Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6155093/

Work experience

Менеджер по контролю качества звонков, администратор ( удаленно)

from 06.2017 to 07.2024 (7 years 2 months)
Школа социальных танцев, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

-контроль качества прозвонов,
-прозвон заявок,
-консультирование,
-продажа абонементов,
-предоставление информации по продуктам компании (подарочные сертификаты, абонементы, МК),
-документальное оформление заявок ( ведомости), продажи, обработка запросов клиентов с сайта,
-переписка в соц. сетях- поддержание клиента через вотсап и соц. сети до первого визита в школу,
-контроль за посещаемостью,
- администрирование странички школы
-ведение ведомостей групп,
-контроль и расчет зп администраторов в соответствии с количеством дошедших клиентов,
-заполнение расписания на сайте школы.

Старший консультант

from 01.2013 to 05.2017 (4 years 5 months)
магазин -салон "Нуга-Бест", Вознесенск (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Составление и проведение презентаций медицинского оборудования для домашнего использования, консультирование и заключение договоров с клиентами, финансовая отчетность.
Важным достижением на этой работе было для меня навык не только слушать, но и слышать,чтоб выслушав человека, сопоставив все за и против, найти максимально удобный именно для него, доступный способ приобретения полезного и необходимого оборудования. А так же я смогла побороть страх перед выступлениями. Презентация - это интересно. Это способ поделиться с другими тем, что знаешь. Донести это)

Диспетчер

from 05.2010 to 12.2012 (2 years 8 months)
Курьерская служба, Одесса (удаленно) (оказания услуг доставки)

Прием входящих звонков, консультация клиентов, документальное оформление заказов, обработка запросов клиентов с сайта,ведение документации,отчетность, взаимодействие с водителями.
Достижением можно назвать навык спокойно воспринимать создавшуюся критическую ситуацию и достойный выход из этой ситуации. Умение реагировать быстро.

Юрист

from 01.2006 to 05.2010 (4 years 5 months)
ЧП "Вет -Блу", Вознесенск (Сельское хозяйство, агробизнес)

Обязанности: составление договоров купли-продажи продукции, закупки мед препаратов, аренды земли под выращивание кормов, составление отчетов, техническая документация по проекту;
составления документации по экологической экспертизе (отходы, утилизация), кадровое производство.
Достижения: коммуникация.

Education

Одесская Национальна юридическая академия (ОНЮА) Николаевский филиал

Факультет гражданской и хозяйственной юстиции, юристконсульт, Николаев
Unfinished higher, from 2002 to 2005 (3 years)

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Office
• Email
• CRM
• amoCRM
• Google
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Доброзичливість

Language proficiencies

Ukrainian — beginner