Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6241077/

Work experience

Системний адміністратор

from 09.2024 to now (1 year 11 months)
ITStep, комп'ютерна академія (Кривий Ріг), Кривий Ріг (Освіта, наука)

Основні обов'язки:

- Адміністрування та підтримка комп'ютерної інфраструктури академії.
- Технічне обслуговування, діагностика та ремонт комп'ютерної техніки, ноутбуків і периферійного обладнання.
- Встановлення, налаштування та супровід операційних систем Windows.
- Встановлення, оновлення та налаштування програмного забезпечення для навчального процесу.
- Підготовка комп'ютерів до занять, налаштування робочих місць викладачів та студентів.
- Підтримка користувачів, оперативне вирішення технічних проблем та консультації працівників.
- Адміністрування локальної мережі, налаштування дротових та бездротових підключень.
- Прокладання, монтаж та обслуговування мережевої інфраструктури.
- Налаштування маршрутизаторів, комутаторів, Wi-Fi обладнання та мережевих пристроїв.
- Робота з серверним обладнанням, контроль його працездатності та проведення профілактичного обслуговування.
- Налаштування доступів користувачів, облікових записів та мережевих ресурсів.
- Адміністрування доменної інфраструктури та групових політик Windows (GPO).
- Резервне копіювання даних та контроль збереження важливої інформації.
- Моніторинг роботи комп'ютерної техніки, мережевого обладнання та сервісів.
- Обслуговування систем відеоспостереження, встановлення та налаштування IP-камер.
- Підключення камер до відеореєстраторів, заміна HDD та налаштування архівування відео.
- Налаштування мультимедійного обладнання: телевізорів, проєкторів, аудіосистем та обладнання для проведення заходів.
- Обслуговування принтерів, МФУ та іншої офісної техніки.
- Проведення профілактичних робіт: очищення техніки, заміна термопасти, модернізація комплектуючих.
- Підготовка техніки та обладнання до навчальних заходів, трансляцій і запису занять.
- Взаємодія з постачальниками обладнання та контроль виконання технічних робіт.
- Ведення технічної документації, облік обладнання та контроль заявок на ремонт.

Мастер по ремонту

from 02.2022 to 09.2024 (2 years 8 months)
Kabanchik, Кривий Ріг (Послуги для населення та бізнесу)

Ремонт та технічне обслуговування техніки:

- Виконання ремонтних робіт та технічного обслуговування комп'ютерної, побутової та електронної техніки за заявками клієнтів.
- Проведення первинної та поглибленої діагностики обладнання, виявлення причин несправностей та визначення способу ремонту.
- Ремонт, модернізація та налаштування комп'ютерів, ноутбуків, периферійного обладнання та оргтехніки.
- Заміна несправних вузлів, комплектуючих та виконання профілактичного обслуговування техніки.
- Відновлення працездатності обладнання після апаратних і програмних несправностей.

Ремонт побутової техніки:

- Діагностика та ремонт побутової техніки різного рівня складності.
- Ремонт та обслуговування пральних машин: пошук несправностей, заміна вузлів і комплектуючих, відновлення працездатності.
- Ремонт холодильників: діагностика систем охолодження, електричних компонентів та заміна несправних деталей.
- Обслуговування та ремонт кондиціонерів: діагностика, налаштування, профілактика та усунення несправностей.
- Ремонт газових колонок: діагностика водяних вузлів, систем керування, електронних компонентів та заміна несправних елементів.
- Діагностика електричних і механічних несправностей побутових приладів.

Програмне забезпечення та налаштування:

- Встановлення, налаштування та відновлення операційних систем Windows.
- нсталяція програмного забезпечення, драйверів та налаштування робочого середовища користувачів.
- Усунення програмних помилок та відновлення стабільної роботи пристроїв.

Робота з клієнтами та організація ремонту:

- Виїзд до клієнтів, оцінка стану техніки та виконання ремонтних робіт на місці.
- Консультація клієнтів щодо експлуатації, ремонту та подальшого обслуговування обладнання.
- Підбір необхідних запчастин і комплектуючих.
- Оцінка вартості ремонту, погодження робіт із клієнтом та супровід замовлення до завершення.
- Виконання профілактичних робіт для продовження терміну експлуатації обладнання.

Адміністратор сервісного центу, закупевельник, майстер по ремонту.

from 06.2020 to 09.2021 (1 year 4 months)
Сервісний центр "DATAUP", Кривий Ріг (Послуги для населення та бізнесу)

Основні обов'язки:

- Приймання техніки в ремонт та оформлення замовлень.
- Проведення первинної та поглибленої діагностики комп'ютерної техніки.
- Виявлення та усунення апаратних і програмних несправностей.
- Ремонт і модернізація персональних комп'ютерів та ноутбуків.
- Заміна комплектуючих (HDD, SSD, оперативної пам'яті, блоків живлення, материнських плат, процесорів, систем охолодження).
- Встановлення, налаштування та відновлення операційних систем Windows, Linux та iOS.
- Інсталяція, оновлення та налаштування програмного забезпечення.
- Налаштування BIOS/UEFI та оновлення мікропрограм.
- Відновлення даних і резервне копіювання інформації.
- Діагностика та усунення несправностей мережевого обладнання.
- Налаштування маршрутизаторів, комутаторів, Wi-Fi обладнання та локальних мереж.
- Монтаж, налаштування та обслуговування серверного обладнання.
- Встановлення та налаштування систем відеоспостереження (IP та аналогових камер).
- Підключення камер до відеореєстраторів, заміна HDD та налаштування запису.
- Монтаж, налаштування та обслуговування охоронних систем із підключенням до пульта централізованого спостереження.
- Налаштування віддаленого доступу до камер, серверів і мережевого обладнання.
- Збірка нових комп'ютерів відповідно до вимог клієнта.
- Чищення техніки від пилу, заміна термопасти та профілактичне обслуговування.
- Консультування клієнтів щодо ремонту, модернізації та експлуатації обладнання.
- Оформлення актів виконаних робіт, гарантійної документації та ведення документообігу.
- Робота з касою, прийом платежів і закриття зміни.
- Облік запасних частин і витратних матеріалів.
- Робота з корпоративними та приватними клієнтами.
- Виконання виїзних робіт із монтажу, ремонту та налаштування обладнання.

Менеджер консультант

from 08.2018 to 02.2020 (1 year 7 months)
Контакт плюс, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:

- Консультування клієнтів щодо кабельно-провідникової продукції, електротехнічних товарів, сантехніки, ручного та електроінструменту, метизної продукції й супутніх товарів.
- Підбір товарів відповідно до потреб клієнтів і технічних характеристик продукції.
- Допомога у виборі оптимальних рішень для побутового та професійного використання.
- Оформлення продажів і супровід клієнтів на всіх етапах покупки.
- Робота з постійними та новими клієнтами.
- Обробка вхідних телефонних дзвінків і надання консультацій.
- Оформлення замовлень та резервування товару.
- Приймання товару, перевірка кількості, якості та комплектності.
- Розміщення товару на складі й у торговому залі.
- Контроль наявності товару та актуальності цінників.
- Робота з товарними накладними, рахунками та іншою супровідною документацією.
- Ведення обліку товару та участь в інвентаризаціях.
- Взаємодія з постачальниками щодо поставок і комплектації замовлень.
- Робота з касою та оформлення розрахункових операцій.
- Ведення внутрішньої документації та звітності.
- Дотримання стандартів обслуговування клієнтів і корпоративних стандартів компанії.
- Вирішення спірних ситуацій та робота із запереченнями клієнтів.

Менеджер по поставкам металопрофиля

from 03.2018 to 07.2018 (5 months)
Salamander, Кривий Ріг (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Основні обов'язки:

- Збірка та упаковка металопластикових профілів і комплектуючих для подальшого відправлення замовникам.
- Підготовка готової продукції до транспортування на підприємства з виготовлення віконних конструкцій та балконних дверей.
- Контроль правильності комплектації та якості упакованої продукції.
- Виконання вантажно-розвантажувальних робіт.
- Завантаження та розвантаження автомобільного транспорту (фур).
- Робота зі складським обладнанням та дотримання правил безпечного переміщення вантажів.
- Виконання обов'язків стропальника під час переміщення вантажів.
- Керування тельфером (кран-балкою) для переміщення та завантаження продукції.
- Правильне закріплення, підйом та переміщення вантажів відповідно до вимог безпеки.
- Контроль стану вантажопідіймального обладнання перед початком роботи.
- Дотримання технологічного процесу виробництва та правил охорони праці.
- Підтримання порядку на робочому місці та виконання виробничих завдань у встановлені терміни.

Менеджер, консультант, старший продавець, директор магазину.

from 08.2017 to 03.2018 (8 months)
Фарадей-Сіті, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:

- Організація роботи магазину та контроль щоденної діяльності торгової точки.
- Консультування клієнтів щодо кабельно-провідникової продукції, електротехнічних товарів, сантехніки, ручного та електроінструменту, метизної продукції та супутніх товарів.
- Підбір товарів відповідно до технічних характеристик і потреб клієнтів.
- Проведення активних продажів, оформлення замовлень та супровід клієнтів.
- Робота з роздрібними та корпоративними клієнтами.
- Прийом і обробка вхідних дзвінків, консультація клієнтів телефоном та робота з «гарячими» зверненнями.
- Розширення клієнтської бази та підтримка постійних клієнтів.
- Управління персоналом магазину, розподіл робочих завдань та контроль виконання.
- Навчання нових співробітників технікам продажу, стандартам обслуговування та знанню асортименту.
- Контроль роботи продавців-консультантів та якості обслуговування клієнтів.
- Приймання товару, перевірка кількості та відповідності поставки.
- Оформлення та ведення товарних накладних, рахунків та супровідної документації.
- Контроль складських залишків, руху товару та участь в інвентаризаціях.
- Формування замовлень постачальникам та контроль своєчасності поставок.
- Проведення розрахунків із постачальниками.
- Контроль викладки товару, актуальності цін та стану торгового залу.
- Робота з касою, оформлення продажів та ведення внутрішньої звітності.
- Аналіз продажів і контроль виконання планових показників.
- Вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями клієнтів.
- Забезпечення високого рівня обслуговування та підтримка позитивного іміджу магазину.

Менеджер-консультант, спеціаліст із закупівель

from 10.2013 to 02.2017 (3 years 5 months)
Магазін Феррум, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Основні обов'язки:

- Консультування клієнтів щодо комп'ютерної техніки, комплектуючих, периферійного та мережевого обладнання.
- Продаж комп'ютерів, ноутбуків, смартфонів, планшетів, принтерів та іншої електронної техніки.
- Підбір комплектуючих для збирання, модернізації та ремонту ПК.
- Консультація щодо технічних характеристик, сумісності обладнання та відмінностей між моделями.
- Продаж і підбір процесорів, материнських плат, відеокарт, оперативної пам'яті, HDD, SSD, мережевих карт та інших комплектуючих.
- Підбір мережевого обладнання: роутерів, модемів, комутаторів, хабів та аксесуарів.
- Консультація клієнтів щодо ремонту, модернізації та обслуговування техніки.
- Проведення первинної та повторної діагностики ПК, ноутбуків, принтерів, мобільних пристроїв та мережевого обладнання.
- Виконання гарантійної діагностики та ремонту техніки.
- Приймання обладнання в ремонт, оформлення замовлень та супровід клієнтів.
- Консультації телефоном, обробка звернень та робота з рекламаціями.
- Підбір і замовлення запасних частин, комплектуючих та витратних матеріалів.
- Робота з постачальниками, контроль наявності товарів та формування замовлень.
- Ведення товарної документації та супровід закупівель.

Додаткові обов'язки та навички:

- Збірка персональних комп'ютерів під різні потреби: офіс, ігри, навчання, професійні завдання, робочі станції.
- Підбір оптимальної конфігурації ПК з урахуванням бюджету та можливості подальшої модернізації.
- Встановлення та заміна комплектуючих: процесорів, материнських плат, відеокарт, ОЗП, HDD, SSD, блоків живлення та систем охолодження.
- Перевірка сумісності комплектуючих та тестування готових систем.
- Встановлення, налаштування та оптимізація Windows, драйверів і програмного забезпечення.
- Налаштування BIOS/UEFI та базових параметрів обладнання.
- Виявлення та усунення причин несправностей комп'ютерної техніки.
- Підготовка техніки до продажу: перевірка, налаштування та встановлення ПЗ.
- Відновлення працездатності обладнання після програмних збоїв.
- Налаштування локальних мереж, роутерів та мережевого обладнання.
- Консультації щодо побудови домашніх та офісних мереж.
- Підбір обладнання для відеоспостереження та додаткової периферії.
- Оцінка вартості ремонту та погодження робіт із клієнтами.
- Ведення обліку запчастин і витратних матеріалів.
- Моніторинг ринку техніки, цін та нових моделей обладнання.
- Робота з технічною документацією виробників.

Инженер програмист

from 08.2009 to 10.2013 (4 years 3 months)
Укрпошта, Кривий Ріг (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки:

- Адміністрування та підтримка інформаційних систем підприємства.
- Робота з SQL-серверами, контроль працездатності баз даних та програмних комплексів.
- Налаштування, супровід та підтримка спеціалізованого програмного забезпечення в робочому стані.
- Встановлення, налаштування та обслуговування операційних систем Windows та Windows ARM.
- Технічна підтримка користувачів, консультації щодо роботи програмного забезпечення та обладнання.
- Робота з віддаленими робочими місцями, підключення та допомога користувачам у телефонному режимі.
- Діагностика та усунення програмних і апаратних несправностей.
- Підтримка роботи касового обладнання та програмного забезпечення для проведення операцій.
- Налаштування, обслуговування та ремонт касових апаратів.
- Встановлення, налаштування та підтримка комп'ютерної техніки робочих місць користувачів.
- Ремонт та технічне обслуговування комп'ютерів, ноутбуків та сервісного обладнання.
- Ремонт оргтехніки різного рівня складності: багатофункціональних пристроїв (МФУ), принтерів, сканерів та периферійного обладнання.
- Діагностика та ремонт накопичувачів, флеш-накопичувачів та інших пристроїв зберігання даних.
- Заміна комплектуючих, модернізація та профілактичне обслуговування техніки.
- Прокладання, монтаж та налаштування локальних мереж.
- Налаштування дротових і бездротових мереж, підключення мережевого обладнання.
- Налаштування та обслуговування Wi-Fi обладнання.
- Діагностика проблем мережевого підключення та відновлення працездатності мережевої інфраструктури.
- Встановлення та налаштування мережевих пристроїв: маршрутизаторів, комутаторів та іншого обладнання.
- Виконання профілактичних робіт для забезпечення стабільної роботи техніки та програмного забезпечення.
- Ведення технічної документації та облік виконаних робіт.
- Підготовка обладнання до експлуатації, встановлення необхідного програмного забезпечення та налаштувань.
- Взаємодія з користувачами та оперативне вирішення технічних проблем.
- Надання технічної підтримки підрозділам підприємства та супровід робочих процесів.

Спеціаліст відділу автоматизації та персоналізації даних

from 09.2007 to 12.2008 (1 year 4 months)
Відділ соціального захисту населленя (Кривий Ріг), Кривий Ріг (Державні організації)

Основні обов'язки:

- Технічне обслуговування та підтримка комп'ютерної техніки працівників установи.
- Діагностика, ремонт та налаштування персональних комп'ютерів, ноутбуків і периферійного обладнання.
- Встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення.
- Підтримка працездатності інформаційних систем та робочих місць користувачів.
- Налаштування операційних систем Windows, встановлення драйверів та службових програм.
- Адміністрування користувацького програмного забезпечення та допомога працівникам у роботі з ним.
- Підтримка та обслуговування локальної комп'ютерної мережі установи.
- Прокладання, підключення та налаштування мережевих з'єднань.
- Налаштування мережевого обладнання, підключення комп'ютерів, принтерів та інших пристроїв до мережі.
- Діагностика та усунення проблем із мережевим доступом.
- Обслуговування та налаштування принтерів, багатофункціональних пристроїв та іншої оргтехніки.
- Встановлення та налаштування периферійного обладнання.
- Виконання профілактичного обслуговування комп'ютерної техніки.
- Консультація користувачів щодо роботи з програмним забезпеченням та технічним обладнанням.
- Надання оперативної технічної допомоги працівникам відділу та структурних підрозділів.
- Робота з офіційними зверненнями громадян та підготовка відповідей відповідно до компетенції відділу.
- Опрацювання запитів населення, пов'язаних із роботою інформаційних систем та персоналізацією даних.
- Ведення технічної документації та облік виконаних робіт.
- Забезпечення стабільної роботи комп'ютерної інфраструктури установи.

Education

Криворізький державний педагогічний університет

Індустріально-педагогічний факультет Спеціальність: вчитель трудового навчання, інформатики, ДПЮ та ОБЖ, Кривий Ріг
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)

- Підготовка та проведення занять з трудового навчання, інформатики, допризовної підготовки юнаків (ДПЮ) та основ безпеки життєдіяльності (ОБЖ).
- Організація навчального процесу та практичних занять.
- Розробка навчальних матеріалів і методичних рекомендацій.
- Навчання учнів роботі з комп'ютерною технікою та програмним забезпеченням.
- Проведення практичних занять із використанням технічного обладнання та інформаційних технологій.
- Формування навичок безпечної роботи з обладнанням та дотримання правил техніки безпеки.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь Internet
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Windows
• CorelDRAW
• Linux
• Администрирование
• Программирование
• Монтажник охранных сигнализаций, систем видеонаблюдения

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — advanced
• Japanese — beginner
• Polish — average