Анна

Специалист службы поддержки, оператор ПК, менеджер, администратор

Employment:: Full-time.
Age:: 36 years
City of residence:: Donetsk
Ready to work:: Dnipro, Donetsk, Kharkiv, Kherson, Kyiv, Odesa, Remote, Vinnytsia, Zaporizhzhia

Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6207716

Work experience

Специалист контроля качества сотрудников

from 01.2021 to now (3 years 4 months)
Скрыто, Москва (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Контент-менеджер (удаленная работа)

from 11.2019 to 05.2020 (6 months)
Агро фирма, Киев (Продажи сельхозтехники)

Размещение объявлений на рекламных интернет площадках, копирайт. Ведение отчетности, взаимодействие с другими отделами, обеспечение массовой рассылки смс и email.

Оператор Call – Центра (удаленная работа)

from 02.2019 to 10.2019 (8 months)
«M1-shop», Киев (Продажи товаров)

Обработка обращений и информирование по голосовым каналам связи, продажи, работа со скриптом, участие в рабочих чатах, ведение статистики, работа в простой СRM-системе (разработанной конкретно под этот колл-центр)

Оператор чата (удаленная работа)

from 03.2017 to 01.2019 (1 year 10 months)
Брачное агентство, Одесса (Услуги для населения и бизнеса)

Переписка с клиентами в онлайн чате и в формате писем. Поддержание дружественной обстановки в беседе

Продавец – консультант зала косметики

from 01.2010 to 05.2013 (3 years 4 months)
«Семейная Аптека», Одесса (Фармакология)

Продажи лечебной косметики, товаров медицинской направленности и мед изделий, проведение расчетно-кассовых операций в 1С.

Education

ДонИПиП

Психологии, Психолог, Донецк
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 9 months)

Additional education and certificates

Дія. Цифрова освіта

1 день
Certificate

Knowledge and skills

Коммуникаций с клиентом

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Я обладаю такими качествами: дисциплинированность, высокая ответственность, легкая обучаемость, я надежный и исполнительный сотрудник. В работе руководствуюсь общепринятыми моральными ценностями, доброжелательна к людям, всегда готова помогать клиенту решить его проблему.

Для удаленной работы имеется: новый мощный ПК (Intel Core, Оперативная память 4,00 ГБ, 4 ядра, Жесткий диск 1 Тб, Windows 10pro).
Стабильный проводной интернет скоростью 75 Мбит/с.
Постоянная связь в messenger. Тихое рабочее пространство.

З/п принимаю только на карту Visa Приват Банка гривна.

Вы можете связаться со мной:
Вайбер [open contact info](look above in the "contact info" section)
Телеграм @anna_miss
Скайп 22adc6b092e6e388
Почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)