Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами, 15 000 UAH

Employment:: Full-time.
Age:: 26 years
City:: Ivano-Frankivsk

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6160497

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 10.2020 to 01.2022 (1 year 3 months)
Вікна Perfect, Івано-Франківськ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• Холодні дзвінки
• Теплі дзвінки
• Продажі по телефону
• Фізичні особи
• Інтернет-продаж
• Ключові клієнти
• CRM

Менеджер/адміністратор

from 11.2018 to 10.2020 (1 year 11 months)
Apple Plus, Івано-Франківськ (Продаж, робота з клієнтами)

виконання плану продажів;
управління розвитком, стратегічне планування;
моніторинг ринку, конкурентний аналіз;
проведення переговорів з VIP-клієнтами;
розробка, впровадження та аналіз проведення трейд-маркетингових заходів;
підбір і навчання персоналу;
збільшила загальний обсяг продажів продукції в 3 рази за період роботи в компанії;
розвиток мережі фірмових магазинів з 2 до 5 точок.

Продавець-консультант непродовольчих товарів

from 12.2017 to 06.2018 (6 months)
Watson’s, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

Обслуговування покупців;
Консультація щодо окремих видів товарів;
Робота з касовим апаратом

Education

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Філологія, Івано-Франківськ
Higher, from 2014 to 2019 (5 years 3 months)

Бакалавр, філологія
Магістр, філологія
Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Основне: філолог
Додаткове: викладач української мови та літератури

Additional education and certificates

Перші київські курси (англійська мова)

2 місяці (2017р)

Knowledge and skills

MS Excel MS Word MS Office Користувач Internet MS PowerPoint Windows Internet Explorer Email Opera MS Access Mozilla Firefox Google Chrome Водійські права кат. B Графічні редактори WordPad Веб-браузери Аміго MacOS MS Office Picture Manager

Language proficiencies

English — average
Ukrainian — fluent

Additional information

Професійні навички:

Уміння здійснювати навчально-пізнавальну діяльність;
Використання надбаних знань у практичній
фаховій діяльності;
Володіння комп’ютером (Word, Excel);
Уміння правильно організувати свій робочий час і час своїх співробітників;
Наявність водійського посвідчення категорії B;
Володіння англійською мовою вище середнього рівня;
Здатність до саморозвитку і навчання;
Лідерські якості;
Комунікативні здібності;
Стійкість до стресів, робота в складних ситуаціях.

Особисті якості:

Націленість на результат, уважність до деталей, вміння працювати з великими обсягами інформації, ініціативність, відповідальність, комунікабельність.