Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2024 to now (2 years 8 months)

Conflict Resolution Manager. Врегулювання конфліктних ситуацій, комунікація з незадоволеними клієнтами, аналіз відгуків, підвищення рівня лояльності

Education

Університет Грінченка

Філологія, Київ
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Спеціалізована школа І-ІІІ ступенів №53 з поглибленим вивченням німецької мови

Київ
Specialized secondary, from 2017 to 2020 (3 years)

Складав у листопаді 2019 року DSD на рівень С1. Брав участь у всеукраїнських олімпіадах з німецької мови

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Привітність

Language proficiencies

• German — fluent
• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Я відповідальний, креативний і люблю створювати! Маю досвід у комунікаціях і роботі з людьми та клієнтами, добре відчуваю настрій аудиторії. Вища освіта - німецька філологія, розмовляю німецькою і англійською вільно. Хочу розвиватися у сфері, де можна поєднати креатив, бізнес й вплив на людей як наприклад маркетинг, музика, медіа чи культурні проєкти) Шукаю роботу, де я можу розвиватися не лише професійно, а й творчо, реалізовувати свої ідеї та бачити їхній результат. Для мене важливо не просто працювати, а й навчатися новому, зростати разом із командою. Якщо справа справді моя -i’m locked in