Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6332580/

Work experience

Лаборант

from 09.2021 to now (5 years 3 months)
ДП «Калуський дослідно-експериментальний завод Інституту хімії поверхн, Калуш (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Контроль якосьі продукту

Education

НУ"ЛП"

Освітні педагогічні науки, Львів
Higher, from 2020 to 2021 (1 year)

НУ"ЛП"

Фармація, промислова фармація, Львів
Higher, from 2016 to 2021 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• MS Access
• WordPad
• Користування компютером
• Знання інтернет програм
• Знання програми С
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.
Нема обмежень

Additional information

Direct-менеджер / Менеджер з роботи з клієнтами

Про мене

Відповідальна, комунікабельна та уважна до деталей. Вмію спілкуватися з клієнтами в месенджерах та Instagram Direct, швидко відповідати на запити, консультувати щодо товарів і допомагати клієнту зробити замовлення.

Маю досвід ведення Instagram-сторінки, роботи з клієнтськими запитами, оформлення замовлень та створення контенту для соціальних мереж.

Навички

* Робота з Instagram Direct та месенджерами
* Спілкування та консультація клієнтів
* Обробка вхідних повідомлень і заявок
* Прийом та оформлення замовлень
* Робота із запереченнями клієнтів
* Продажі та презентація товарів
* Ведення Instagram-сторінки
* Створення текстів для постів і Stories
* Уважність та швидка обробка інформації
* Грамотне письмове спілкування українською мовою

Досвід

Менеджер Instagram-магазину / робота з клієнтами

* Спілкування з клієнтами в Direct
* Консультації щодо асортименту та характеристик товарів
* Прийом і супровід замовлень
* Допомога клієнтам із вибором продукції
* Підготовка рекламних та інформаційних публікацій
* Робота з акціями та спеціальними пропозиціями
* Підтримка активності сторінки в Instagram

Особисті якості

Відповідальність, ввічливість, пунктуальність, уважність, швидке навчання, доброзичливість, орієнтація на клієнта.

Бажаний формат роботи

Розглядаю віддалену роботу Direct-менеджером / менеджером з роботи з клієнтами.