Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6110892

Work experience

Спеціаліст із залучення клієнтів

from 02.2023 to now (1 year 3 months)
Sonic Auto Transportation, Costa Mesa, CA, Коста Меса (Транспорт, логістика)

Спеціалізація на залученні нових клієнтів, розрахунку пропозицій та обґрунтуванні ціни шляхом приватних консультацій. Експерт у створенні нових контрактів, забезпеченні точності та перевірки інформації та підтримці високого рівня успіху в отриманні контрактів.

Залучення клієнтів і технічне обслуговування:

• Стратегічне залучення нових клієнтів завдяки ефективній комунікації та індивідуальним консультаціям.
• Налагодження стійких відносини з клієнтами шляхом надання постійної підтримки, забезпечення задоволеності та утримання клієнтів.

Розрахунок пропозиції та обґрунтування ціни:

• Проведення детальних розрахунків котирувань та обґрунтування стратегії ціноутворення шляхом приватних обговорень з потенційними клієнтами.
• Використовував консультативний підхід для прозорої передачі ціннісних пропозицій і відповіді на запити клієнтів.
• Продемонстровав точність у забезпеченні дотримання стандартів бухгалтерського обліку.
• Виконував фінансові операції з увагою до деталей, сприяючи загальній цілісності фінансових даних.

Створення контракту та підтвердження інформації:
• Успішно створював нові контракти, при гарантії точністі, та дотриманні політики компанії.
• Впроваджував суворі процеси перевірки інформації для мінімізації помилок і підвищення надійності контракту.
• У середньому підписується 50-60 нових контрактів на місяць, що становить приблизно 20-25% потенційних клієнтів, отриманих через холодні дзвінки.
• Показник диспетчнутих контрактів 70-80%

Менеджер з розвитку території

from 09.2016 to 12.2019 (3 years 3 months)
Vitality Real Estate, Melbourne, AU, Мельбурн (Нерухомість)

Підтверджений успіх у холодних дзвінках і налагодження стосунків як з бізнесом, так і з клієнтами житлової нерухомості. Допомагав призначати апойнтменти для агентів з нерухомості, проводячи регулярні фолловапи.

Холодні дзвінки та пошук потенційних клієнтів:

• Реалізація цільових стратегій холодних дзвінків для залучення потенційних клієнтів як у бізнесі, так і в секторі житлової нерухомості.
• Успішно визначав і використовував нові можливості для бізнесу, постійно розширюючи клієнтську базу.

Налаштування зустрічі:
• Проводив призначення апойтментів для агентів з нерухомості завдяки ефективному інформуванню про цінність пропозиції та переваги послуг.
• Координував робочі графіки та забезпечував оптимальний час для зустрічей клієнт-агент, сприяючи підвищенню продуктивності агента.

Управління взаємовідносинами з клієнтами:

• Встановлював і підтримував позитивні стосунки з клієнтами завдяки регулярним фоловапам та індивідуальному спілкуванню.
• Швидко відповідав на запити клієнтів і надавав інформацію для прийняттю обґрунтованих рішень.

Менеджер з розвитку території/торговий представник

from 06.2012 to 03.2016 (3 years 9 months)
OsseoDental, Melbourne, AU, Мельборн (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Сприяв створенню та розширенню території від початку до клієнтської бази приблизно в 140 акаунтів. Цього було досягнуто завдяки стратегічній розбудові відносин, ефективним практикам продажів і співпраці з ключовими партнерами в галузі.

Управління взаємовідносинами з клієнтами:

• Побудова відносини з різноманітною клієнтурою, зміцнюючи довіру та лояльність.
• Продемонстрував підхід, орієнтований на клієнта, задовольняючи потреби клієнтів і забезпечуючи високий рівень задоволеності.

Експертиза продажів:
• Впроваджував успішні стратегії продажів, які призвели до постійного зростання бізнесу.
• Використовував навички переконливого спілкування та переговорів, щоб залучити нових клієнтів і збільшити продажі в рамках наявної клієнтської бази.

Підтримка клієнтів і документація:
• Надання комплексної підтримки клієнтів, оперативне вирішення проблем і підтримання високого рівня задоволеності клієнтів.
• Ретельно ведеться документація, що забезпечує точність і відповідність стандартам компанії.

Координація заходів:
• Організація та проведення семінарів і конференцій для підвищення впізнаваності бренду та взаємодії з потенційними клієнтами.
• Співпрацював із внутрішніми командами для створення ефектних презентацій і матеріалів для заходів.
• Встановив і підтримував відносини співпраці з ключовими гравцями галузі, включаючи 3M, Heraeus Kulzer, Veden Dental Labs і ClearSmileAligner.
• Координував спільні зусилля з організаціями-партнерами для максимального використання взаємних бізнес-можливостей.


https://www.osseogroup.com.au/

Персональний шофер

from 08.2009 to 03.2012 (2 years 7 months)
Leo Limousine, Chicago, IL, Чікаго (Транспорт, логістика)

Вибрано для ексклюзивного обслуговування кращих корпоративних клієнтів, у тому числі видатних членів виконавчих команд Motorola та John Lang Lasalle.

Управління взаємовідносинами з клієнтами:

• Надання виняткових послуг водія з акцентом на професіоналізмі, розсудливості та увазі до деталей.
• Розвиток міцних стосунків із клієнтами, включно з керівниками Motorola та John Lang Lasalle, забезпечуючи бездоганний та персоналізований досвід.

Надання VIP послуг:
• Надання висококласних послуг водія високопоставленим клієнтам, задовольняючи їхні унікальні потреби та вподобання.
• Демонстрація найвищого професіоналізму та конфіденційності в усіх взаємодіях з VIP-клієнтами.

Ефективне спілкування:
• Підтримка чіткого та відкритого спілкування для розуміння та передбачення конкретних вимог кожного клієнта.
• Адаптація надання послуг відповідно до вподобань і очікувань керівників компаній.

Логістична експертиза:
• Забезпечення своєчасного прибуття та відправлення, навігація за різними маршрутами та адаптація до динамічних розкладів для задоволення вимог високопоставлених керівників.
• Точне управління деталями логістики для покращення загального досвіду для клієнтів.

Провідний технік з технічного обслуговування/ супервайзер з технічного обслуговування

from 01.2005 to 06.2009 (4 years 5 months)
IPCC - International Precision Components Corporation, Lake Forest, IL, Lake Forest (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Протягом двох років був підвищений із посади рядового техніка до керівника групи технічного обслуговування, відповідальної за понад 40 машин для лиття пластику під тиском, включаючи моделі Demag і NegriBossi.

Технічна експертиза:

• Вміння технічного обслуговування та усунення несправностей різноманітного обладнання, зокрема гідравлічних, пневматичних машин і хімічних систем очищення.
• Продемонстрований досвід ремонту, налаштування, калібрування та планового обслуговування заводського обладнання.

Нагляд і керівництво:
• Успішно керував командою з п’яти техніків у вимогливому робочому середовищі 24/7.
• Забезпечення керівництва та нагляду, забезпечення ефективного робочого процесу та дотримання протоколів безпеки.

Оптимізація процесу:
• Впроваджував стратегічні плани технічного обслуговування, що призвело до підвищення ефективності машин і скорочення часу простою.
• Очолив ініціативи для підвищення загальної ефективності обладнання за допомогою стратегій проактивного обслуговування.

Співпраця та спілкування:
• Ефективно спілкувався з міжфункціональними командами для координації графіків технічного обслуговування, мінімізуючи збої у виробництві.
• Співпрацював із виробничими та інженерними командами для вирішення технічних проблем, сприяючи безперебійній роботі.


https://ipcclakeforest.com/

Education

Тернопільський національний технічний університет ім. Івана Пулюя

Інженер механік, Тернопіль
Unfinished higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Магістр

Additional education and certificates

Шепетівське медичне училище

2001, 2 роки

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Швидко налагоджую соціально-професійні контакти. Віддаю перевагу роботі за системою Scrum. Великий досвід роботи з англомовними клієнтами.
Вільне володіння англійська, українська, російська мова. Вище середнього володіння польською мовою. Основи іспанської мови.