Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/6643704
Project-, Sales-менеджер (digital), руководитель проекта, 30 000 UAH
- Employment:
- Full-time.
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Руководитель отдела маркетинга
from 01.2021 to 05.2023
(2 years 4 months)
Три Пироги, Київ (Транспорт, логістика)
Обязанности:
Работа в 3-х зонах ответственности:
1 - колл-центр
2 - производство
3 - рекламный отдел
1. Колл-центр:
Создание продающих скриптов, оперативное управление продающим колл-центром компании, набор, обучение, контроль сотрудников - операторов. Разработка и внедрение продающих инструментов, техник управления продажами. Разработка и внедрение системы сбора статистики, внедрение узкоспециализированных маркетинговых инструментов.
Результат - рост среднего чека на 20%, выручки - на 30%, рост собственной клиентской базы в 3 раза.
2. Производство.
Операционное управление службой доставки в городе Киеве. Разработка регламентов, построение правильных бизнес-процессов, создание и внедрение стандартов, работа с себестоимостью. Набор, обучение персонала.
В подчинении - более 10 человек.
Результат - ускорение процессов в 2,5 раза, прозрачность и явный рост качества услуг, увеличение объёма повторных заказов более, чем в 3 раза.
3. Рекламный отдел.
Создание и контроль маркетинговых и рекламные коммуникаций с аудиторией с минимальным бюджетом. Рассылки.SMM.
Построение стратегии продвижения, тактические манёвры, оперативная реализация. Активная ежедневная работа непосредственно с клиентами.
Результат - рост клиентского трафика в 2,5 раза.
ОБЩИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ:
вывод службы доставки осетинских пирогов на уровень лидера ТОП-3 ,однозначность и узнаваемость бренда конечным потребителем,ассоциативная и якорная привязка бренда к типу еды,постановка высококлассного клиентского сервиса,
постановка и запуск основных рабочих бизнес-процессов, рост клиентского трафика более, чем в 2,5 раза,
рост фин.показателей.
Директор
from 09.2018 to 01.2022
(3 years 4 months)
WebHolder, Харків (Маркетинг, реклама, PR)
Обязанности:
Разработка маркетинговых стратегий; контроль их реализации;
Контроль привлечения трафика в медийных и рекламных сетях;
Организация привлечения трафика инструментами Google Adwords, Facebook Ads;
Контроль отдела по продвижение сайтов (SEO) в поисковых системах Google и др.;
Контроль отдела контекстной рекламы:
Создание, настройка и оптимизация контекстной рекламы в Google AdWords (Гугл Эдвордс),
Продвижение брендов, товаров и услуг в социальных медиа (SMM&SMA).
Поисковый маркетинг SEM (поисковая оптимизация, поисковая реклама, повышение позиций сайта, анализ стратегий конкурентов, снижение стоимости клиента);
Оптимизация и улучшение рекламных кампаний — бюджеты, стоимость клика, CTR, стоимость конверсии, стоимость клиента-покупателя и др.
Рекомендации по улучшению UX/UI (юзабилити сайта),
Разработка рекламной стратегии;
Анализ эффективности рекламной кампании;
Контроль показателей проведения рекламных компаний;
Составление и управление маркетинговым планом и бюджетом рекламной кампании;
Разработка и реализация программ по продвижению, повышению узнаваемости компании и бренда;
Медиапланирование и бюджетирование;
Поиск новых каналов и инструментов привлечения трафика;
Оптимизация стратегии продвижения по расходам и ROI;
Подбор персонала, обучение, постановка задач, контроль выполнения, мотивация и развитие;
Бюджетирование, разработка планов продаж, контроль валовой и операционной прибыли отдела;
Разработка и внедрение стратегии интернет-маркетинга, постановка маркетинговых KPI, контроль ROMI;
Отладка бизнес-процессов, внедрение CRM.
Работа с подрядчиками (веб-студии, digital-агентства), ведение переговоров, постановка целевых KPI, контроль работ.
Достижения:
Увеличение доли онлайн-продаж в общих продажах компании на 33%;
Годовой рост объемов продаж; ежемесячный прирост количества проектов-10-12%.
Расширение потребительского портфеля клиента, увеличение среднего чека на 60%.
Разработка и внедрение KPI по отделам. Внедрённая мотивационная программа.
Вывод отдела на операционную прибыль по итогу первого года работы;
Навыки:
Профессиональный Sales-навык. Активная допродажа услуг кампании. Заключение договоров, сопровождение и участие в создании маркетинговых стратегий.
Уверенный пользователь программных инструментов Google Docs, MS Office 2016, Open Office, PDF-программы, Power Point 2016, Excel 2016, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Adwords/AdSence.
Пользовательский уровень 1С- бухгалтерии.
Знание языков:
Русский — в совершенстве
Украинский — в совершенстве
Английский — Independent User
Жизненные ценности:
Семья, профессиональная деятельность, фитнес и здоровый образ жизни, самообразование и развитие.
Личные качества:
Целеустремленность, ответственность.
Требовательна к подчиненным и коллегам при выполнении задач.
Мотивирована и настроена на получение максимально возможного результата в работе.
Инициативность, умение работать самостоятельно и в команде.
Education
Харьковская государственная академия культуры
Менеджмент та управління рекламними проектами, Харків
Higher, from 2009 to 2014 (4 years 10 months)
Additional education and certificates
Заочная академия продавцов рекламы https://adconsult.ru/
2014, 6 месяцев
Курс из 16 видео "Папа Бренда" от Андрея Федорива
2016
ТАРГЕТ MAKER
2020
References
-
Кузнецова Анастасия
Коммерческий директор, WebHolder
Contact details are hidden -
Руслан Валерьевич
Директор, Три Пироги
Contact details are hidden
Additional information
Желательно свободный график посещения офиса. Готова на полный удаленный график работы.
More resumes of this candidate
Similar candidates
Директор, руководитель отдела продаж, sales manager, региональный менеджер (B2B)
20000 UAH, Kyiv
Керуючий, заступник, управляючий, директор, начальник, менеджер, ресторатор
Kyiv, Vinnytsia
,
more 8 cities
Керівник відділу продажів, директор з продажів, комерційний директор
Kyiv
Керівник відділу продажу, проєкт-менеджер, керуючий, комерційний директор
Kyiv, Vinnytsia
,
more 5 cities
Руководитель IT-департамента, проекта, Project Manager, PM
120000 UAH, Kyiv, Dnipro
,
more 7 cities
Руководитель ВЭД, менеджер по продажам, project manager
Kyiv, Dnipro
,
more 2 cities