клієнтами та партнерами
Розробка та впровадження маркетингових заходів
Контроль за бюджетом комерційного відділу
Підготовка звітності та аналітики
Підбір та навчання персоналу
Розробка та впровадження комерційної стратегії компанії
Керівництво відділом продажів та маркетингу

Career break

from 05.2019 to 11.2019 (7 months)
Working on a personal project

Спеціаліст з продажів та розвитку онлайн-бізнесу

from 03.2015 to 06.2018 (3 years 4 months)
EVO.company / Prom.ua (провідна e-commerce платформа України), Київ (IT)

Консультування власників онлайн-магазинів щодо розвитку продажів та оптимізації e-commerce присутності на платформі Prom.ua.

• Технічне налаштування та підтримка інтеграцій (XML/CSV/1C) для автоматизації управління товарним каталогом.

• Налаштування та ведення рекламних кампаній Google Ads, управління SMM для залучення цільового трафіку.

• Телефонні продажі та підтримка клієнтів B2B-сегменту.

• За 3 роки роботи здобув глибоку експертизу в e-commerce: від технічних інтеграцій до маркетингових стратегій онлайн-торгівлі.

Планування та організація своєї роботи
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Адаптація до нових умов роботи
Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Education

Національний Інститут України В. Даля

СПЕЦІАЛІСТ - ЕКОЛОГІЯ ТА ЗАХИСТ НАВКОЛИШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА, Антрацит
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

Golden Staff Підбір персоналу та управління HR-процесами. HR найм та тестування співробітників та найм або підбір персоналу.

2019

EVO.company / Prom.ua — Практика e-commerce, управління онлайн-продажами (2015–2018).

3 роки

E-commerce

1 рік

Школа керівників Олександра Висоцького Курс: Телефонні продажі та B2B-переговори, управління персоналом.

2020

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• 1С
• Користувач Internet
• CRM
• Продаж
• Google Ads
• WordPress
• Google
• SMM
• SEO
• Joomla!
• OpenCart
• Prom.ua
• Електронна комерція
• Стратегічний маркетинг та управління комерцією ⚫ E-commerce
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Ведення переговорів
• Управління підприємством
• Управління персоналом
• Ведення CRM
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Водійські права кат. B
• Впровадження системи KPI
• Управління рітейлом
• Користувач 1С
• 1С:Підприємство
• Ініціативність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Уважність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Дисциплінованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Користувач Бітрікс24

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Spanish — average

Disability

3rd degree.
• Маю статус особи з інвалідністю III групи. Відстрочка від мобілізації до кінця воєнного стану.

Additional information

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Управління та стратегія:
Стратегічне планування, управління P&L, бюджетування, KPI/OKR, управління командами (до 219 осіб), реорганізація відділів продажів, систематизація бізнес-процесів, антикризове управління.
Продажі та комерція:
B2B-продажі, переговори, управління pipeline, contract negotiation, upsell/cross-sell, account management, телефонні продажі, розвиток партнерських мереж, робота з дистриб’юторами та імпортерами.
Digital-маркетинг та e-commerce:
Google Ads, Google Analytics, SMM, SEO, управління маркетплейсами (Prom.ua, Epicenter, Rozetka), оптимізація товарних карток, email-маркетинг, управління контентом.
Операційні системи та інструменти:
CRM (Bitrix24, HubSpot), 1С:Підприємство / 1С:Торгівля, TorgSoft, ERP-системи, MS Office (Excel, Word, PowerPoint), OpenCart, WordPress, Joomla!, Magento 2 (базовий рівень), Jira.
Управління персоналом:
Рекрутинг, onboarding, performance-оцінка, побудова системи мотивації, розвиток компетенцій, формування корпоративної культури.
Комплаєнс та регуляторика:
GDPR, іспанське корпоративне право (SL, autónomo), адміністративні процедури ЄС.