Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6435332/

Work experience

Customer support representative

from 05.2022 to 07.2026 (4 years 3 months)
Zone3000, IT company, Дистанційно (IT)

- Підтримка клієнтів через онлайн-чати та електронну пошту з питань роботи хостингу та пов’язаних послуг на Namecheap.com
- Робота з WHM/cPanel та Webuzo на Shared Hosting, VPS та Dedicated Servers.
- Діагностика та усунення технічних проблем через Terminal, SSH та PuTTY.
- Встановлення, налаштування та базове адміністрування WordPress.
- Діагностика та усунення типових помилок WordPress, проблем із плагінами, темами та конфігурацією сайту.
- Керування доменами та DNS-записами, діагностика проблем із DNS, делегуванням доменів та їх підключенням до хостингу.
- Моніторинг та аналіз перевищення ресурсів хостингу на Shared Hosting, визначення причин високого навантаження та надання рекомендацій щодо його зниження.
- Діагностика та базове усунення наслідків шкідливого програмного забезпечення (Malware) на сайтах, робота з SiteLock.
- Діагностика проблем із доступністю сайтів, серверними помилками, SSL та конфігурацією хостингу.
- Консультація клієнтів щодо доменів, хостингу, SSL-сертифікатів, VPS, Dedicated Servers та інших пов’язаних послуг.
- Підбір оптимальних хостингових рішень відповідно до потреб клієнта та консультація щодо доступних продуктів і тарифів.
- Ескалація складних технічних питань до відповідних відділів та контроль їх вирішення.
- Налуштування емаіл сервісів через SMTP, IMAP, POP3

Approve Specialist

from 06.2021 to 04.2022 (11 months)
Together Networks, Дистанційно (IT)

перевірка фото та відео на відповідність вимогам сайтів компанії.

Економіст

from 06.2018 to 05.2021 (3 years)
Vector LLC, Вінниця (Транспорт, логістика)

- формування звітів, розрахункових таблиць;
- робота з договорами та первинною документацією;
- розрахунок рентабельності розмитнених відправлень з інших країн в Україну;
- розрахунок та контроль собівартості послуг;
- ведення та звірка взаєморозрахунків із контрагентами;
- робота в системах «клієнт-банк»: Privat24, Wells Fargo, Bank of America, Deutsche Bank Privatkunden
- облік грошових коштів, складського оснащення та інших матеріальних цінностей;
- складання міжнародних договорів та додаткових угод;
- робота із закордонними онлайн-магазинами: Amazon, eBay, Macy’s, 6pm, Guess та ін.;
- звірка та контроль проведення фінансових операцій іншими співробітниками;
- підготовка регулярної звітності за запитами керівництва.

Бухгалтер

from 03.2017 to 04.2018 (1 year 2 months)
Міська лікарня «Центр матері та дитини», Вінниця (Державні організації)

- робота з первинною документацією;
- складання та розрахунок бюджетної звітності;
- робота в програмах ЄІСУБ (єдина інформаційна система управління бюджетом), Payments, M.E.Doc;
- робота з порталами відкритих даних (data.gov.ua та e-data);
- складання договорів та додаткових угод;
- облік складського оснащення та інших матеріальних цінностей.

Education

Винницкий торгово-экономический институт Киевского национального торговоэкономического университета (ВТЭИ КНТЭУ)

Специальность: 051 «Економіка», специализация: «Міжнародна економіка», Вінниця
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Диплом магистра

Винницкий торгово-экономический институт Киевского национального торговоэкономического университета (ВТЭИ КНТЭУ)

Специальность: 051 «Економіка», специализация: «Міжнародна економіка», Вінниця
Higher, from 2012 to 2016 (4 years)

Диплом бакалавра

Knowledge and skills

• MS Office
• Пользователь ПК
• Adobe Photoshop
• Adobe Acrobat Reader
• Быстрый набор текста
• Google Docs
• Google
• Adobe
• Cloudflare
• CPanel
• SSH
• WordPress
• Налаштування DNS
• SMTP
• PhpMyAdmin
• PHP
• HTML

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Telegram: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Viber: [open contact info](look above in the "contact info" section)