Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6387097

Work experience

Оператор КЦ, черговий куратор

from 10.2020 to now (3 years 7 months)
911, Харьков (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Перша вхідна лінія (технічної підтримки). Прийом вхідних заявок від співробітників компанії на усунення проблем. Обробка чатів, вхідних, вихідних дзвінків по потребі, работа в системі 1с, бітрікс, розподіл роботи та інформації по всім відділам компанії і конкретним відповідальним особам, перевірка, контроль виконання роботи, правильності діяльності, аналітика, швидке вирішення всіх видів питань які тісно пов'язані з роботою подальшого обслуговування компанією без збоїв.

Навчання, аналітика, пошук даних

from 11.2019 to 08.2020 (9 months)
Мфо, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Навчання персоналу роботі, проведення тренингів для співробітників котрі вже працюють.
мотивація, аналитіка, збір даних, ведення переговорівв с клієнтами, робота в 1с, оптимізація бізнес процесів

Вчитель інформатики

from 01.2019 to 10.2019 (9 months)
Школа 173, Київ (Освіта, наука)

Викладання уроків інформатики, трудового навчання, креслення, гуртків, проведення майстеркласів, лаборант. Робота з 1,4,5-9, 11 класом, все згідно календарного плану на рік.

Education

ГНПУ ИМ. О. ДОВЖЕНКА

Технологічної та професійної освіти, Глухів
Higher, from 2013 to 2020 (7 years)

Вчитель трудового навчання та технологій, креслення, інформатики на базі 5-11 класів. Магістр

Additional education and certificates

Школа №56, курси інспектора проведення зно

2019

Курси переговорів

2019

Афронарощення, колористика, міксування кольору

2022

Перукар універсал

2023

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Швидке навчання, сприйняття інформації
Розуміння касової дисципліни,
Оптимізація бізнес процесів