Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6420764

Work experience

Менеджер СТО

from 05.2023 to 01.2024 (8 months)
Власний автопарк (вантажні перевезення), Львів (Транспорт, логістика)

Втілені цілі:
• Впровадив програму обліку СТО (ТМЦ + роботи)
• Провів інвентаризацію наявного складу запчастин
і поставив на облік.
• Вирішив питання з налаштуванням декількох видів реклами,
для продажу запчастин і послуг СТО.
• Втілив в життя ідею обслуговування зовнішніх клієнтів.
• Впровадив методи економії на запчастинах для своїх авто.
• Знайшов нових постачальників запчастин.
• Продав значну кількість неліквідних запчастин.
• Розширив склад запчастин для власного автопарку.



Чим я займався:
1) Підбір і пошук запчастин для внутрішнього автопарку + зовнішні клієнти
2) Повністю ведення програми обліку СТО (прихід зч, створення НЗ)
3) Робота з маркетплейсами з продажу автозапчастин і послуг СТО
4) Повний контроль за документообігом і грошима на СТО
5) Робота з неліквідом, БВ і зіпсованими запчастинами
6) Видача запчастин слюсарам, (доставка при потребі)
6) Просування реклами СТО і наших послуг
7) Стратегія розвитку СТО в цілому
8) Вирішення нестандартних і критичних питань по СТО
9) Вирішення звернень персоналу і водіїв автопарку
10)Доручення керівника

Керівник з розвитку та продаж

from 02.2021 to 02.2022 (1 year)
Інтернет-магазин автозапчастин (вантажна - легкова група), Львів (Автобізнес та автосервіс)

Сайт:
•Вирішив всі питання для створення сайту цього інтернет-
магазину від 0 до 100%
•Придумав та втілив ідею, як в реальному часі оновлювати дані
про запчастини, які беруться з декількох джерел одночасно,
без доступу по API
•Структурний розподіл категорій запчастин на сайті, переклад з
іноземної мови, та покращення зручності користування сайтом
для клієнтів
•Вирішив питання з налаштуванням декількох видів реклами:
*Контекстна реклама Google
*Товарні оголошення Google
*Соцмережі
* Маркетплейси з продажу автозапчастин
*Самостійний пошук клієнтів в інтернеті


Продажі:
•Створив стратегію розвитку магазину, яка принесла наступні
плоди :
•За декілька місяців наростив оборот від 0 до 1 000 000 грн
(одна людина).
•Контроль і супровід всіх бізнес процесів підприємства:
*Управління
*Продажі
*Забезпечення

Клієнти:
•Багато клієнтів, з якими спрацював перший раз, звертаються
повторно
•Знайшов декілька постійних гуртових клієнтів і налагодив з
ними співпрацю
•Залучив підприємства які продають запчастини, а також
перевізників

•Повний контроль грошового обігу
•Впровадив 1С
•Підбір та навчання персоналу

Керівник СТО.

from 01.2020 to 01.2021 (1 year)
СТО "ProCar", Львів (Автобізнес та автосервіс)

•Прийом клієнта на ремонт.
•Пошук і оцінка вартості запчастин.
•Ведення бази клієнтів
•Ведення обліку ТМЦ
•Повний контроль коштів СТО
•Контроль виконання своїх обов’язків колективом
•Супровід виконання виробничих процесів
• Стратегія розвитку СТО

Керівник СТО.

from 01.2019 to 12.2019 (11 months)
“СТО Garage ”, Львів (Автобізнес та автосервіс)

•Прийом клієнта на ремонт.
•Пошук і оцінка вартості запчастин.
•Визначення обсягу, вартості ремонту
•Контроль за якістю і терміном виконання робіт
•Контроль виконання своїх обов’язків колективом
•Супровід виконання виробничих процесів
•Розвиток СТО

Керівник відділу запасних частин.

from 02.2014 to 12.2018 (4 years 10 months)
“СТО Hyndai на Липинського”, Львів (Автобізнес та автосервіс)

•Збільшив дохід підприємства
•Підвищив коефіцієнт задоволення клієнтів
•Збільшив наявність асортименту не вкладаючи кошти в товар
•Продав значну кількість неліквідного товару
•В.О. директора СТО
•Вирішення питань з проблемними клієнтами
•Вирішення проблем з інструментом та обладнанням на СТО.
•При потребі заміна менеджера - приймальника.
•Своєчасне поповнення товарних запасів
•Організація роботи персоналу

Продавець консультант з підбору запчастин.

from 04.2013 to 12.2014 (1 year 8 months)
ТОВ “АТЛ”, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Підбір та продаж запчастин (оригінальні програми та каталоги, спеціальні програми та Інтернет ресурси), диски, акумулятори, шини, масла, рідини, автохімія, аксесорія та супутні товари. Знання комплектації та будови автомобіля. (Порядок оформлення прибуткових та видаткових документів. Прийоми і методи активного обслуговування різних типів покупців, з урахуваннями їх статі, віку, рівня знань про товар та інших особливостей. Основні постачальники товару, особливості асортименту і якості їхньої продукції. Товарний асортимент, представлений у магазині, класифікацію, товару, характеристику, призначення товарів, способи користування і способи догляду за ними. Первинні бухгалтерські документи (рахунок-фактури, накладні, доручення тощо). Контроль за своєчасним поповненням робочих запасів товарів) і т. п.

Менеджер з продажу.

from 01.2011 to 01.2013 (2 years)
Автомагазин “Автозапчастини”, Львів (Автобізнес та автосервіс)

Підбір запчастин, поради та консультації клієнтів що до запропонованого товару, аналіз ринку, пошук нових клієнтів, розширення горизонтів продаж, прийом товару, створення обліку інвентаризації запчастин, облік виручки магазину.

Менеджер з продажу ПК та Оргтехніки.

from 01.2009 to 01.2011 (2 years)
“БС комп’ютер”, Львів (IT)

Робота з клієнтами, втановлення ПЗ, ремонт ПК, складання ПК,
консультації що до покупки ПК).

Education

Львівський державний інститут новітніх технологій та управління імені В’ячеслава Чорновола

”Комп’ютерна інженерія”,, Львів
Higher, from 2009 to 2010 (1 year)

диплом бакалавра

Коледж Львівського державного інституту новітніх технологій та управління імені В’ячеслава Чорновола

”Комп’ютерна інженерія”,, Львів
Unfinished higher, from 2004 to 2008 (4 years)

диплом молодшого спеціаліста.

Additional information

Про себе:
Oрганізований, наполегливий, чесний, відповідальний, цілеспрямований, сумлінний комунікабельний. Oдружений.

Навички:

Впевнений користувач: OS: Windows 10 (Освіта Комп’ютерний Інженер)
Робота в 1C 7.7, 1C 8, Програмах обліку СТО
Посвідчення водія “B” ”C”.
Організація роботи розробників програмного забезпечення, та налаштування реклами.
Організація роботи СТО.
Розвиток СТО з Нуля.
Розвиток бізнесу з Нуля.
Чітка постановка завдань підлеглим і контроль за їх виконанням.
Побудова Інернет-магазину з продажу автозапчастин з Нуля.
Підбір персоналу.
Методи активного пошуку клієнтів.

Ділове спілкування українською та російською мовами, робота з людьми.
Вміння спілкуватися з людьми. Виявлення справжніх потреб людини, як клієнта.
Прийоми і методи активного обслуговування різних типів покупців, з урахуваннями їх статі, віку, рівня знань про товар та інших особливостей
Вміння продавати, а не "втюхувати"