Ірина

Менеджер по роботі з клієнтами, 20 000 UAH

Employment:: Full-time, part-time.
Age:: 24 years
City of residence:: Odesa
Ready to work:: Other countries, Remote

Contact information

The job seeker has entered a email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6438952

Work experience

Менеджер

from 03.2021 to 09.2023 (2 years 6 months)
Інтернет-магазин "Alisa.ua", Одесса (Роздрібна торгівля)

- Вхідні та вихідні дзвінки.
- Переписка та продажі в соціальних мережах, таких як, Інстаграм, Фейсбук, Тікток.
- Вирішення конфліктних ситуацій та робота з запереченнями.
- Вміння працювати в бізнес-кабінеті Нової пошти.
- Робота в таких програмах, як Brightpearl, Omni, Planfix, Slack.
- Робота з Google-таблицями.

Администратор

from 11.2020 to 02.2021 (3 months)
Дантист, Одесса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Входящие звонки
- Холодные звонки
- Запись пациентов
- Напоминание о предстоящем визите
- Встреча пациентов
- Заполнение карточек пациентов
- Обеспечение офиса необходимыми материалами
- Формирование графика посещений
- Изучение карточек пациентов и запись примечаний
- Работа с кассовым аппаратом

Промоутер

from 09.2018 to 03.2019 (6 months)
Аннушка, Одесса (Медицина, здравоохранение, аптеки)

- Раздача листовок
- Раздача конфет от боли в горле
- Текст
- Сопровождение клиента до кассы

Education

Одесский Национальный университет

Институт Бизнеса, Экономики и Информационных Технологий, Торговое предпринимательство, Одесса
Unfinished higher, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

Диетология- Нутрициология

2020 год, 3 месяца

Knowledge and skills

MS Excel MS Word Пользователь ПК MS Office MS PowerPoint Висока працездатність Лідерство Комунікабельність Управління інтернет-магазином Управління салоном краси Організованість Управління магазином Ведення документації

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
Russian — fluent
English — beginner

Additional information

Я цілеспрямована, швидко навчаюсь і результат для мене – найголовніше. Я перфекціоніст, тому люблю коли все чітко за планом і на своїх місцях. При цьому я комунікабельна і можу знайти «спільну мову» майже з усіма. Я стресостійка, потрібно дуже постаратися, щоб вивести мене з себе. Я постійно навчаюсь чогось нового для себе. Також я дуже відповідальна і можу працювати з великим обсягом інформації.
В мене є три основні хобі - читати книги, робити мейкапи та дізнаватись нову інформацію по психології. Але я залюбки витрачаю свій час на пізнання чогось нового та отримання нового досвіду.