Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address, Facebook and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/631440

Work experience

Оператор call-центра

from 10.2019 to 01.2020 (3 months)
ФДФ групп, Донецк (Телекоммуникации, связь)

Социальные опросы среди населения

Администратор

from 09.2019 to now (4 years 8 months)
Студия красоты, Донецк (Сфера услуг)

- прием звонков;
- учёт финансов и работа с кассой;
- ведение базы данных клиентов;
- контроль сотрудников: выполнение ими своих обязанностей, соблюдение трудовой дисциплины и правил безопасности;
- обеспечение (включая учет складских остатков) салона всем необходимым;
- запись клиентов и составление расписания. Своевременные напоминания о записи. Встреча посетителей и располагающее общение с ними;
- консультирование по всему спектру услуг и товаров, продажа сопутствующих товаров;
- ведение соцсетей

Помощник бухгалтера

from 12.2018 to 05.2019 (5 months)
ФЛП, Донецьк (Оптовая торговля, дистрибуция, импорт, экспорт)

Учет и ведение первичной документации

Старший администратор

from 10.2017 to 11.2018 (1 year 1 month)
Благотворительный фонд, Донецк (Неприбыльные, благотворительные и общественные организации)

Обязанности:
-прием звонков;
-регистрация входящей, исходящей корреспонденции;
-ведение электронных журналов входящей/исходящей корреспонденции;
-распределение документации по ответственным лицам;
-контроль за исполнением писем;
-оперативный поиск информации;
-обработка заявок на поставку ТМЦ, выдача,учет и контроль канцелярских товаров;
-прием денежных средств, заполнение расчетных квитанций, ведение и заполнение КУРО;
-решение бытовых и административных вопросов организации;
-координация завершения работы офиса, контроль за выключением техники, освещения, кондиционеров;
-встреча посетителей, гостей фонда, делегаций;
-организация тренингов;
-организация Coffee break;
-руководство и контроль над техническим персоналом и вторым администратором;
-оперативное выполнение других поручений руководителя.

Специалист 1 категории

from 11.2014 to 12.2014 (1 month)
Управление труда и социальной защиты населения, Донецк (Государственные организации)

Оператор ПК

from 09.2013 to 11.2013 (2 months)
Компания "Вода Донбасса" (Услуги для населения и бизнеса)

работа в программе Mega-Billing

Помощник бухгалтера

from 09.2003 to 01.2006 (2 years 4 months)
ООО «Криосервис» (оптовая продажа, грузоперевозки)

Должностные обязанности:

учет и ведение первичной документации;

составление дебиторской и кредиторской задолженности;

работа в системе 'Клиент-банк";

проведение бухгалтерских сверок

учет расчетов с подотчетными лицами

составление и своевременное предоставление пользователям бухгалтерской информации (главный бухгалтер, финансовый отдел) соответствующих отчетов.

Офис-менеджер

from 07.2002 to 09.2003 (1 year 2 months)
ООО «Криосервис», Донецк (оптовая продажа, грузоперевозки)

Должностные обязанности:

ведение делопроизводства (оформление, регистрация, прохождение и хранение документации в соответствии со стандартами делопроизводства); организация документооборота офиса;

организация приема и рассылки деловой корреспонденции (регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции), ведение в пределах своих полномочий деловой переписки;

учет и ведение договоров купли-продажи, контроль за соблюдением сроков поставок и платежей;

учет и ведение трудовых договоров, личных карточек, приказов по личному составу, табелей выходов;

определение порядка получения товарно-материальных ценностей, организация платежей за их поставку, оформление доверенностей;

подготовка и организация работы офиса (проверка офисного оборудования на предмет определения готовности к эксплуатации, проверяла санитарные условия работы в помещениях офиса (освещение, вентиляцию, температурный режим, пр.));

обеспечение необходимыми для работы офиса товарно-материальными ценностями

Секретарь-машинистка

from 07.2000 to 06.2002 (1 year 11 months)
Донецкая геологоразведочная партия государственной комплексной геологической экспедиции «Укргеолстром» (Образование, наука)

Education

Донецкий государственный университет экономики и торговли им. М.Туган-Барановского

Факультет экономики, управления и международных экономических отношений, Донецк
Higher, from 2001 to 2007 (5 years 9 months)

Additional education and certificates

Курсы "Секретарь руководителя предприятия, организации, учреждения"

2000 г., 3 мес

БО БФ ЦРД обучение по программе: "Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи при несчастных случаях, травмах и др (20

6 ч

Knowledge and skills

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Умения и навыки:
- организация и планирование рабочего времени;
- анализаторские способности, необходимые для нахождения вариантов решения проблемных ситуаций;
- проявление гибкости;
- навыки управление временем;
- грамотная речь, умение убеждать;
- навыки эффективного общения;
- нахождение подхода к клиенту и достижение компромиссов;
- способность к обучению и восприятию информации;
- умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;
- проявление тактичности и толерантности;
- творческий подход;
- способность к разрешению конфликтов;
- самостоятельное принятие решений и ответственность за них;
- навыки коммуникации и способность к завоеванию доверия

Ответственно и добросовестно отношусь не только к работе, но и к жизни.
Цель - профессиональный рост и саморазвитие.
Не имею вредных привычек. Увлекаюсь спортом, веду активный образ жизни.

Семейное положение -Разведена,
есть сын - школьник, 2006 г.р.

Контактные данные:
О95 I97 62 пятьдесят семь
, в т.ч. Viber, WhatsApp.
О71 З6 З7 З57
[open contact info](look above in the "contact info" section)