Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6227793/

Work experience

Помічник директора

from 11.2025 to 02.2026 (4 months)
Kachanini_furniture, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Основні обов’язки:
1. Адаптація та вивчення внутрішніх процесів меблевого виробництва (продажі, дизайн, конструктор, цех, монтаж, логістика).
2. Участь у плануванні завантаження відділів і контролі термінів виконання замовлень.
3. Супровід меблевих проєктів на окремих етапах під керівництвом директора.
4. Робота з технічною документацією проєктів (заміри, креслення, специфікації, кошториси).
5. Координація комунікації між дизайнером, конструктором, виробництвом та постачальниками.
6. Участь у контролі якості виготовлення меблів і підготовці до монтажу.
7. Допомога в організації монтажів та здачі проєктів клієнтам.
8. Підготовка проміжних звітів і аналітики для керівництва.

Менеджер з якості

from 08.2025 to 11.2025 (4 months)
ТОВ УНІКАЛЬНІ ПРОТЕЗИ, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1.Забезпечення функціонування та постійного вдосконалення системи управління якістю відповідно до вимог ISO 13485:2018, ДСТУ EN ISO 13485:2018 та чинних технічних регламентів (зокрема № 753).
2.Координація процесів управління документацією, записами, ризиками, невідповідностями та коригувальними діями.
3.Розробка, актуалізація та контроль виконання процедур (SOP), інструкцій, політик і форм у сфері якості.
4.Проведення внутрішніх аудитів та підготовка підприємства до зовнішніх аудитів органів сертифікації та наглядових органів.
5.Аналіз ефективності процесів виробництва, контролю якості, постачання та післяпродажного нагляду.
6.Організація навчання персоналу з питань системи якості, простежуваності, біобезпеки та вимог до медичних виробів.
7.Представлення системи якості перед органами сертифікації, замовниками та регуляторними органами.
8.Підготовка звітів для керівництва щодо результатів аудиту, показників якості, рекламацій та ефективності коригувальних дій.
9.Моніторинг відповідності технічної документації (Technical File) вимогам ISO 13485, ISO 14971, ISO 10993 та технічних регламентів України.
10.Участь у розробці та перегляді цілей у сфері якості, управлінні ризиками виробів та оцінюванні постачальників.

Менеджер з якості

from 09.2024 to 09.2025 (1 year)
Бест Орто, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1.Забезпечення функціонування та постійного вдосконалення системи управління якістю відповідно до вимог ISO 13485:2018, ДСТУ EN ISO 13485:2018 та чинних технічних регламентів (зокрема № 753).
2.Координація процесів управління документацією, записами, ризиками, невідповідностями та коригувальними діями.
3.Розробка, актуалізація та контроль виконання процедур (SOP), інструкцій, політик і форм у сфері якості.
4.Проведення внутрішніх аудитів та підготовка підприємства до зовнішніх аудитів органів сертифікації та наглядових органів.
5.Аналіз ефективності процесів виробництва, контролю якості, постачання та післяпродажного нагляду.
6.Організація навчання персоналу з питань системи якості, простежуваності, біобезпеки та вимог до медичних виробів.
7.Представлення системи якості перед органами сертифікації, замовниками та регуляторними органами.
8.Підготовка звітів для керівництва щодо результатів аудиту, показників якості, рекламацій та ефективності коригувальних дій.
9.Моніторинг відповідності технічної документації (Technical File) вимогам ISO 13485, ISO 14971, ISO 10993 та технічних регламентів України.
10.Участь у розробці та перегляді цілей у сфері якості, управлінні ризиками виробів та оцінюванні постачальників.

Менеджер з якості

from 01.2024 to 09.2025 (1 year 9 months)
Антис-Орто, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

1.Забезпечення функціонування та постійного вдосконалення системи управління якістю відповідно до вимог ISO 13485:2018, ДСТУ EN ISO 13485:2018 та чинних технічних регламентів (зокрема № 753).
2.Координація процесів управління документацією, записами, ризиками, невідповідностями та коригувальними діями.
3.Розробка, актуалізація та контроль виконання процедур (SOP), інструкцій, політик і форм у сфері якості.
4.Проведення внутрішніх аудитів та підготовка підприємства до зовнішніх аудитів органів сертифікації та наглядових органів.
5.Аналіз ефективності процесів виробництва, контролю якості, постачання та післяпродажного нагляду.
6.Організація навчання персоналу з питань системи якості, простежуваності, біобезпеки та вимог до медичних виробів.
7.Представлення системи якості перед органами сертифікації, замовниками та регуляторними органами.
8.Підготовка звітів для керівництва щодо результатів аудиту, показників якості, рекламацій та ефективності коригувальних дій.
9.Моніторинг відповідності технічної документації (Technical File) вимогам ISO 13485, ISO 14971, ISO 10993 та технічних регламентів України.
10.Участь у розробці та перегляді цілей у сфері якості, управлінні ризиками виробів та оцінюванні постачальників.

Менеджер з продажу

from 10.2023 to 01.2024 (4 months)
Soloha, интернет-магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

1.Консультація клієнтів щодо вибору меблів, матраців та оббивних тканин (у салоні, по телефону, у месенджерах та онлайн-чаті).
2.Прийом і оформлення замовлень, контроль оплати, узгодження умов доставки та самовивозу.
3.Підбір товарів під індивідуальні потреби клієнтів, розрахунок вартості на замовлення.
4.Ведення клієнтської бази, супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
5.Співпраця з виробниками та постачальниками: уточнення наявності, термінів виготовлення, контроль поставок.
6.Вирішення спірних ситуацій, забезпечення високого рівня сервісу.

Адміністратор рецепції

from 09.2023 to 10.2023 (2 months)
Comforto, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

1.Зустріч клієнтів у шоурумі, створення комфортної та гостинної атмосфери.
2.Пропозиція напоїв, організація зручного очікування клієнтів.
3.Координація відвідувачів — передача клієнтів відповідним менеджерам або дизайнерам.
4.Контроль чистоти та порядку у виставковому залі, комунікація з прибиральним персоналом.
5.Замовлення меблів і матеріалів для оновлення або оформлення виставкової експозиції.
6.Вирішення поточних технічних питань: поломки, дрібні ремонти, виклик майстрів чи сервісних служб.
7.Приймання дзвінків, листування з клієнтами, обробка онлайн-запитів.
8.Ведення записів відвідувачів і координація зустрічей у салоні.
9.Підтримання позитивного іміджу компанії через уважне та професійне спілкування.

Менеджер з продажу

from 06.2020 to 09.2023 (3 years 4 months)
Фаворит Меблі, Київ (Роздрібна торгівля)

1. Консультації та продажі в салоні, по телефону, чаті, вайбері, ел. пошті.
2. Оформлення та ведення замовлень.
3. Ведення каси.
4. Прийом та відвантаження товару.
5. Організація виставки в салоні.
6. Вирішення рекламаційних питань (З покупцями та фабриками)
7. Часткове вирішення питань із логістикою.
8. Ведення переговорів щодо співпраці з новими партнерами.

Менеджер з продажу

from 02.2019 to 05.2020 (1 year 4 months)
МебельОК, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
1.Консультації та продажі в салоні, по телефону, вайбері, ел. пошті.
2.Оформлення замовлень.

Менеджер з продажу

from 08.2018 to 02.2019 (7 months)
Снайт, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
1. Консультація та продажі в салоні.
2. Розстановка меблів у програмі PRO100.
3. Ведення каси.

Менеджер з продажу; Керівник салону

from 02.2015 to 07.2018 (3 years 6 months)
Файні Меблі, ТОВ, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов’язки на посаді менеджера з продажу:
1.Консультація клієнтів у салоні, телефоном та онлайн (Viber, чат, електронна пошта).
2.Оформлення та супровід замовлень у програмі 1С.
3.Прийом та відвантаження товарів.
4.Навчання стажерів та підтримка їх у роботі.
5.Участь у викладці товарів та підтримання презентабельного вигляду салону.

Обов’язки на посаді керівника салону:

1.Організація роботи команди та контроль виконання планів продажу.
2.Ведення каси та контроль фінансових операцій.
3.Координація прийому та відвантаження товарів.
4.Навчання та наставництво персоналу, оцінка ефективності роботи продавців.
5.Організація виставок і презентацій меблів у салоні.
6.Забезпечення належного господарського функціонування салону.
7.Підготовка звітів та аналітики продажів.

Досягнення:Грамота «Найкращий продавець 2017 року».

Менеджер з продажу

from 06.2014 to 01.2015 (8 months)
УКРМЕДСЕРТ, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

1. Консультації.
2. Укладання договору.
3. Зустріч гостей.

Офіціант

from 04.2013 to 04.2014 (1 year)
Портер Паб, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Education

Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»

Механіко-машинобудівний факультет. Спеціальність: G8 Матеріалознавство(Біотехнічне та медичне матеріалознавство), Дніпро
Unfinished higher, from 2025 to 2029 (4 years)

Державний університет «Київський авіаційний інститут»

Факультет психології, комунікацій та перекладу. Спеціальність Психологія (C4), Київ
Unfinished higher, from 2022 to 2027 (5 years)

КУТЕП

Менеджмент, Київ
Unfinished higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Additional education and certificates

Закінчення навчального курсу по ISO 13485:2016 Медичні вироби. Система управління якістю. Компанія - Med Quality

2024 р. Сертифікат про проходження 2-денного курсу (16 академ. годин)

Protez Hub. «Безмежні можливості. Ампутація. Реабілітація. Соціальна адаптація.»

2025. Кількість навчальних годин: 18. Кількість балів БПР: 11
Certificate

Англійська мова(А1)

2025р. Тривалість 4 місяці.
Certificate

Англійська мова (А2)

2025р. Тривалість 4 місяці.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• 1С
• Email
• Робота з оргтехнікою
• CRM
• PRO100

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Працьовитість, цілеспрямованість, відсутність шкідливих звичок, ініціативність, чесність, відповідальність, комунікабельність, швидке навчання, гарне письмове та усне мовлення.