Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6386067

Work experience

Супервайзер

from 08.2020 to 08.2022 (2 years)
АТ"СК" Країна", Вінниця (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Лікар-координатор

from 01.2017 to 07.2020 (3 years 6 months)
СК Провидна, СК Альфа Страхование, Винница (Фінанси, банки, страхування)

Функціонал:
- робота з електронною поштою, чатами, зверненнями в особистому кабінеті
- фіксація інформації в базі 1С, CRM
- прийом вхідних дзвінків від клієнтів та партнерів, написання корпоративних лімітів, робота з ВІП клієнтами
-врегулювання спірних ситуацій
-контроль та аналіз роботи співробітників.
-здійснення контролю стану застрахованих осіб під час лікування
-інформаційно-консультативна підтримка застрахованих осіб, аналіз доцільності та об’єму призначень, якості надання медичних послуг партнерами
-контроль додзвону
-контроль стаціонарних випадків

Навики: відповідальність, уважність до деталей, відмінні комунікативні навички, вміння самостійно і швидко приймати рішення, навики ведення професійного діалогу з клієнтами по телефону, досвід ділової переписки, аналітичні здібності, здатність до швидкого навчання та освоєння нової інформації, вміння працювати в команді.

Education

ВНМУ им. М.И. Пирогова

Лікувальний факультет №2, Винница
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Вінницький медичний коледж ім. акад. Д.К. Заболотного

Вінниця
Secondary, from 2006 to 2008 (2 years)

Additional education and certificates

НМАПО ім. П.Л Шупика

2014, 2 года

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — average
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Личные качества: ответственность, быстрая обучаемость, пунктуальность, собранность, исполнительность, коммуникабельность, активная жизненная позиция, дружелюбие, внимательность к деталям.