Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6621156/

Work experience

Топ-менеджер

from 07.2021 to now (5 years 4 months)
Avarz, Житомир (Освіта, наука)

Керівник із досвідом комплексного управління операційними процесами, продажами, маркетингом та розвитком команди. Розпочав роботу в компанії з позиції першого менеджера з продажу, згодом і виконував HR-функції, а наразі відповідаю за широкий спектр управлінських та операційних завдань. Брав активну участь у розвитку компанії, побудові процесів, навчанні персоналу та підвищенні ефективності команди.

• Беру активну участь у розвитку компанії та вдосконаленні внутрішніх процесів. Координую взаємодію з командою з понад 140 викладачів, а також беру участь в управлінні та розвитку менеджерів.

• Навчання та розвиток персоналу: проведення тренінгів для викладачів, наставництво та впровадження підходів для підвищення ефективності роботи команди.

• Маркетинг: відповідав за запуск та оптимізацію рекламних кампаній у TikTok, Facebook та Instagram, аналіз результативності та їхнього впливу на продажі.

• Продажі: робота з клієнтами, супровід продажів та виконання комерційних завдань.

• Операційне та технічне управління: забезпечення безперебійної роботи CRM, навчальних платформ та інших робочих інструментів, вирішення технічних і організаційних питань.

• Комунікація з клієнтами: ведення переписки в соціальних мережах, консультація клієнтів та супровід на етапах взаємодії з компанією.

Ключовий фокус — розвиток компанії, підвищення ефективності процесів, робота з командою та забезпечення стабільного операційного результату.

Менеджер з продажу

from 08.2019 to 04.2021 (1 year 9 months)
Фінансовий ринок, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

Активна робота у сфері продажів та комунікації з клієнтами. Робота з холодними дзвінками, виявлення потреб клієнтів, презентація фінансових продуктів та опрацювання заперечень. Орієнтація на високі показники та виконання KPI.

Завдяки хорошим результатам у продажах отримав підвищення до позиції Closer, де основним завданням стало ведення переговорів і безпосереднє закриття угод.

Менеджер з продажу

from 07.2018 to 07.2019 (1 year)
Телеконтакт (Житомир), Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

• Робота у 2 проєктах: банківські послуги, відкриття рахунків для юридичних осіб та кредитний напрямок.
• Консультування клієнтів та продаж банківських продуктів.
• Стабільне виконання ключових показників ефективності.
• Участь у навчанні та адаптації нових менеджерів, наставництво.
• Розвиток навичок продажів, комунікації з клієнтами та роботи з KPI.

Менеджер з продажу

from 01.2017 to 01.2018 (1 year)
Ukoll, Житомир (Телекомунікації, зв'язок)

• Продаж послуг домашнього інтернету та консультація клієнтів.
• Один із топових менеджерів компанії за результатами продажів.
• Виконання та перевиконання встановлених KPI.
• Наставництво та допомога в адаптації нових менеджерів.
• Робота із запереченнями, ведення переговорів та підвищення конверсії продажів.

Education

ЖATK

Житомир
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Обслуговування устаткування систем водопостачання та водовідведення

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Уважність
• Прямий продаж
• Здатність до навчання
• Чесність
• Неконфліктність
• Цілеспрямованість
• Продаж B2B

Language proficiencies

Ukrainian — fluent