Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6178416/

Work experience

Рієлтор

from 04.2025 to now (1 year 5 months)
Valion Real Estate Group, Київ (Нерухомість)

В компанії Valion щотижня проходжу тренінгі та навчання в напрямку продажу нерухомості та роботи з запереченнями.
Вмію саме продавати нерухомість, ані просто викладати оголошення.

Агент з продажу нерухомості

from 05.2024 to 01.2025 (9 months)
LevelGroup, Київ (Нерухомість)

Пошук обьектів нерухомості для клієнтів, реклама, презинтації, ведення обьектів в crm, робота з клієнтами, повний супровід угод та консультування.

Офіс-менеджер

from 08.2020 to 04.2021 (9 months)
Голден Агро, Рубіжне (Сільське господарство, агробізнес)

Друк документів, набір первинних документів в 1С, відповідь на дзвінкі клієнтів, зустріч гостей, закупівля канцелярії та продуктів для компанії.

Директор магазина

from 07.2016 to 11.2017 (1 year 5 months)
ФОП Байрамов О.В., Луганськ (Роздрібна торгівля)

- робота з товаром: мерчендайзинг, замовлення та прийом товарів, проведення інвентаризації;
- моніторинг ситуації у конкурентів;
- пошук нових постачальників;
- робота з 1С: внесення нових товарів і цін, облік;
- робота з касовим апаратом: внесення нових цін, ведення звітів;
- аналіз продажів магазину, контроль товарообігу;
- ведення документації;
- взаємодія з контролюючими та адміністративними органами.
Організувала успішну роботу магазину з нуля. Пішла з місця роботи у зв'язку з переїздом.

Керівник відділення

from 03.2013 to 04.2014 (1 year 2 months)
Нова Пошта ТОВ, Луганськ (Транспорт, логістика)

У спектор моїх обов'язків входило:
- організація ефективної роботи відділення, орієнтованої на якісне обслуговування клієнтів;
- контроль оформлення відділення згідно корпоративним вимогам;
- управління персоналом, який знаходиться у підпорядкуванні;
- навчання персоналу, донесення нововведень компанії, проведення зборів;
- мотивація персоналу;
- контроль процесів обслуговування клієнтів;
- оформлення претензій та врегулювання нестандартних ситуацій з клієнтами;
- аналіз показників роботи відділення;
- складання щотижневих і щомісячних звітів за всіма показниками роботи відділення, виявлення проблеи і робота над їх усуненням;
- контроль всіх етапів перевезення вантажів і документообігу;
- інвентаризація складу відділення;
- облік рекламної продукції та її замовлення в необхідній кількості;
- організація та контроль зберігання посилок відповідно до стандартів компанії;
- розширення клієнтської бази, збереження і розвиток відносин з клієнтами;
- підготовка і проходження перевірки аудиторів і таємних покупців;
- ведення і контроль каси відділення;
- контроль залишків на відділенні, пошук нестач.

Досягнення:
- самостійно організувала відкриття відділення «з нуля»;
- за весь час перебування мене на посаді керівника кожна перевірка аудитора і таємного покупця пройдена на відмінно;
- успішна робота по залученню нових клієнтів (від 2 осіб у день в перші дні і до максимальної завантаженості відділення);
- виконання планів відділення по вантажообігу (вага і кількість окремо);
- дружна атмосфера в колективі.

Касир

from 03.2013 to 04.2014 (1 year 2 months)
Глобал Мані ТОВ (за сумісництвом), Луганськ (грошові перекази)

- отримання і видача грошових коштів від клієнтів;
- облік грошових коштів;
- складання щоденного звіту і закриття зміни;
- проведення інкасації;
- ведення касової книги.

Оператор відділення

from 07.2012 to 04.2013 (10 months)
Нова Пошта ТОВ, Луганськ (Транспорт, логістика)

В мої обов'язки входило:
- робота з клієнтами (оформлення посилок на відправку і на видачу);
- пакування і визначення ваги посилок;
- внесення даних в базу 1С;
- здійснення грошових розрахунків з клієнтами;
- дотримання касової дисципліни;
- прийом заяв клієнтів, внесення їх в базу;
- якісне обслуговування клієнтів згідно чек-листу;
- контроль оформлених за день накладних;
- закриття зміни.

Досягнення:
- з першого дня стажування навчилася працювати з клієнтами і відразу була прийнята на роботу;
- високі бали по проходженню перевірок таємного покупця.

Education

ВНУ им.Даля

Хімічний економіка підприємства, Сєвєродонецьк
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Additional education and certificates

"1С Підприємство"

2012, 2 міс.

Корпоративний університет "Нова Пошта" ТОВ, тренінги: "Управління часом", "Нарада", "Сервіс", "Комунікації", "Делегування"

2013-2014

3 DMax візуалізатор інтернетів

2021 рік, 4 місяці

3ds Max візуалізатор

2022, 1 місяці

Knowledge and skills

• ArchiCAD
• Autodesk 3ds Max
• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• 1С
• Водійські права кат. B
• Водіння авто
• Маю досвід Інтернет торгівлі (Instagram, eBay, olx, prom)

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Особисті якості: відповідальність, порядність, уважність до деталей, вміння працювати в режимі багатозадачності, люблю і готова вчитися, швидко схоплюю нову інформацію, стресостійкість, комунікабельність, висока працездатність, активна життєва позиція, цілеспрямованість, прагнення до розвитку і професійного росту.