Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6187625/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 05.2021 to now (5 years 6 months)
Exnova, Киев (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• холодні дзвінки
• постійний пошук нових клієнтів
• робота з поточною базою клієнтів
• проведення переговорів, зустрічей, виявлення потреби клієнта
• ведення постійних клієнтів
• виконання плану продажів відділу
• проведення авторського нагляду по об'єктах
• взаємодія з постачальниками
• навчання менеджерів відділу
• ведення CRM системи та звітності відділу

Досягнення:
• набрано у відділ 2 співробітника
• розроблено систему взаємодії всередині компанії
• виконання квартального плану продажів
• напрацювання бази "теплих" та постійних клієнтів

Додаткові обов’язки:
• створення Telegram каналу компанії, розробка стратегії та цілей з ведення каналу, створення контенту та формування цін, обробка запитів від клієнтів, виведення клієнтів на постійний рівень взаємодії
• розсилки інформації щодо залишків складу, розпродажу меблів що на експозиції
• розробка стратегії ведення сторінок Instagram (Exnova, Exnova plus, Arch Alliance)
• інтеграція CRM системи в створений архітектурний альянс - розробка воронки продажів, створення картки клієнта та деталізації задач для учасників, навчання учасників альянсу користування CRM системою та озвучення переваг користування нею.
• участь у розробці сайту Exnova plus
• написання текстів для публікацій в Instagram

Маркетолог-аналітик

from 03.2018 to now (8 years 8 months)
Exnova, Киев (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

•аналітика виконання KPI менеджерів (дзвінки, зустрічі, проєкти)
аналітика проєктів, що не відбулися
•планування, аналіз запланованих об'єктів на поточний рік
•введення в компанію CRM систему (amoCRM), створення воронок продажів залежно від типу клієнтів, написання інструкції щодо заповнення системи для співробітників компанії
•контроль правильності заповнення CRM системи, ведення бази клієнтів (корекція карток клієнтів)
•інтеграція та створення Viber bot для комунікацій з клієнтами
• створення (дизайн, текст та колажі) та реалізація розсилки листів через систему MailChimp та інтеграція її в CRM систему

Досягнення:
• введено, запущено CRM систему
• взято на роботу 3 особи, при цьому закрито одну зі складних вакансій - менеджера з продажу
• розроблено та запущено сайт компанії

Аналітик проєктних продажів

from 06.2007 to 03.2018 (10 years 10 months)
Евроизол, Киев (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

• аналітика продажів проєктного напрямку (продажі, виконання плану, прибутковість), у розрізі менеджерів, філій
• щомісячне, квартальне, річне планування напрямку
• складання, розподіл, контроль виконання плану продажів напрямку
• ведення щотижневої наради за підсумками продажів (презентація аналітичних даних)
• контроль дебіторської заборгованості
• ініціативна участь у розробці спеціальних звітів на базі програми «Дело Про
• підготовка презентацій для керівництва компанії
• пошук персоналу

Досягнення:
• прийнято на роботу до компанії 5 осіб (складний будівельний напрямок)
• розроблено систему аналітики даних, створено формат річної, квартальної та місячної звітності

Education

НТУ

Строительства и проектирования автомобильных дорог и аэродромов, Киев
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

Additional education and certificates

Результативні переговори, Target

Березень, 2018

Школа системного бізнесу, Бізнес-конструктор

Вересень, 2017

Техніки продажів, Trade Master Group

Квітень, 2017

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS PowerPoint
• Уважність
• Адаптивність
• Креативність
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Чесність
• Canva
• Створення відеоконтенту
• Створення Reels
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

• досвідчений та впевнений користувач ПК (Excel, PowerPoint, World)
• розумію поставлені завдання, розподіляю пріоритетність кожної
• швидко та якісно обробляю масиви даних різних обсягів
• знаю та вмію застосовувати техніки продажів, користуючись підсвідомим відчуттям виявляти істині потреби клієнтів
• маю великий досвід пошуку та набору персоналу, проведення співбесід (первинних та з керівництвом)
• навчалася просування компанії у соц.мережах. Знаю та розумію, що таке націлення та цільова аудиторія, як правильно вибрати мету для просування, а також оптимізувати витрати на рекламу

• на базі платфоми Wix можу створити односторінковий або багатосторінковий сайти, створити цікаве наповлення сайту
• маючи дуже багато кваліфікований знайомих, знайду потрібну людину для реалізації майже не можливих задач
• працюю у спеціальних додатках для створення короткометражних презентацій та роликів
• пишу красиві, чіпляючі тексти для постів у Facebook, Instagram
• є вдалий досвід продажу через різні майданчики (OLX, Klumba, Klubok, Shafa, групи у Facebook)