Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник операційних напрямків

from 11.2024 to now (1 year 10 months)

- Координував роботу сервісних та операційних напрямків компанії.
- Брав участь у запуску та розвитку регіональних сервісних підрозділів.
- Оптимізував внутрішні процеси та взаємодію між командами.
- Контролював виконання задач, KPI та операційні показники.
- Працював із B2B/G2B клієнтами та супроводом договорів.
- Брав участь у формуванні команди та побудові системи мотивації.

Командир відділення | Національна гвардія України

from 03.2022 to 08.2024 (2 years 6 months)
Національна гвардія України, Львів (Сили оборони)

- Організація роботи команди та координація внутрішніх процесів.
- Управління логістикою та забезпеченням підрозділу.
- Прийняття рішень у стресових ситуаціях.
- Контроль дисципліни та виконання поставлених задач.

Deputy Head of Content Operations | OLX

from 08.2013 to 11.2024 (11 years 4 months)
OLX, Дніпро (IT)

- Координував операційні процеси контент-департаменту.
- Оптимізував workflow та стандарти роботи команди.
- Брав участь у міждепартаментних проєктах.
- Організовував внутрішні тренінги та розвиток персоналу.
- Контролював якість процесів та KPI команди.

Керівник проектів

from 09.2011 to 08.2012 (1 year)
Спецмонтаж - БК, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Координував телекомунікаційні проєкти від планування до здачі об'єктів.
- Контролював виконання робіт, бюджети та терміни реалізації.
- Взаємодіяв із замовниками та підрядними організаціями.
- Координував роботу технічних команд та підрядників.

Менеджер по роботі з бізнес-клієнтами

from 09.2011 to 07.2013 (1 year 11 months)
Укртелеком, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Робота з корпоративними клієнтами та супровід B2B угод.
- Проведення переговорів та підготовка договорів.

Оператор Call-центру

from 09.2010 to 08.2011 (1 year)
ПАТ Укртелеком, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Консультація клієнтів та вирішення складних ситуацій.
- Робота за KPI та стандартами великої компанії.

Монтажник мереж зв'язку

from 05.2008 to 09.2009 (1 year 5 months)
Спецмонтаж - БК, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

- Технічна експлуатація: монтаж та сервісне обслуговування телекомунікаційних мереж зв'язку.
- Інфраструктурні роботи: прокладання кабельних ліній та оптоволоконних мереж (ВОЛЗ) згідно з технічними нормами.
- Робота з документацією: читання та реалізація технічних схем, креслень та проєктної документації об'єктів зв'язку.

Education

Національний гірничий університет

Інформаційних технологій, телекомунікаційні системи та мережі, Дніпро
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Під час навчання поєднував освіту з практичною роботою у сфері телекомунікацій та монтажу мереж, що дозволило отримати реальний технічний і операційний досвід ще на етапі навчання.

Knowledge and skills

• Operational management
• Project management
• Team management
• Optimization of business processes
• Business development
• Service operations
• Strategic planning
• Budget planning
• Stakeholder management
• SOP Development
• KPI systems
• Cross-functional leadership
• Regional operations
• Vendor & partner management
• B2B negotiations
• MS Excel
• Management of CRM
• Worksection

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

- Готовий до відряджень по Україні.
- Маю водійське посвідчення категорій А, B, C та власне авто.
- Англійська — Intermediate.
- Системний підхід до організації процесів та управління командами.
- Активний спосіб життя та високий рівень самоорганізації.