Personal information hidden

Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами/Тім лід

from 10.2022 to now (1 year 7 months)
Освіта, наука

- Спілкування з клієнтами у Telegram/Instagram, робота зі скриптами
- Продаж послуг
- Стажування та навчання менеджерів
- Доручення керівника
- Створення графіку роботи
- Контроль якості роботи менеджерів
- Підтримка та збільшення рівня продажів, конверсії та середнього чеку
- Обробка заперечень
- Ведення замовлення
- Вирішення проблемних та конфліктних ситуацій
- Робота з "Вчасно.Каса" та ведення таблиць в Google
- Тім-лід акаунту

Автор студентських робіт

from 05.2022 to 11.2022 (6 months)
Na5ku, Дистанційно (Освіта, наука)

- написання курсових і дипломних робіт;
- написання наукових статей і тез;
- виконання практичних і лабораторних робіт;
- створення презентацій;
- пошук, обробка та систематизація різних джерел інформації;
- робота с програмами перевірки на антиплагіат.

Хімік-аналітик

from 07.2019 to 04.2022 (2 years 9 months)
ПрАТ Фармацевтична фабрика "Віола", Запоріжжя (Хімічна промисловість, фармацевтика)

- фізико-хімічний аналіз якості вхідної сировини, напівпродуктів, готової продукції згідно з вимогами НД;
- калібрування лабораторних приладів згідно затверджених процедур;
- аналіз води очищенної;
- аналіз зразків для визначення стабільності готової продукції;
- аналіз зразків при проведенні валідації, технологічних процесів, отримання води очищенної;
- приготування реактивів і розчинів;
- введення журналів та реєстрація отриманих результатів;
- робота з 1С.
Робота з лабораторним обладнанням: спектрофотометр, титратор, прилад для вимірювання температури плавлення, бета-спектрометр, рН-метр, кондуктометр, центрифуга, сушильна шафа, водяні бані, прилад для визначення кількісного вмісту ефірних олій, ультразвукова баня, рефрактометр, густиномір, ІЧ-Фур'є спектрометр, поляриметр.
Володію органолептичним аналізом, гравіметрією і різними видами титрування.
Є досвід роботи зі стажування персоналу і оформлення документації.

Education

Запорізький національний університет

Біологічний, 102. Хімія, Запоріжжя
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

Магістр хімії, викладач хімії
Спеціалізація "біоорганічна хімія"

Запорізький національний університет

Біологічний, 014.15 Природничі науки, Запоріжжя
Unfinished higher, from 2019 to 2019 (меньше 1 года)

Незакінчена магістратура

Запорізький національний університет

Біологічний, 102. Хімія, Запоріжжя
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Бакалавр хімії, лаборант
Спеціалізація "харчова хімія"

Additional education and certificates

Laba "Team Management"

2024, 1,5 місяця
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

References

Циткіна Наталія Ігорівна

Циткіна Наталія Ігорівна

Провідний хімік-аналітик, ПрАТ ФФ "Віола"

Additional information

В разі потреби готова до переїзду.