Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6485630

Work experience

Управляющий фирмы

from 10.2023 to 04.2024 (6 months)
BALOON, Развивающий клуб, Харьков (Образование, наука)

Осуществление контроля за текущей работой клуба, работников + администратора
Ведение деловых переговоров с арендодателями, поставщиками
Проведение собеседований и найм сотрудников
Сдача внутренней отчетности директору
Просчет и выдача ЗП персоналу
Консультация и проведение презентаций/экскурсий для новых клиентов
Контроль за введением внутренней документации
Контроль соблюдением оплат клиентов и поставщиков
Контроль за заказом питания
Помощь в составлении графика директора, напоминание про визиты и оплаты, внесение корректировок
Выполнение личных поручений директора

Старший администратор на ресепшн

from 02.2023 to 09.2023 (7 months)
Фитнес-центр "AURA", Харьков (Красота, фитнес, спорт)

Обработка входящих звонков от клиентов
Консультация клиентов об услугах/акциях + продажа товаров/абонементов
Составление и ведение договоров на оказание услуг
Создание + ведение клиентов в базе (1С)
Ведение денежно-кассовых операций с клиентами
Контроль за ведением внутренних процессов (уборка, ремонт и т.п.)
Учет/контроль заполнения и ведения внутренней документации

Ведение внутренней отчетности
Сдача Z-отчетов за смену
Составление и ведение графика администраторов

Администратор

from 09.2020 to 01.2022 (1 year 4 months)
Стоматологическая клиника "Гармония", Харьков (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Обработка входящих звонков от клиентов
Консультация клиентов об услугах клиники + продажа товаров
Запись клиентов на прием + напоминание о приеме
Ведение клиентов в постоперационный период
Ведение денежно-кассовых операций с клиентами

Составление и ведение графиков ассистентов и врачей
Прием и учет расходных материалов для клиники от поставщиков
Контроль за ведением внутренних процессов клиники (уборка, ремонт и т.п.)
Учет/контроль заполнения и ведения внутренней документации
Оформление заказов у поставщиков на услуги/товары/расходные материалы + контроль за сроками выполнения
Просчет и выдача ЗП персоналу

Администратор

from 06.2020 to 11.2020 (5 months)
Центр современной стоматологистоматологической реабилитации "МИР", Харьков (Медицина, здравоохранение, аптеки)

Обработка входящих звонков от клиентов
Консультация клиентов об услугах клиники + продажа товаров
Запись клиентов на прием + напоминание о приеме
Ведение клиентов в постоперационный период
Ведение денежно-кассовых операций с клиентами

Составление и ведение графиков ассистентов и врачей
Прием и учет расходных материалов для клиники от поставщиков
Контроль за ведением внутренних процессов клиники (уборка, ремонт и т.п.)
Учет/контроль заполнения и ведения внутренней документации
Оформление заказов у поставщиков на услуги/товары/расходные материалы + контроль за сроками выполнения

Оператор по приему заказов

from 04.2019 to 10.2019 (6 months)
Зоомагазин "Шиншилка", Харьков (Розничная торговля)

Обработка входящих заказов (интернет)
Коммуникация с клиентом по заказу
Проверка остатков на складе в системе учета - 1С
Формирования перечня заказов для отправки
Контроль зачисления Д/С
Инвентаризация склада с продукцией
Работа с рекламациями клиентов
Функции продавца - выдача товара по заказам
Ведение денежно-кассовых операций с клиентами

Education

ХНУ имени В.Н. Каразина

Восточные языки и литература, Филология и перевод - Китайский язык, Харьков
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

ХНПУ имени Г.С. Сковороды

Филология и перевод, Английский/Китайский язык, Харьков
Unfinished higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

Тренинг "Ораторское Мастерство"

2014 году 3 дня

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Chinese — above average
• Ukrainian — average

Additional information

Отсутствие вредных привычек.
Организаторские способности, умение наладить коммуникацию с клиентами и коллегами.
Творческий склад ума и работоспособность.
Стрессоустойчивость, целеустремлённость, высокая степень ответственности.