Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6068464/

Work experience

Офіціант

from 07.2024 to 04.2025 (10 months)
Чорноморка, Ужгород (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор ресторану

from 09.2023 to now (3 years)
Pelican, Хуст (Готельно-ресторанний бізнес)

- ведення мінімальної бухгалтерської документації, нарахування заробітної плати
- робота з CRM системою Poster
- заведення тех.карток, ведення обліку товарів та продукції, проведення ревізій
- пошук, підбір та стажування персоналу
- комунікації з гостями закладу, вирішення конфліктних ситуацій
- підтримка чистоти та дотримання норм роботи закладу
- вирішення технічних та фізичних несправностей закладу
- ведення закупівель та контроль якості продукції та страв

Адміністратор ресторану

from 07.2021 to 09.2022 (1 year 3 months)
Карась - рибна ресторація, Хуст (Готельно-ресторанний бізнес)

- контроль якості страв та напоїв
- бронювання столиків для гостей
- контроль чистоти та дисципліни персоналу
- підбір персоналу
- замовлення продукції
- ведення обліку продукції та актуальних залишків
- проведення ревізії та інвентаризації
- ведення документації
- видача та підрахунок заробітної плати
- організація заходів та бенкетів

Адміністратор готелю

from 04.2020 to 06.2021 (1 year 3 months)
Apartel Shayan, Шаян (Готельно-ресторанний бізнес)

- прийом дзвінків, резервування номерів для гостей
- опрацювання онлайн-заявок
- поселення гостей
- ведення документації та CRM системи

Менеджер з продажу

from 01.2019 to 02.2019 (2 months)
White Rhino, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- продаж інформаційних послуг
- ведення CRM системи
- комунікація з клієнтом та вирішення питань

Офіс менеджер

from 05.2016 to 08.2019 (3 years 4 months)
ПП "ЯППІ", Київ (Освіта, наука)

- відповіді на телефонні дзвінки
- ведення бази студентів в CRM системі
- ведення документації ( excel, CRM, власна база )
- ведення соціальних сторінок школи (Facebook, Instagram)
- замовлення їжі в офіс
- консультування нових клієнтів
- листування поштою з клієнтами
- підготовка матеріалів для занять
- підтримання чистоти в офісі та створення комфортної атмосфери
- приймання оплати та підписання договорів зі студентами
- підготовка рахунків на оплату та актів виконаних робіт в системі 1С
- підбиття підсумків по завершенню семестру
- тестування студентів на визначення рівня володіння англійською мовою
- упорядкування промислових товарів і канцтоварів

Education

Національний авіаційний університет

Менеджмент інформаційних технологій, Київ
Unfinished higher, from 2013 to 2014 (1 year)

Київський національний лінгвістичний університет

Романська філологія, Київ
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Knowledge and skills

• Вільне володіння ПК
• Водійські права кат. B
• Poster QR
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• R-Keeper
• Інвентаризація
• Poster
• Адміністрування офісу
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Управління командою
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Уважність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Лідерство
• Робота із запереченнями
• Організованість

Language proficiencies

• English — above average
• French — average

Additional information

Декретна відпустка