Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6184506

Work experience

Коммерческий директор

from 06.2021 to 12.2021 (6 months)
Ювелирный дом, Запорожье (Ювелирные украшения)

Функционал:

1. Разработка и реализация стратегии продвижения бренда компании на рынке, контроль продвижения.

2. Разработка и реализация маркетинговой стратегии.

3. Разработка и реализация программ стимулирования продаж, расчет их эффективности и рентабельности: акций, коллабораций, программ лояльности для клиентов, разработка розыгрышей, рассылок.

4. Ценообразование и сегментация продуктов.

5. Подготовка аналитики и отчетности по коммерческой деятельности.

6. Оптимизация и контроль маркетинговых и рекламных бюджетов и расходов.

7. Анализ рынка потребителей, конкурентов, внутренней и внешней информации и среды.

8. Организация и контроль процесса подготовки рекламно-информационных материалов и размещения их.

9. Непрерывная доработка и усовершенствование сайта при помощи подрядчика.

10. Стратегическое и оперативное руководство деятельностью менеджеров по продажам, подрядчиков по доработкам по сайту компании, специалистов по контекстной рекламе, таргетинговой рекламе, SMM специалиста, специалиста по SEO продвижению.

11. Аудит, контроль, улучшение стандартов обслуживания клиентов.

12. Поиск подрядчиков и закрытие основных вакансий компании.

13. Анализ и подключение различных каналов продаж: маркетплейсы, instagram. Подключение В2В клиентов.

14. Внедрение CRM Bitrix24 и телефонии Binotel, постоянный операционный мониторинг работы менеджеров.

15. Разработка систем мотивации, должностных инструкций, описание бизнес процессов.

16. Разработка и введение в работу скриптов продаж.

Достижения:

6 месяцев очень краткосрочным период, но даже за такой период была достигнута положительная динамика:

1. Систематизация бизнеса.

2. Реализована система контроля за количеством входящих лидов из разных источников - сквозная аналитика, что позволило делать математический просчет эффективности рекламных кампаний.

3. Увеличена конверсия входящих лидов в 2 раза благодаря анализу работы менеджеров.

4. Разработка стратегии канала инстаграм, определение ЦА, зон ответственности каждого сотрудника, проведение розыгрыша и качественный таргет позволил увеличить продажи данного канала и достичь постоянных, а не случайных продаж.

5. Подключение клиентов В2В в крупных городах Украины позволило закрыть проблему потери клиентов и увеличить лояльность и продажи( высокий средний чек приводил к опасениям клиентов В2С делать заказ с доставкой).

6. Анализ рекламных компаний дал результат уменьшению затрат в два раза.

7. Интеграция СRM системы и активной клиентской базы позволила увеличить продажи от существующих клиентов, тем самым уменьшить затраты на заказ.

Руководитель отдела продаж

from 06.2020 to 11.2020 (5 months)
ООО Смартум, Запорожье (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Построение отдела продаж:
разработаны и внедрены должностные инструкции, описаны бизнес - процессы, регламенты работы менеджером по продажам, мотивация сотрудников.
Закрыты горящие вакансии в отдел продаж, адаптация и обучение персонала.
Разработка заявок на производство в зависимости от анализа потребностей рынка, каналов продаж.
Разработка планов продаж, достижение плановых показателей.
Вывод на рынок нового собственного продукта.
Контроль остатков по складам.
Анализ рынка, конкурентов.
Запуск новых сопутствующих продуктов, анализ конкурентов, просчет экономической целесообразности и планируемой маржинальности, ценообразование.
Развитие и анализ каналов продаж: В2В, В2С.
Развитие канала продаж - успешные продажи через выигранные тендера государственных закупок (15-30% сделок).
Контроль за плановым поступлением финансов, работа с дебиторской задолженностью.
Развитие канала продаж на экспорт.
Разработка и контроль выполнения маркетинговых планов, рекламный бюджет.
Координация работы по разработке нового фирменного стиля и разработке интернет - магазина.
Работа с Vip - клиентами.
Внедрение CRM Bitrix.
В непосредственном подчинении: отдел оптовых продаж, отдел розничных продаж, отдел снабжения, тендерный отдел, отдел ВЭД.

Достижения:
увеличен объем оптовых продаж в три раза.
розница - на 120% в месяц основного продукта.
Введены сопутствующие товары.
Введен в команду специалист по гос. закупкам, развит канал продаж через тендерные гос. закупки.
Продажи нового продукта с нуля до 150 т в месяц.

Руководитель отдела продаж и маркетинга

from 04.2016 to 06.2020 (4 years 2 months)
ФОП, Житомир (Vape industry)

Запуск новых проектов с нуля - подбор персонала и обучение, написание скриптов продаж, построение отдела продаж, SMM, анализ рынка и конкурентов, запуск рассылок, работа с командой разработчиков, дизайнеров (создание сайтов, полиграфии), работа с блогерами, анализ продаж, достижение плановых показателей продаж. Участие в международных выставках - Германия, Франция. Создание и вывод на рынок новых брендов. Работа в Битрикс24, Basecamp.

Достижения: В2В - организована отчетность отдела продаж, расширена клиентская база, налажена система плановых закупок, увеличен ассортимент путем налаживания связей с иностранными партнерами, организована работа склада готовой продукции.

В2С - увеличен оборот интернет магазина путем контроля работы менеджера, работа с брошенной корзиной, проведения рассылок, активностей в соц. сетях,

Создана франшиза с нуля - разработаны условия франчайзинга, разработан сайт, промо материалы. На июль 2017 года заключено 8 договоров.

Запущен проект В2В продаж с нуля - отобран менеджер направления, разработан сайт, посчитана , разработана упаковка и промо материалы, запущена рекламная кампания.

Руководитель отдела продаж

from 10.2014 to 06.2015 (8 months)
ООО Справа, Запоріжжя (IT Internet marketing)

Поиск сотрудников, формирование, обучение команды продаж.
Достижение плановых показателей продаж - услуг компании по интернет маркетингу.
Создание сайтов и интернет магазинов, оптимизация сайтов, SMM, контекстная реклама, составление бюджетов. Составление ТЗ для программистов, seo-шников, контроль выполнения поставленных задач.
Консультация заказчиков в качестве интернет - маркетолога : анализ юзабилити сайтов, анализ Яндекс метрики, поиск решений для увеличения доходности от сайтов.
Организация работы офиса.

Достижения: подбор сотрудников, обучение, увеличение оборотов дохода отделения в 4 раза.

Менеджер проектов

from 03.2014 to 09.2014 (6 months)
НИИ Укргипросталь, Запоріжжя (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

Поиск потенциальных заказчиков
Подготовка документации для прохождения аккредитации
Подготовка технико-коммерческих предложений, расчет себестоимости проектов
Успешное проведение тендеров
Заключение договоров с заказчиками, сопровождение договоров
Предложение технологических решений, составление плана работ по договорам.

Достижения: выигранные тендера.

Маркетолог, руководитель

from 04.2012 to 03.2014 (1 year 11 months)
ФОП, Київ (Рекламный текстиль)

Координация работы сотрудников - дизайнеры, програмисты, видеооператоры, промоутеры
Проведение рекламных и маркетинговых кампаний
Исследование рынков
Написание бизнес - плана для завода по производству отопительных радиаторов
Создание сайтов - http://spr-project.ru/
Разработка фирменных стилей, бренд буков - ООО Проджект СПР
Производство флагов для крупных компаний - Шелл, Мобил
Производство фирменной одежды
Продвижение услуг - тренинг по оказанию первой медицинской помощи
Написание сценариев для видео роликов.

Достижения: заключение долгосрочных договоров сотрудничества с крупными игроками рынка, что составило 80% доли дохода.

Региональный представитель

from 09.2009 to 04.2012 (2 years 7 months)
Фабрика текстиля, Київ (Рекламный текстиль)

Создание регионального представительства.
Активные продажи, заключение договоров по средствам рекламных и маркетинговых кампаний, переговоров, участия в выставках и тендерах. Ведение клиентской базы и оформление заказов, переговоры, деловая переписка, первичная документация в 1С, ведение консультаций, организация и проведение выставок, анализ поставщиков и конкурентов, заключение договоров, организация и контроль работы дизайнеров, подготовка тендерной документации и участие в тендерах, логистика, закупка тканей, изучение рынка поставщиков текстиля в Украине и за рубежом.

Достижения: рост с менеджера продаж в главном офисе до регионального руководителя в столице. Формирование положительного имиджа компании. Заключение договоров сотрудничества с крупными компаниями: Фокстрот, Мобилочка, Технополис, Мобил, Козырная карта.

Менеджер проекта IT

from 01.2009 to 08.2009 (7 months)
РА Прайд, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

Проект "Карта Запорожья" - веб - проект (размещение организаций на интерактивной карте ) активный поиск клиентов, размещение клиентов, отслеживание платежей, документальное сопровождение.
Изготовление сайтов, раскрутка - активный поиск клиентов, составление ТЗ, координация работы дизайнеров, технического отдела
Полиграфия, сувенирная продукция.
Медиа - размещение заказчиков на дисплеях в сети Укрпочта, составление медиа планов, отчетность. Наружная реклама - размещение рекламодателей на биг боардах, сити лайтах по городу и области, баннерная реклама

Бренд менеджер, PR - менеджер

from 02.2008 to 10.2008 (8 months)
ПАО Завод железобетонных конструкций №1, Запоріжжя (промышленность и производство бетона)

Формирование имиджа Компании.
Продвижение корпоративного бренда.
Маркетинговые исследования, SWOT анализ.
Разработка стратегии продвижения бренда на рынке, в том числе бюджета на проведение рекламных компаний, презентаций, PR-акций. Анализ эффективности использованных средств.
Планирование, организация и проведение маркетинговых мероприятий, направленных на стимулирование продаж в различные периоды жизненного цикла товара;
подготовка пресс-релизов, новостей, обзоров, статьей;
Планирование и размещение рекламы по различным каналам коммуникации;
обеспечение PR-деятельности: публикации в СМИ, комментарии и материалы по запросам, организация спец. мероприятий/акций и их освещение, работа с Интернет-ресурсами;
Организация участия компании в выставках;
Работа с подрядчиками по разработке различных рекламных материалов.

Менеджер по работе с клиентами

from 06.2005 to 02.2008 (2 years 8 months)
РА Тандем Арт Студия, Запоріжжя (Маркетинг, реклама, PR)

Работа в издательстве. Расширение клиентской базы и оформление заказов, переговоры, деловая переписка, первичная документация в 1С, подготовка и заключение договоров - ведение клиента от и до.
Анализ поставщиков и конкурентов - рынок полиграфии и рекламно - сувенирной продукции, заключение договоров, организация и контроль работы дизайнеров. Организация рекламных фотосъемок.

Торговый представитель FMCG

from 01.2003 to 06.2005 (2 years 5 months)
ФОП Трипольский, Запоріжжя (оптовая продажа пиво, соки, воды)

Расширение клиентской базы - работа "в поле", составление договоров, составление отчетности, увеличение объемов продаж, мерчандайзинг, контроль дебиторской задолженности.

Education

Запорожская инженерная академия

Теплоэнергетика, Запоріжжя
Higher, from 2000 to 2005 (4 years 9 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Здравствуйте, потенциальный партнер.

На сегодняшний день я ищу интересный проект, компанию, в которой я смогу реализовать свой потенциал.

Чем мои знания могут быть Вам, потенциальный партнер, полезны?

Если Ваш бизнес требует анализа со стороны, Вы столкнулись с трудностями расширения рынка, Вам нужно создать или систематизировать Ваш отдел продаж - я готова это реализовать.

Я обладаю большим опытом прямых продаж В2В, В2С - более 15 лет. Опытом запуска новых проектов, продуктов с нуля - от создания концепта до выпуска на рынок и успешного продвижения.

Я умею создать с нуля успешный отдел продаж, подобрать персонал, обучить продажам - как донести до клиента ценность продукта? услуги? как выстроить долгосрочные и доверительные отношения с клиентом? как планово совершать "касания" с клиентом? как делать post sale? crosssale?

Я могу структурировать, найти слабые места в уже существующем отделе продаж и ликвидировать их:

планирование и отчетность, документооборот.

Я умею интегрировать CRM, 1C.

Могу организовать и контролировать удаленный отдел продаж.

Я руководила интернет - магазином: от создания до увеличения продаж путем создания акций и других инструментов интернет маркетинга.

Я знаю и умею:

позиционировать продукт\услугу

найти конкурентные преимущества продукта\услуги

создать УТП

организовать лидогенерацию - создать поток потенциальных клиентов различными доступными методами онлайн и оффлайн маркетинга( создание сайта, продвижение в соц. сетях, настройка рекламы и т.д. и т.п.)

говорю на англ. языке

Сотрудничество возможно как на полную занятость, так и проектно.