Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6386067/

Work experience

Провідний фахівець відділу організації медичної допомоги вищої категорії, куратор договору

from 08.2024 to now (1 year)
СК "Арсенал асистанс", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

прийом вхідних дзвінків, прийняття рішення по покриттю послуг, медичний супровід застрахованого при настанні страхового випадку, написання корпоративних лімітів, курація договору медичного страхування

Лікар-координатор

from 11.2023 to 06.2024 (7 months)
СК "Уніка", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Провідний фахівець відділу медичного асистансу

from 09.2022 to 09.2023 (1 year)
СК "УСГ", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхіднх дзвінків, організація медичних послуг (медикаменти/послуги), написання корпоративних лімітів, робота з електронною поштою, фіксація інформації в базі СRM

Супервайзер

from 08.2020 to 08.2022 (2 years)
СК "Країна", Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

робота з електронною поштою, чатами, зверненнями в особистому кабінеті- фіксація інформації в базі 1С, CRM- прийом вхідних дзвінків від клієнтів та партнерів, написання корпоративних лімітів, робота з ВІП клієнтами-врегулювання спірних ситуацій-контроль та аналіз роботи співробітників.-здійснення контролю стану застрахованих осіб під час лікування-інформаційно-консультативна підтримка застрахованих осіб, аналіз доцільності та об’єму призначень, якості надання медичних послуг партнерами-контроль додзвону-контроль стаціонарних випадків

Лікар-координатор

from 08.2018 to 08.2020 (2 years)
Альфа Страхування, СК, ПрАТ, Вінниця (Фінанси, банки, страхування)

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг.

Лікар-координатор

from 02.2017 to 07.2018 (1 year 5 months)
СК "Провідна", Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Прийом вхідних дзвінків, організація медичного супроводу на всіх єтапах комунікації з клієнтом, організація медичних послуг

Education

ВНМУ им. М.И. Пирогова

Лікувальний факультет №2, Винница
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Вінницький медичний коледж ім. акад. Д.К. Заболотного

Вінниця
Secondary, from 2006 to 2008 (2 years)

Additional education and certificates

НМАПО ім. П.Л Шупика

2014, 2 года

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• Пользователь ПК
• MS Office
• MS Outlook
• 1С:Предприятие
• Битрикс24

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Личные качества: ответственность, быстрая обучаемость, пунктуальность, собранность, исполнительность, коммуникабельность, активная жизненная позиция, дружелюбие, внимательность к деталям.