Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6161191

Work experience

Менеджер телефонных продаж, офис менеджер

from 10.2018 to 04.2020 (1 year 6 months)
ТОВ " robota.ua", Київ (IT, услуги)

Должность: менеджер телефонных продаж
03.20 – 04.20

В обязанности входило:
• Консультация клиентов по телефону.
• Помощь в подборе и покупке необходимого сервиса для клиентов.
• Помощь в решении проблем клиентов.
• Построение долгосрочных отношений с клиентами.
• Робота с нелояльными клиентами.
• Расширение лояльной клиентской базы.

Должность: офис-менеджер
10.18-03.20

В обязанности входило:
•Поддержание комфортной и уютной атмосферы в офисе.
•Приём посетителей и обеспечение деловых встреч в офисе
•Ввести входящую / исходящую корреспонденцию и телефонию.
•Организовывать командировки для сотрудников (поиск, бронирование билетов и гостиниц)
•Введение деловых переговоров с подрядчиками касательно административно-хозяйственных вопросов ( заказ канц. товаров, хоз.товаров и прочей продукции на обеспечение офиса до 300-х человек)
•Решение сложных конфликтных и внештатных ситуаций
•Помощь и организация корпоративных мероприятий
•Активное участие в процессе онбордиинга
•Курирование и управление работы клининг и штатных курьеров
•Дистанционный поиск помещения, открытие и курирование региональных офисов в 4х городах

Менеджер по туризму

from 09.2017 to 06.2018 (9 months)
ООО "ТК"НОВАТУР", Чернигов (Туризм)

В обязанности входило:
•Работа с потенциальными клиентами (ведение переговоров, проведение презентаций).
•Ведение сопутствующей документации.
•Продажа услуг туристического агентства.

Education

Черниговский национальный технологический университет

Предпринимательство, торговля и биржевая деятельность, Чернігів
Higher, from 2013 to 2018 (5 years 3 months)

Additional education and certificates

Курсы по программе «Вход в профессию и ее отдельные специализации: рекрутинг, оценка, обучение и развитие персонала, компенсаци

2019

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

References

• Екатерина Радько

  Екатерина Радько

  Начальник административно-хозяйственной деятельности, ООО "robota.ua"

  Contact details are hidden

• Сысаев Сергей

  Сысаев Сергей

  Team leader inside sales team, ООО "robota.ua"

  Contact details are hidden

Additional information

Я ответственный и внимательный к деталям человек. Способна к систематизации, сбору и анализу больших объемов информации. Нацелена на результат, умею работать в команде, работать в режиме многозадачности. Достигаю поставленных целей. К работе отношусь с максимальной отдачей.
Семейное состоянение: не замужем.
Водительское удостоверение: да.
Без вредных привычек.