Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6405516/

Work experience

Спеціаліст з навчання персоналу

from 02.2026 to now (6 months)
Rozetka, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

Розробка курсів: створював нові навчальні програми, а також оновлював та покращував вже існуючі курси.
Проведення навчання: проводив тренінги та лекції для співробітників як в онлайн-форматі, так і наживо (офлайн).
Внутрішні комунікації: вів корпоративні інформаційні канали та створював корисний контент для команди.
Робота зі спікерами: шукав зовнішніх лекторів, домовлявся про співпрацю та організовував виступи внутрішніх експертів компанії.

Керівник точок видачі

from 08.2020 to 02.2026 (5 years 7 months)
Rozetka, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

Організація роботи персоналу: підбір, оформлення та навчання нових співробітників, формування графіків роботи, контроль виконання планових показників.
Операційне управління: ведення касової дисципліни, кадрового діловодства та внутрішньої документації в програмі 1С, своєчасне подання звітності.
Запуск нових локацій: пошук приміщень за вимогами компанії, організація процесу відкриття магазинів з нуля, забезпечення точок необхідними матеріально-технічними цінностями.
Взаємодія та логістика: контроль постачання товарів, комунікація з орендодавцями та суміжними підрозділами компанії для вирішення поточних питань.

Досягнення та професійний розвиток:

У складі команди відкриття брав участь у запуску перших двох точок у Вінниці; самостійно, як керівник організував роботу та відкрив 9 нових магазинів.
Створив базу візуальних інструкцій для навчання операторів, що спростило процес адаптації нових працівників.
Переможець внутрішньої номінації «Найкращий курс: Внутрішній розвиток» у межах навчального проєкту «Університет керівників 2025».
Регулярно підвищував кваліфікацію на внутрішніх управлінських програмах компанії: «Школа директорів» (2021 р.), «Школа керівників 2.0» (2023 р.), «Університет керівників» (2024 р.).

Координатор подій

from 02.2019 to 05.2020 (1 year 4 months)
Книгарня "Є", Вінниця (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Обов'язки:

Організація та проведення заходів: повний цикл підготовки культурних та освітніх подій (презентації книг, дискусії з авторами, лекції, психологічні майстер-класи, літературні клуби та дитячі заходи).
Просування та SMM: ведення офіційних сторінок книгарні у соціальних мережах, налаштування реклами та інформаційний супровід подій.
Взаємодія зі ЗМІ та партнерами: налагодження контактів із регіональними медіа для анонсування та висвітлення заходів.
Комунікація та клієнтський сервіс: консультування відвідувачів у соціальних мережах та безпосередньо під час проведення заходів у книгарні.

Досягнення:

Самостійно організував та успішно провів близько 100 культурно-освітніх заходів різного формату за рік роботи.
Налагодив системну співпрацю з місцевими медіа, зокрема виступав автором та ведучим рубрики «Книжкова полиця» на регіональному телеканалі.
Успішно опанував та впровадив інструменти SMM для залучення аудиторії та популяризації подій книгарні.

Оператор автоматичних та напівавтоматичних ліній

from 08.2017 to 10.2019 (2 years 3 months)
Barlinek Invest, Вінниця (Будівельна промисловість, деревообробка)

Обов'язки:

Керування виробничим процесом: обслуговування, налаштування та поточний ремонт деревообробних верстатів, контроль за безперебійною роботою обладнання на ділянці лінії.
Контроль якості: моніторинг відповідності продукції внутрішнім стандартам та технічним вимогам на своєму етапі виробництва.
Виконання нормативів: забезпечення стабільного випуску продукції згідно з встановленими виробничими планами компанії.
Наставництво: проведення інструктажів, навчання та адаптація нових співробітників на робочому місці.

Досягнення та професійний розвиток:

Продемонстрував швидкий кар'єрний ріст: розпочав роботу з позиції помічника оператора, за кілька місяців перейшов на посаду оператора, а за рік роботи отримав підвищення до старшого оператора.
Пройшов профільну атестацію та отримав свідоцтво інструктора з виробничого навчання, що надало офіційне право навчати та готувати новий персонал компанії.
Забезпечив якісну роботу та належний технічний стан верстата протягом усього періоду роботи, що дозволило зафіксувати рекордне перевиконання виробничого плану на ділянці.

Оператор виробничої лінії

from 08.2016 to 12.2016 (5 months)
TPV Displays, Дистанційно (Машинобудування)

Обов'язки:

Обслуговування обладнання: робота з автоматичними верстатами для монтажу та виробництва електронних компонентів на високотехнологічній лінії.
Логістичне забезпечення: безперебійне постачання необхідної сировини та компонентів зі складу на виробничу ділянку.
Контроль якості: моніторинг випущеної продукції на відповідність технічним стандартам підприємства.
Наставництво: первинне навчання та супровід нових працівників на робочому місці.

Досягнення та здобутий досвід:

Успішно адаптувався до роботи на сучасному європейському виробництві в умовах мультинаціонального колективу.
У короткі терміни опанував польську мову на рівні, достатньому для ефективної комунікації з керівництвом та колегами.
Швидко освоїв специфіку роботи складного технологічного обладнання з монтажу плат та електроніки.

Продавець-консультант

from 05.2015 to 05.2016 (1 year)
Магазин комп'ютерної техніки "Смайл", Козятин (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

Консультування та продажі: надання експертної консультації покупцям щодо асортименту комп'ютерної техніки, супровід клієнтів на всіх етапах продажу.
Касова дисципліна та документація: ведення касової звітності, оформлення документів на продаж товарів та первинне приймання техніки на сервісний ремонт.
Управління асортиментом: приймання товару, аналіз споживчого попиту та ринкових тенденцій, формування замовлень постачальникам.
Мерчандайзинг: підтримка порядку, чистоти та належного викладення товарів у торговельній залі.

Досягнення та здобутий досвід:

Значно підвищив рівень технічної експертизи у сфері комп'ютерних технологій, що дозволило надавати клієнтам якісніші консультації та збільшувати продажі.
Опанував технічні засади діагностики та налаштування комп'ютерного обладнання завдяки тісній взаємодії із сервісним відділом магазину.
Успішно суміщав обов'язки продавця з функціями менеджера із закупівель, забезпечуючи наявність актуальних товарів на складі.

Оператор контакт-центру

from 09.2011 to 01.2012 (5 months)
Beeper, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:

Активні продажі: здійснення вихідних дзвінків з метою продажу продуктів та послуг компанії потенційним клієнтам.
Консультування: надання детальної та вичерпної інформації про діючі тарифи, послуги та акційні пропозиції.
Розвиток клієнтської бази: залучення нових клієнтів, робота із запереченнями та підтримання високого рівня лояльності до бренду.

Досягнення та здобутий досвід:

Успішно суміщав роботу з навчанням, ефективно застосовуючи теоретичні знання з психології для вибудовування конструктивного діалогу з абонентами.
Пройшов спеціалізоване навчання на внутрішніх тренінгах за напрямами «Ефективні продажі» та «Стресостійкість», що дозволило підвищити конверсію дзвінків у результативні угоди.
Опанував базові механіки телефонних комунікацій та навички роботи в інтенсивному потоці завдань.

Education

Житомирський державний університет ім. Івана Франка

Практична психологія, Житомир
Higher, from 2011 to 2016 (5 years)

Additional education and certificates

Курси футбольних тренерів категорії "С"

2018, 4 місяці

Курс письменницької майстерності

2018, 4 місяці

Школа керівників Rozetka

2021, 3 місяці

Надання першої медичної допомоги (Червоний Хрест)

2021

Школа керівників Rozetka 2.0

2023, 3 місяці

Університет керівників Rozetka

2024, 3 місяці

Google AI

2026
Certificate

Knowledge and skills

• MS Office
• Користувач ПК
• Windows
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уміння аналізувати
• Аналіз даних
• Аналіз продажу
• Фінансовий аналіз
• PESTLE-аналіз
• Управління персоналом
• 1С ЗУП
• Користувач 1С
• Управління проєктами
• SMM
• Публічні виступи
• Застосування штучного інтелекту
• AI-інструменти

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner

Additional information

Підхід до роботи: Маю високий рівень особистої відповідальності. Орієнтований на результат і звик доводити розпочаті проєкти чи завдання до кінця, незалежно від рівня складності чи виникнення супутніх перешкод.

Принцип безперервного навчання (Lifelong Learning): Активно розвиваюся у різних напрямках для розширення кругозору та здобуття універсальних навичок (Agile-мислення, адаптивність).

Профільна та суміжна освіта:

Управлінська кваліфікація: щорічні програми підвищення кваліфікації «Школа директорів» та «Університет керівників» на базі компанії Rozetka (2021–2025 рр.).
Наставництво: атестація та отримання свідоцтва інструктора з виробничого навчання.
Комунікації: спеціалізовані тренінги з ефективних продажів та стресостійкості.
Творчий та методичний розвиток: курси письменницької майстерності (корисно для створення навчальних лонгрідів та інструкцій), а також сертифіковані курси футбольних тренерів категорії «С» (базові навички спортивного коучингу та роботи з груповою динамікою).
Додатково: повний курс водіння транспортних засобів (наявність посвідчення водія, досвід водіння більше 5 років).

Цінності в команді: У робочому середовищі найбільше ціную взаємоповагу, відкритість та професіоналізм. Переконаний, що саме синергія цих якостей забезпечує максимальну продуктивність колективу та комфортну робочу атмосферу.