Давид

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6388609

Work experience

Customer Support Manager

from 10.2021 to now (2 years 6 months)
Shift Arts, Черкаси (IT)

Працював над двома проєктами.
1. Shopify Customer Support:
- Маю великий досвід роботи зі Slack, Trello, Notion.
- Працював з Front, високий рівень знання платформи.
- Знаюся у платформі Shopify зі сторони власника магазину.
- Допомагав клієнтам у налаштуванні застосунків для створення Курсів, Інвойсів, Анімаціі у магазині та інше.
- Співпрацював з розробниками додатків, розумію як донести до технічних спеціалістів проблему користувача.
- Робив гайди для користувачів застосунків
- Працював у форматі чату та листування, маю високий рівень Англійської у листуваннях

2. P2E гра, побудована на NFT
- Працював у ролі ком'юніті менеджера
- Допомагав новим гравцям та інвесторам розібратися, як працює гра
- Співпрацював з командою гри задля кращого сервісу
- Обробляв запити з сайту гри через Intercom (впевнений користувач)

Працюю з децентралізованими мережами, вивчаю ринок криптовалют та можливостей використання у повсякденному житті.

Junior Telegram Promotion Manager

from 09.2020 to 05.2021 (8 months)
Netpeak Group, Черкаси (Маркетинг, реклама, PR)

- Просував Телеграм-канали;
- Шукав релевантні майданчики для розміщення реклами замовника;
- Домовлявся про знижки на розміщення;
- Аналізував конкурентів;
- Замовляв рекламу на сайтах (ain.ua, та аналогічні йому): шукав відповідні сайти, домовлявся про розміщення, знижки, виправлення готової статті;
- Розміщував рекламу у блогерів у Instagram: шукав релевантних блогерів, аналізував, домовлявся про рекламу та знижки, створював креативи та референти для блогерів. Реклама не наводила нових підписників, тому детальніше аналізував блогерів.
- Розвинув рекламу у Telegram-ботах для збільшення кількості підписників;
- Запустив Яндекс-дзен канал для замовника з метою підвищити впізнаваність та залучення нових передплатників;

Практика в Animation Team

from 06.2019 to 09.2019 (3 months)
Fergus Style Bahamas ****, Ибица, Испания (Готельно-ресторанний бізнес)

Другий студент від свого університету, який пройшов співбесіду на посаду аніматора в Іспанії.

Поліпшив розмовну англійську на різні теми.

Виконав найголовніше завдання аніматора: робив людей щасливими. З деякими гостями через два роки досі перебуваю у спілкуванні.

Отримав 8 пропозицій щодо роботи в інших країнах, здебільшого в Англії.

Практика додала відповідальності та свободи у спілкуванні з незнайомими людьми, знаходження спільних тем для спілкування.

Education

Старопольский Університет

Економіка; Готельный бізнес та туризм, Черкаси
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Проходив практику в Іспанії на острові Ібіца як аніматор. Був другим студентом за історію філії, що поїхав аніматором завдяки великому досвіду роботи з дітьми, високому рівню англійської та старанності у навчанні.

Additional education and certificates

Narrative Design by Serhii Ten and Vlad Beliayev (SKVOT)

2022-2023, 5 місяців
Certificate

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — beginner
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

References

Сенин Владимир

Сенин Владимир

Head of Telegram Promotion, Netpeak Agency

Additional information

- Орієнтуюся насамперед на те, щоб приносити користь компанії, в якій працюю.
- Пишу діалоги, сценарії, квести, персонажів. Розроблюю пайплайни та пітчі для квестів.
- Вмію шукати, аналізувати, та використовувати інформацію в роботі.
- Готовий брати відповідальність за себе та за інших.
- Не боюсь важких завдань.
- Пунктуальний у вирішенні завдань, володію самоорганізацією.
- Креативний, шукаю неординарні розв'язання проблем та завдань.
- Маю навички складання документації.
- Не боюся критики, поважаю авторитетну думку.

Мої Хоббі:
- Сторітелінг
- Акторська діяльність у театрі
- Звукорежисура
- Вокал
- Гра на перкусійних інструментах
- Ігри (story-driven)
- Книжки (Фантастика, фентезі)