Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6120367

Work experience

Хостес

from 07.2019 to 02.2020 (7 months)
Филип Моррис, Одесса (Табачная компания)

Имею большой опыт общения с людьми. Больше полугода работала консультантом в табачной категории по маркам сигарет компании Филип Моррис. В мои обязанности входило обеспечить посетителей табачной продукции информацией по любому виду сигарет, а так же показать наглядно из чего они состоят и заполнить с ними небольшую анкету. Объем работ был довольно большой план выполняла (>6 человек в час). Привлекала посетителей на покупку выбранной ими табачной продукции в данном магазине. Презентовала премиальные сигареты людям подходящей категории.

Продавец-консультант

from 02.2019 to 01.2021 (1 year 11 months)
Филипп Моррис, Одесса (Табачная Компания)

Sales Expert:
Филип Моррис, Одеса (FMSG)
01.02.2019-08.01.2021
Функции:
1.Предоставлять качественный сервис, соблюдать стандарты компании Филипп Моррис;
2.Доносить информацию об актуальных механиках и активностях, согласно требованиям IQOS Handbook;
3.Консультировать клиентов по покупке товара, проводить презентации товара, а именно:
1) рассказывать о преимуществах IQOS
2) помогать выбрать версию устройства и вкус HEETS
3) показывать как правильно использовать устройство на личном примере
4) рассказывать о чистке, зарядке, комплектацию устройства
5) информировать об условиях гарантийного обслуживания, точек продаж HEETS, сервисного
обслуживания (горячая линия, Viber Bot, страница в социальных сетях)
4.Консультировать клиентов о регистрации в базе данных, о дополнительных возможностях для зарегистрированных клиентов;
5.Проводить диагностику частей, некорректно работающих устройства IQOS
6.Оформлять заказ на замену товаров
Достижения:
1.Прохождение тайных покупателей на 90-100%.
2.Отличный рейтинг по отзывам юзеров.
3.Безошибочная работа с кассовой дисциплиной и ведение кассовой отчетности работа с кассовой дисциплиной и ведение кассовой отчетности

Education

НУ ОЮА

Право, Одесса
Higher, from 2015 to 2020 (5 years 2 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Ответственная , работаю всегда на результат , не конфликтная , стрессоустойчивая ,пунктуальная.