Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6276547/

Work experience

Головний спеціаліст сектору громадянства

from 07.2021 to 08.2025 (4 years 2 months)
ЦМУ ДМС у місті Києві та Київській обласній області, Київ (Державні організації)

• Прийом та обробка документів: прийняття заяв про набуття громадянства України, оформлення документів, що підтверджують громадянство, та перевірка їх на відповідність законодавству.
• Консультування: надання роз'яснень щодо процедур оформлення громадянства та оформлення паспортних документів.
• Робота з ЄІАС УМП: внесення даних до Єдиної інформаційно-аналітичної системи управління міграційними процесами.
• Діловодство: реєстрація паперових та електронних звернень, ведення обліку документів та формування справ.
• Підготовка матеріалів: формування справ про прийняття до громадянства або його припинення для подальшого розгляду

Диспетчер автомобільного транспорту

from 10.2020 to 03.2021 (6 months)
КП «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО»., Київ (Транспорт, логістика)

заповнення, видача та прийом подорожніх листів та іншої транспортної документації водіям автотранспортних засобів та реєстрація їх у журналі;
контроль виходу транспорту на лінію згідно рознарядки ;
моніторинг роботи ТЗ на лінії за допомогою систем супутникового моніторингу GPS;
складання звітів про використання палива на підставі подорожніх листів та касових чеків отриманих під час заправки;
реєстрація дорожньої документації та облік роботи автотранспортних засобів, контроль правельності записів показань спідометра, одержання і залишки пального у встановленній програмі 1С.
здійснення оперативного зв'язку з замовниками та водіями;
інструктаж водіїв про умови і особливості виконання завдання, інформування про найоптимальніший маршрут руху.

Фахівець Групи Управління Центру Сертифікації Ключів Служби інформаційної безпеки

from 06.2019 to 05.2020 (1 year)
АТ «УКРСИББАНК»., Київ (Фінанси, банки, страхування)

•формування сертифікатів на підставі заяв наданих заявниками у системі інтернет-банкінгу iPlatform;
•аналіз документів користувачів розміщених в АКС для формування сертифікатів у системі інтернет-банкінгу iPlatform;
•внесення інформації клієнта в систему САР АКД;
•управління статусами сертифікатів, блокування сертифікатів користувачів ;
•аналіз інформації користувача в електронній формі заявки на відповідність копіям оригіналів документів ;
•надання консультації персоналу інших підрозділів стосовно дотримання вимог, правил та положень в області електронного цифрового підпису;
•аналіз проблем, помилок, що виникли в процесі формування сертифікатів ;
•збір, аналіз та впровадження змін відповідно до поліпшення процесів обслуговування клієнтів;

Адміністратор відділу (центру) надання адміністративних послуг

from 12.2014 to 06.2019 (4 years 7 months)
Шевченківська районна в місті Києві державна адміністрація., Київ (Державні організації)

•оформлення паспортів для виїзду за кордон та ID картки;
•надання консультацій суб’єктам звернень з питань надання адміністративних послуг, в т.ч. телефонних;
•прийом документів стосовно адміністративних послуг ;
•складання адміністративних протоколів про порушення;
•видача готових результатів ;
•ведення документації, моніторинг, підготовка та надання звітності ;
•контроль за дотриманням термінів надання послуг;
•веденя журналів;

Економіст

from 07.2014 to 10.2014 (4 months)
АТ «Дельта Банк», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•работа з клієнтами, консультації;
•оформлення депозитів та банківських карт;
•оформлення страхових полісів;
•робота з клієнтською базою;
•фінансові операції та касова дисципліна;
•допомога у вирішенні проблемних питань;
•робота з персональними даними клієнтів;
•підготовка документації для клієнтів

Фахівець довідково-інформаційного центру управління клієнтської підтримки

from 10.2012 to 03.2014 (1 year 6 months)
ПАТ «Банк Руский Стандарт», Київ (Фінанси, банки, страхування)

•закриття клієнтських рахунків;
•активація платіжних карт;
•консультація відповідно до послуг банку;
•консультація у вирішенні проблемних питань;
•робота з внутрішньою банківською системою;
•підтримка клієнтів щодо обслуговування активних карт;
•пошук нових клієнтів;

Education

Національна академія статистики, обліку та аудиту

Прикладна статистика, Київ
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

•стратегічне мислення;
•відповідальність та старанність
•робота в команді;
•гнучкість та адаптивність;
•планування та організованість;
•саморозвиток, легко навчаюсь;
•комунікабельність;