Катерина

Customer support representative

Employment type:
part-time
Age:
36 years
City of residence:
Cherkasy
Ready to work:
Other countries, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Модератор

from 02.2022 to 03.2024 (2 years 2 months)
Конфіденційно, Дистанційно (Приватні особи)

Галузь:
Customer Support / Trust & Safety / Content Moderation

Модерація профілів, перевірка безпеки.
Висока точність і швидкість.

Career break

from 02.2022 to 05.2026 (4 years 4 months)
Relocation

Директор салону краси

from 04.2019 to 02.2022 (2 years 11 months)
MK Beauty Bar, Черкаси (Краса, фітнес, спорт)

Власниця, барбер, перукар, маркетолог, копірайтер

Sales Executive & Visual Merchandising Ambassador/In-Store Merchandise Coordinator

from 10.2014 to 12.2018 (4 years 3 months)
Chalhoub Group Allied Enterprises, Інші країни (Роздрібна торгівля)

За рік роботи в даному закладі, досягла підвищення до візуального мерчендайзера "Lacose" та інших брендів, що додало більше відповідальності. Однією з яких було навчання та тренування команди до 15 осіб стандартам оформлення вітрини та багато іншого.
Працюючи в головному Бутіку найбільшого ТРЦ в ОАЕ, моєю відповідальністю взагалом було обслуговування іноземних відвідувачів.
Обов'язки:
• Оперативно та професійно відповідати на телефонні запитання, бронювання та замовлення товару.
• Відповідальна за надання доброзичливого прийому та якісного обслуговування гостей відповідно до стандартів однієї с найбільших компаній роздрібної торгівлі " фешн" продукції в країнах Перської затоки, Chalhoub Group Allied Enterprises.
• Розгляд та вирішення скарг клієнтів.
• Проведення інкасації і загальні обов'язки продавця-касира.
За час роботи з компанією, пройшла велику кількість семінарів та отримала декілька дипломів по підвищенню кваліфікації.

Education

НАУ

Факультет лінгвістики, Філолог, Київ
Unfinished higher, from 2007 to 2011 (4 years)

Технічний переклад

Knowledge and skills

  • MS Office
  • Adobe Photoshop
  • Користувач Internet
  • Мерчендайзинг

Language proficiencies

  • English — fluent
  • Ukrainian — fluent

Additional information

Прагну бути частиною престижної компанії та працювати в команді професіоналів, які переймають мою кар’єру до нових висот і сприяють її розвитку, зростанню та успіху. Завдяки моєму досвіду, вмінням та навичкам, одночасно досягти професійного зростання та розширити свої знання через більш складні ситуації з вірністю та рішучістю.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: